Gerente de Mantenimiento y Servicio al Cliente

hace 4 semanas


San José, San José, Costa Rica Recluta Talenthunter A tiempo completo
Resumen del Puesto
Se busca un Gerente de Mantenimiento y Servicio al Cliente para desarrollar funciones de atención al cliente, planificación y supervisión de infraestructura, mantenimiento y seguridad en el condominio. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar servicios excepcionales a los residentes, asegurando la satisfacción y seguridad en todo momento.

Puntos Clave del Puesto
  • Servicio al cliente a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas.
  • Atención a solicitudes de los residentes del condominio.
  • Investigación de situaciones fuera de control, como robos y problemas entre vecinos.
  • Atención de emergencias cuando sean solicitadas por la gerencia de operaciones de la empresa o la empresa de seguridad.
  • Planificación y participación en reuniones con la Junta Directiva.
  • Liderazgo de Asambleas de condóminos.
  • Supervisión de la infraestructura física, mecánica y sistemas del condominio.
  • Coordinación del mantenimiento de equipos y sistemas de seguridad.
  • Planificación y ejecución de trabajos de mantenimiento y reparaciones.
  • Supervisión del personal de seguridad y mantenimiento.
  • Solicitud de documentación a proveedores para estar al día con obligaciones laborales y contratos.
  • Generación de recomendaciones e informes de la gestión administrativa y operativa del condominio.
  • Vigilancia del cumplimiento de reglamentos internos del condominio.
  • Control de consumos de servicios públicos y análisis de propuestas para maximizar los recursos del condominio.
  • Programación de compras de suministros para mantenimiento y limpieza de la edificación y zonas comunes.
  • Control del presupuesto financiero del condominio y cumplimiento del mismo.
  • Ayuda en la gestión de cobranza del condominio.

Detalles del Puesto
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Sueldo: ¢600 000,00 - ¢650 000,00 al mes.


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