Coordinador De Soporte Y Mantenimiento De

hace 12 horas

Heredia, Costa Rica Atom Soluciones A tiempo completo

This is a remote position.
Nos encontramos en búsqueda de un **Coordinador de soporte y mantenimiento de aplicaciones**, profesional titulado en Ingeniería de software o carrera afín.
(Indispensable)

**Requirements**:

- Conocimiento en Microservices y Apis.
- Orientado/a al detalle con capacidad de organizar tareas y planes de ejecución técnicos.
- Excelentes habilidades de comunicación con clientes y compañeros de trabajo.
- Experiência en proyectos de desarrollo web con tecnologías.NET, C#.
- Buenas bases en orientación a objetivos.
- Experiência con bases de datos SQL Server.
- Experiência demostrable en entornos: Bootstrap, JQuery, Visual Studio, HTML/CSS/JS, Web Services, Windows Services, IIS.
- Conocimiento de arquitecturas MVC, capas, aplicaciones Cliente-Servidor, desarrollo seguro y buenas prácticas.
- Capacidad para analizar y entender los requerimientos dados.
- Buen manejo de T-SQL.
- Conocimiento general de metodología SCRUM.
**Habilidades blandas esperadas**
- Aceptación Incondicional.
- Capacidad de Empatizar.
- Autenticidad.
- Capacidad de Escucha.
- Comunicación Eficaz.
- Asertividad.
- Seguimiento detallado de los procesos de empresa.
- Propositivo, buscar siempre la mejor solución en consenso.
**Tareas continuas**
- Priorizar y gestionar de manera eficiente las solicitudes que ingresan a la cola de soporte
- Dar seguimiento a casos asignados
- Coordinar las pruebas con los usuarios finales
- Gestionar la puesta en producción de las nuevas funcionalidades.
- Revisión del progreso del proyecto.
- Reunión con el cliente asignado para resolución de dudas y servicio al cliente.
- Revisión de estándares de proceso y programación de los compañeros de trabajo.
- Revisión de QA en términos del Job-To-Be-done, ¿Hicimos lo que el cliente solicitó o nos desviamos?
- Investigación técnica utilizando medios digitales, en busca de soluciones prácticas y creativas.
- Buscar el punto medio entre excelencia técnica y practicidad del proyecto.
- Toma de requerimientos y documentación correspondiente a revisión inicial y revisión técnica.
- Creación de documentos de alcance de proyectos
- Estimación de duración de tareas en un proyecto
- Toma de minutas, en especial de las solicitudes y acuerdos logrados con el cliente.
- Instalación de aplicaciones en ambiente de pruebas y producción del cliente
- Rotación de soporte

**Nota**:
Este documento pretende brindar una guía de las tareas, capacidades y procesos que el colaborador debe de seguir.
Sin embargo, dada la naturaleza de la empresa, es esperado que nuevas tareas, necesidades y responsabilidades sean asignadas en el futuro.
De manera que la lista aquí presente no representa ningún límite de tareas ni habilidades a tomar en cuenta.
Para esto se seguirá el proceso de evaluación y mejora continua llamada ¨Spark¨ donde se evaluarán estas necesidades y se asignan objetivos de forma personalizada.
**Benefits**:
**Beneficios**
- Entrenamientos continuos.
- Salario de acuerdo con experiência.
- Tres días personales al año.
- Días adicionales por maternidad/paternidad.
- Días adicionales por matrimonio.
- Feriados flexibles.
- Seguro Médico de empresa a partir de 6 meses.
- Convenios con empresas de salud.
- Trabajo Remoto.
- Laptop para trabajo en casa.
Conocimiento en Microservices y Apis.
Orientado/a al detalle con capacidad de organizar tareas y planes de ejecución técnicos.
Excelentes habilidades de comunicación con clientes y compañeros de trabajo.
Experiência en proyectos de desarrollo web con tecnologías.NET, C#.
Buenas bases en orientación a objetivos.
Experiência con bases de datos SQL Server.
Experiência demostrable en entornos: Bootstrap, JQuery, Visual Studio, HTML/CSS/JS, Web Services, Windows Services, IIS.
Conocimiento de arquitecturas MVC, capas, aplicaciones Cliente-Servidor, desarrollo seguro y buenas prácticas.
Capacidad para analizar y entender los requerimientos dados.
Buen manejo de T-SQL.
Conocimiento general de metodología SCRUM.
Habilidades blandas esperadas Aceptación Incondicional.
Capacidad de Empatizar.
Autenticidad.
Capacidad de Escucha.
Comunicación Eficaz.
Asertividad.
Seguimiento detallado de los procesos de empresa.
Propositivo, buscar siempre la mejor solución en consenso.
Tareas continuas Priorizar y gestionar de manera eficiente las solicitudes que ingresan a la cola de soporte Dar seguimiento a casos asignados Coordinar las pruebas con los usuarios finales Gestionar la puesta en producción de las nuevas funcionalidades.
Revisión del progreso del proyecto.
Reunión con el cliente asignado para resolución de dudas y servicio al cliente.
Revisión de estándares de proceso y programación de los compañeros de trabajo.
Revisión de QA en términos del Job-To-Be-done, ¿Hicimos lo que el cliente solicitó o nos desviamos?
Investigación técnica utilizando medios digitales, en busca de soluciones prácticas y creativas.
Buscar el punto medio entre

