Analista de Servicio al Cliente

hace 2 meses


San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

En Kimberly-Clark, nos enfocamos en atraer y retener a las personas más talentosas y profesionales para unirnos al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno y ambiente laboral ideal. Buscamos un Analista de Servicio al Cliente - Gestión de Almacenamiento en Costa Rica.

Descripción del Puesto:

La misión de este rol es optimizar la asignación de inventario en órdenes de compra, según priorización de clientes, y mantener niveles adecuados de existencias para asegurar productos disponibles y minimizar faltantes y excedentes de inventario. Este papel requiere una estrecha colaboración con los centros de distribución para planificar canales de comunicación eficientes.

Responsabilidades Principales:
  • Coordinar con centros de distribución: Planear canales de comunicación con CEDIs de NLAO países para garantizar una fluidez continua de la cadena de suministro.
  • Análisis de ventas y datos: Utilizar datos históricos de ventas y proyecciones para tomar decisiones informadas sobre la gestión de inventario.
  • Distribución estratégica de stock: Asignar productos a clientes según parametrización de clientes para maximizar la satisfacción del cliente.
  • Optimización de inventario: Reducir costos de almacenamiento y minimizar pérdidas por excedentes de stock.
  • Liderazgo en la estrategia de gestión de inventario: Desarrollar y implementar planes de acción para mejorar la eficiencia de la gestión de inventario.
  • Seguimiento al nivel de servicio mediante reportes: Monitorear KPIs de OTIF, Fill rate y Refusals para garantizar que se cumplan los estándares de servicio.
Requisitos:

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Bachillerato en Ingeniería Industrial o administración de Empresas, o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en empresas de consumo masivo, o áreas de supply chain.
  • Inglés B2.

Si tienes experiencia en SAP, manejo de Office y dominio avanzado de Excel, Power BI y Power Apps, te aprovecharás al máximo esta oportunidad de crecimiento profesional. El salario estimado para este puesto es de $35,000 - $45,000 anuales, dependiendo de tu experiencia y habilidades.



  • San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Kimberly-Clark, buscamos un Análista de Servicios al Cliente con habilidades sólidas para proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes internos. En este rol, serás responsable de gestionar la programación de citas de los clientes, realizar reportes de diferencias de precios al equipo financiero y comercial, y...


  • San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    En Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener a las personas más talentosas y profesionales para unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno y el mejor ambiente laboral. Buscamos un Analista de Servicio al Cliente de Datos para Costa Rica. Objetivo principal del puesto:El analista es responsable de mantener y...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    Descubre la oportunidad de trabajar con Instacredit, S. A.\Sobre la vacante\En nuestro equipo de calidad estamos buscando a un profesional que se encargue de garantizar el adecuado procedimiento de evaluación de control de calidad para nuestros clientes.\Responsabilidades del puesto:\\Registrar y analizar las quejas de los clientes para tomar medidas...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del empleoSe busca un Analista de Reservas especializado en atención al cliente para trabajar en el Residence Inn San Jose Escazu. El objetivo principal es brindar un servicio con un toque humano a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante sus estancias prolongadas.Funciones y responsabilidadesAsegurar la reserva correcta de habitaciones...

  • Analista de Compras

    hace 2 meses


    San José, San José, Costa Rica Jll A tiempo completo

    Resumen del PuestoJLL busca a un profesional destacado para ocupar el puesto de Analista de Compras, quien se encargará de garantizar la adquisición de suministros a precios competitivos y de alta calidad.ResponsabilidadesEntre las responsabilidades del Analista de Compras se encuentran:Obtener ahorros como resultado de las licitaciones, la evaluación...


  • San José, San José, Costa Rica Abbott Laboratories A tiempo completo

    **SFE** **Analyst**En Abbott, estamos buscando a un analista de ventas y desempeño para unirse a nuestro equipo de ventas. Esta posición es perfecta para aquellos que desean trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedan aplicar sus habilidades analíticas y de liderazgo para impulsar el crecimiento de nuestras ventas.**Responsabilidades**:El...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    La empresa Servicio LATAM, una importante compañía de tecnología con presencia en más de 11 países, busca a un Técnico de Servicio en Sitio para prestar servicios de soporte IT, Help Desk y mantenimiento preventivos.Requisitos:Más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes y sistemas de respaldo.Conocimiento de...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    ¿Te buscas un desafío en un equipo dinámico? Nuestra empresa Grupo Syntepro busca un analista de red de proveedores con habilidades en negociación, servicio al cliente y comunicación oral y escrita. Requisitos:¿Tienes experiencia en la gestión de redes de proveedores y conocimientos en herramientas de cálculo como Excel?¿Eres capaz de analizar datos...


