Coordinador de Soluciones para el Cliente
hace 3 días
Estamos buscando una persona dinámica para el rol de Administrador de Despacho de Servicios, para unirse a nuestro equipo:
*Ubicación*: Parque Empresarial Forum 1, Costa Rica.
*Horario de trabajo*: lunes a viernes de 6am a 3pm o de 7am a 4pm (disponibilidad fin de semana en ocasiones).
*Tipo de contrato*: Tiempo indefinido.
**Responsabilidades**:
- Ser el primer punto de contacto de los clientes para sus solicitudes por teléfono y chat (Amazon Connect / Teams), el ingreso de la información en Corrigo y la comunicación oportuna y fluida con los recursos de cada localidad.
- Siguiendo los procedimientos y manuales guías para el cumplimiento de la operación, así como mantenerlos actualizados.
- Recepción, procesamiento y transmisión de comentarios de retroalimentación de clientes a los equipos apropiados.
- Asistir en la capacitación del personal nuevo a lo solicitado por el supervisor del FSD y el equipo directivo.
- Manejo de Resource Scheduler y reservas para usuarios y soporte de grupo interno de facilities.
- Comunicar los requerimientos de configuración de recursos en las salas que necesite el grupo apropiado y los usuarios.
- Manejo de correo de la cuenta especial y redireccionar las solicitudes recibidas por correo, ya sea a Menkes o al proveedor de servicio de Toronto GO.
**Requisitos:**
+2 años de experiencia en atención y servicio al cliente.
Excelente servicio al cliente
Nível de inglés intermedio - avanzado (oral y escrito).
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Coordinador de Relaciones con Clientes
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completoResumen de la vacanteEstamos buscando a un Coordinador de Relaciones con Clientes experimentado para unir nuestra equipo de operaciones en Soluciones 506. En este rol, usted será responsable de aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a nuestros clientes internos y externos, analizar los resultados obtenidos y presentar informes mensuales.Algunas...
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Gestor de Servicio al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completoSobre la vacanteEstamos buscando a un Coordinador de Relaciones con Clientes para nuestro equipo de operaciones en Soluciones 506. En este rol, usted será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar las relaciones con nuestros clientes internos y externos.Algunas de las responsabilidades de este rol incluyen:Desarrollar y ejecutar...
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Coordinador de Relaciones con Clientes
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Soin Soluciones Integrales A tiempo completoDescripción del CargoSomos una empresa innovadora y estamos buscando a un coordinador de relaciones con clientes que pueda ayudarnos a desarrollar nuevas oportunidades de negocio y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes actuales. El objetivo principal de este cargo es identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar planes de acción para...
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Coordinadora de Ventas y Servicio al Cliente
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Fraiche A tiempo completoDescripción del TrabajoEn nuestra función de Coordinadora de Ventas y Servicio al Cliente, trabajaremos juntos para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Será tu responsabilidad asegurarte de que cada interacción con ellos sea positiva y satisfactoria.Tus deberes incluirán:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes con...
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San José, San José, Costa Rica Ddd Soluciones Estratégicas A tiempo completo**Desarrollamos Soluciones para Aumentar las Ventas y Servicio a los Clientes.**Ddd Soluciones Estratégicas busca un líder experimentado en el éxito del cliente para impulsar nuestra estrategia de servicio al cliente.Como Líder de Éxito del Cliente, construirás relaciones duraderas con nuestros clientes, comprenderás sus áreas de oportunidad y...
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Coordinador/a De Operaciones Y Gestión
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Soluciones A Su Alcance En Rrhh A tiempo completoEn Soluciones A Su Alcance En Rrhh buscamos a un Coordinador/a De Operaciones Y Gestión con sólida formación académica en Proyect Management o campo relacionado. El ideal es que sea miembro activo del colegio federado de arquitectos e ingenieros o ciencias económicas. Para esta posición, requerimos un perfil con experiencia laboral en cargos similares...
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Coordinador De Servicios Financieros
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Corredora De Seguros A tiempo completoNuestro equipo:Somos Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. Buscamos un coordinador de servicios financieros que se sume a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Funciones del cargo:Realizar cotizaciones de productos,...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completoDescripción del puestoNuestro equipo de operaciones busca a un Coordinador de Relaciones con Clientes que se encargue de mantener relaciones positivas con nuestros clientes internos y externos. Este profesional será responsable de identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes para aumentar la satisfacción del cliente.Algunas de las...