  • Coordinador de Desarrollo y Mantenimiento de

    hace 4 días

    Heredia, Costa Rica Atom Soluciones A tiempo completo

    This is a remote position. - Nos encontramos en búsqueda de un **Coordinador de Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones**, profesional titulado en Ingeniería de software o carrera afín. (Indispensable) **Benefits**: **Beneficios** - Entrenamientos continuos. - Salario de acuerdo con experiência. - Tres días personales al año. - Días adicionales...

  • Soporte Ti Español-Ingles

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    **El Técnico de Soporte en Sistemas y Servicio al Cliente desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y soporte técnico de los sistemas informáticos.Esta posición requiere un nível avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como una sólida experiência en servicio al cliente y soporte técnico.**En resumen, el Técnico de...

  • Ingeniero en Soporte Técnico

    hace 5 días

    Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica GSB Solutions S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Requisitos: Ingeniero en soporte técnico nível 2 Inglés intermedio - Avanzado Conocimientos en DSS y SCCM (deseables) Actividades a realizar: - Proporcionar soporte de hardware y software, incluida la resolución de problemas para los dispositivos compatibles. - Registrar, clasificar, atender y resolver todas las solicitudes de servicios TI por...

  • Janitor

    hace 5 horas

    Heredia, Costa Rica Webhelp A tiempo completo

    **Real Estate** **Location** - Barreal de Heredia, Costa Rica*** Job Title: Janitor **Job Description**: Objetivo: Asegurar el cumplimiento de su rol de trabajo en el que se detalla, pero no se limita las áreas del edificio que le corresponde monitorear y limpiar diariamente. Ejecutar labores de limpieza profunda en el mobiliario o partes del edificio...

  • Técnico (A) En Mantenimiento Industrial

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica Dhl A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Realizar labores de mantenimiento industrial en la operación de Intel Costa Rica, IWS.Brindar apoyo en labores administrativas asociadas al sistema de gestión del mantenimiento.**Responsabilidades**:- Mantenimiento preventivo y correctivo de máquinas dentro del alcance del 3PL.- Calibraciones y auditorias de máquinas y equipos.-...

  • Operario De Mantenimiento De Infraestructura

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica Centro Internacional De Inversiones S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- En CIISA creemos que la vida se alimenta con el crecimiento por eso, buscamos talento dispuesto a realizar labores de mantenimiento de infraestructuras, soldadura y trabajos menores, de acuerdo con las órdenes de trabajo generadas, con la finalidad de mantener la seguridad, calidad y mantenimiento en general de la...