  • San José, San José, Costa Rica Alimentos Jack'S De C.A., S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:">Somos Alimentos Jack'S De C.A., S.A. y buscamos un Oficial de Seguridad para brindar servicio al cliente interno y externo, realizar recorridos y marcas en nuestro establecimiento, así como abrir portones y realizar labores de seguridad.">Requisitos del Puesto:">Certificado básico de seguridad es requisito indispensable para...


  • San José, San José, Costa Rica Universal de Alimentos A tiempo completo

    Datos GeneralesLa empresa Universal de Alimentos busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Almacen y Servicio al Cliente en nuestra sucursal ubicada en la ciudad.Funciones del PuestoLas principales responsabilidades del Gerente de Almacen y Servicio al Cliente incluyen:Realizar una revisión general diaria de las áreas de almacenamiento y...


  • San José, San José, Costa Rica Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**: Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros es una organización líder en servicios de seguros que busca un profesional con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo.**Nuestro objetivo**: Buscamos a alguien que se encargue de brindar un servicio al cliente excepcional, atender llamadas y coordinar...


  • San José, San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. A tiempo completo

    Resumen de la Vacante">Somos una empresa líder en la industria de herramientas y tornillos, buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Call Center. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desempeñar un rol activo en la atención al cliente y contribuir al crecimiento de nuestra organización.">Descripción del...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Resumen de la Vacante**Instacredit, S. A. busca a un Analista Financiero Crediticio para reforzar su equipo de trabajo en Banca. La posición requiere una adecuada evaluación del crédito con el fin de identificar y mitigar riesgos.**Responsabilidades del Puesto**Estructurar y validar la forma y las condiciones en que será autorizado el crédito a los...


  • San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Importante cliente de People Working Corp, proveniente del sector salud, requiere contratar Analista de Facturación y Cobro.Objetivo del puesto:Realizar operaciones de facturación y cobro. Es responsable de emitir facturas con un alto grado de precisión para garantizar la correcta ejecución del proceso.- En general, supervisar las cuentas por cobrar y...


  • San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Responsabilidades clave**En este puesto, estarás en el centro de atención del cliente, asegurando una experiencia positiva y eficiente en cada interacción. Mantendrás una comunicación fluida con los clientes internos, gestionando la programación de citas y resolviendo cualquier consulta o problema relacionado con las transacciones.Además, serás...


  • San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

    **Resumen del Rol:**En Liberty Latin America Communications, Inc., estamos buscando a un Analista de Carteras dedicado a apoyar al área de Cobranza con la gestión integral de información y el análisis de datos. Su objetivo principal será generar datos precisos para una eficiente gestión de la cartera mediante bases de datos y reportes...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    ¡Únete a Crg Solutions como Analista de Procesos SAP y descubre la emoción de mejorar continuamente los procesos!Sobre nuestra empresaCrg Solutions es una empresa líder en soluciones de software, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Estamos buscando un profesional apasionado por la tecnología y el análisis de procesos...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hotel en el centro de San José, buscamos un profesional capacitado para brindar un servicio inmejorable a nuestros clientes. Esta es una excelente oportunidad para alguien que esté dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y estar siempre atento a las necesidades de nuestros huéspedes.Responsabilidades del TrabajoComo...

  • Analista de Datos Jr.

    hace 2 meses


    San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Objetivos del Puesto**:El analista de datos junior se encarga de realizar asistencia en el seguimiento y control diario a los talleres con el fin de asegurar los objetivos WIP y superar la facturación de servicio del presupuesto vigente.**Responsabilidades**:Realizar asistencia en el seguimiento y control diario a los talleres.Asegurar los objetivos...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Hotel en el centro de San José busca a un profesional capacitado para desempeñar el cargo de Encargado de Servicio al Cliente en nuestro restaurante.Descripción del Cargo:Nuestra empresa ofrece una oportunidad laboral emocionante como responsable de brindar un servicio de alta calidad y atención excepcional a nuestros clientes y huéspedes, ajustándonos...