Analista de Servicio al Cliente

hace 3 semanas


San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark Corporation A tiempo completo

Descripción del Puesto:
Buscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Kimberly-Clark Corporation. En este rol, será responsable de garantizar una gestión precisa y eficiente de las órdenes de compra enviadas por los clientes o por los ejecutivos del equipo de ventas.

Responsabilidades:
* Planificar diariamente las órdenes de compra que deben ser enviadas al Centro de distribución para su debido alistamiento y despacho.
* Procesar y coordinar las órdenes de compra, asegurando que se cumplan los plazos acordados y que toda la documentación relevante, como órdenes de compra y facturas, estén presentes en cada entrega.
* Mantener una comunicación fluida con los clientes internos para confirmar detalles de las órdenes, resolver cualquier consulta o problema relacionado con las transacciones.
* Realizar reportes de diferencias de precios al equipo financiero y comercial.
* Iniciar acciones correctivas y preventivas cuando se requiera y desarrollar actividades de mejora continua en los procesos.

Requisitos del Candidato:
* Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
* 2+ años de experiencia en áreas de Supply Chain (Cadena de Abastecimiento) o logística.
* Manejo intermedio de inglés.
* Conocimiento intermedio de Excel.
* Experiencia usando SAP.
* Capacidad de comunicación e interacción con clientes internos y externos.
* Habilidad de organización y seguimiento de proceso con enfoque en resultados.
* Manejo preciso de datos y alta atención al detalle.
* Proactividad y flexibilidad.

Acerca de Kimberly-Clark Corporation:
Kimberly-Clark Corporation es una empresa líder en la industria de productos para el hogar y la higiene personal. Nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad en nuestro equipo.

Cómo Aplicar:
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, haz clic en el botón Aplicar y complete el proceso de solicitud en línea. Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará tu solicitud y hará un seguimiento si parece ser una buena opción para este puesto.



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