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Coordinador de Soporte al Cliente
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos un Coordinador de Soporte al Cliente que se encargue de atender a nuestros clientes y brindarles un servicio excepcional. El candidato ideal será alguien que tenga experiencia en servicio al cliente y sea capaz de trabajar en equipo con otros departamentos para lograr objetivos comunes.**Responsabilidades del Puesto***...
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Coordinador de Operaciones Comerciales
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completo¿Por qué Trabajar con Nosotros? En Rent A Pallet, nos enfocamos en brindar servicios de logística y comercialización que superen las expectativas de nuestros clientes. Nuestro objetivo es crear una relación duradera y rentable con nuestros clientes, proporcionándoles soluciones personalizadas que les permitan alcanzar sus objetivos comerciales. Como...
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Coordinadora De Atención al Cliente
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completoFuncionesComo Coordinadora De Atención al Cliente, tu función será clave en la interacción diaria con nuestros clientes. Serás responsable de:Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Resolver cualquier duda o inconveniente rápidamente y con eficacia.Mantener informados a nuestros clientes sobre el estado de sus solicitudes y trabajos...
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Coordinador(A) De Atención Al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Ghl Hoteles A tiempo completoEl Hotel Sheraton San José busca su Coordinador(a) de Atención al cliente**Misión**: Asegurar la calidad del servicio al huésped, garantizando el cumplimiento de los estándares de Calidad y haciendo seguimiento a cada proceso de la experiência del Huésped, sustentándose en los indicadores de gestión.Somos Creadores de ExperiênciasTe estamos...
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Coordinador de Reparaciones Técnicas
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completoObjetivo del Puesto:En Auto Star, estamos buscando a un Coordinador de Reparaciones Técnicas que pueda liderar la gestión de nuestras reparaciones técnicas. Serás responsable de planificar y ejecutar las reparaciones de manera eficiente y segura, asegurando que se cumplan los estándares establecidos.Responsabilidades:Planificar y coordinar las...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completoDesarrollo en Soluciones 506En Soluciones 506, nos enfocamos en brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente Senior.Descripción del PuestoComo Gerente de Servicio al Cliente, será responsable de garantizar la satisfacción de los clientes mediante la aplicación de...
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Coordinador de Servicios de Infraestructura
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Cbre A tiempo completoCBRE es la empresa líder mundial en consultoría, comercialización y servicios inmobiliarios. Con más de 75.000 empleados en 111 países, ofrecemos una amplia gama de soluciones para ayudar a las empresas a prosperar.**Nuestro equipo está en búsqueda de un Coordinador de Servicios de Infraestructura (Temporalidad)****Funciones:**- Garantizar la...
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Coordinador de Ventas y Servicio al Cliente
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completoEl Coordinador de Ventas y Servicio al Cliente será responsable de gestionar las compensaciones y garantizar la continuidad operacional de los negocios. Esta función implica administrar políticas de compensaciones y mantener la competitividad externa y la equidad interna.Entre las tareas clave se encuentran:Administrar y ejecutar políticas de...
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Supervisor De Servicio Al Cliente
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a los clientes, tanto internos como externos y preparar la información mensual de los resultados obtenidos.- Sistematizar la información obtenida para efectuar análisis de causas y recurrencias y presentar los reportes correspondientes.- Participar activamente en...
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Coordinador de Operaciones Torre de Control
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completoDescripción del puesto:Somos Stt Group, una empresa líder en innovación y tecnología, y estamos buscando a un especialista en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo.Como Coordinador de Operaciones Torre de Control, será responsable de analizar y dar seguimiento a los incidentes de planta externa, asegurándose de que los servicios estén...
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Coordinador de Proyectos Sociales
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Banco De Alimentos De Costa Rica A tiempo completoCOORDINADOR DE PROYECTOS SOCIALESNuestra organización está buscando un coordinador de proyectos sociales altamente capacitado para unirse a su equipo de profesionales apasionados y talentosos dedicados a hacer una diferencia en la vida de personas vulnerables.Resumen del Puesto:Será responsable de diseñar, implementar y monitorear proyectos sociales de...
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Coordinador de Ventas y Servicio al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Laboratorios Zepol A tiempo completoFunciones del Puesto:La persona seleccionada como coordinador de ventas y servicio al cliente será responsable de:La atención al cliente y la toma de pedidos.El alistamiento de pedidos y la coordinación del envío.El control de inventarios y el manejo de caja.Los controles contables y la coordinación de abastecimiento.Requisitos del Puesto:Bachillerato o...