  • Operador de Mantenimiento de Infraestructura

    hace 6 días

    Heredia, Costa Rica Centro Internacional de Inversiones S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - En CIISA creemos que la vida se alimenta con el crecimiento por eso, buscamos talento dispuesto a realizar labores de mantenimiento de infraestructura, soldadura y trabajos menores, de acuerdo con las órdenes de trabajo generadas, con la finalidad de mantener la seguridad, calidad y mantenimiento en general de la...

  • Supervisor De Mantenimiento Electromecánico

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica Centro Internacional De Inversiones S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- En CIISA creemos que la vida se alimenta con el crecimiento por eso, buscamos talento dispuesto a coordinar los trabajos de planta con el personal de mantenimiento, realizando, ejecutando y coordinando con los diversos jefes de áreas para proporcionar el funcionamiento más óptimo a los equipos.- Queremos sumar a...

  • Técnico De Soporte Nivel 2

    hace 11 horas

    Heredia, Costa Rica Netser Group A tiempo completo

    Empresa dedicada a la entrega de servicios de tecnología para Latinoamérica y el Caribe, se encuentra en la búsqueda de soporte técnico de nível 2.Experiência comprobada en la instalación, el diagnóstico, la reparación, el mantenimiento y la actualización de todo el hardware de PC, dispositivos móviles, videoconferencias y otros equipos de TI para...

  • Técnico I Mantenimiento de Linea. Heredia Tc

    hace 3 días

    Heredia, Costa Rica Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Técnico I mantenimiento de linea. Heredia TC**: - Remote Eligible: Onsite- Onsite Location(s): Heredia, CR**Additional Locations**: Costa Rica-Heredia **Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - Caring - High Performance** At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by...

  • Técnico Ii En Mantenimiento De Equipos Job

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Técnico II en Mantenimiento de Equipos Job**:Remote Eligible: OnsiteOnsite Locations(s):Heredia, CRAdditional Locations: Costa Rica-Heredia**Additional Locations**: Costa Rica-Heredia**Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - Caring - High Performance**At Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Heredia, Costa Rica JLL A tiempo completo

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. **Los beneficios para empleados seleccionados incluyen**: Seguro de vida, médico y dental de primera línea para el empleado. Bono anual por performance. Plataforma online con cursos certificados para el desarrollo profesional. Lo que implica este trabajo Nos encontramos en búsqueda de una...

  • Técnico Soporte Nivel 2

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    ¿Por qué debés formar parte de nuestro equipo OB?En OB Group, nos encanta la cercanía y excelencia, es por esto que buscamos ofrecer cada día más y mejores soluciones integradoras para el mercado tan exigente en el área de TI con el que contamos hoy en día.Somos un diferenciador en el mercado por ser especialistas en ciberseguridad, usuario final,...

  • Técnico Soporte Nivel 2 Heredia

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    ¿Por qué debés formar parte de nuestro equipo El Orbe?En El Orbe S.A., nos encanta la cercanía y excelencia, es por esto que buscamos ofrecer cada día más y mejores soluciones integradoras para el mercado tan exigente en el área de TI con el que contamos hoy en día.Somos un diferenciador en el mercado por ser especialistas en ciberseguridad, usuario...

  • Asistente De Mantenimiento De Sistemas

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica Atom Soluciones A tiempo completo

    This is a remote position.- Nos encontramos en búsqueda de un**Asistente de mantenimiento de sistemas**, profesional titulado en Ingeniería de software o carrera afín.(Indispensable)**Requirements**:- Conocimiento en Microservices y Apis.- Orientado/a al detalle con capacidad de organizar tareas y planes de ejecución técnicos.- Excelentes habilidades de...

  • Sr Business Technology Analyst

    hace 4 días

    Heredia, Costa Rica ABBVIE A tiempo completo

    **OBJETIVO DE LA POSICION**: Brindar soporte técnico y liderar actividades de mantenimiento a la infraestructura de red computacional de AbbVie Heredia y sus aplicaciones. Esto incluye conexión, configuración y gestión en conjunto con otros grupos de soporte corporativos y proveedores, garantizando un servicio al cliente respetuoso, a tiempo y efectivo...

  • Coordinador De Mercadeo Local

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica Kfc De Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoVentas corporativas.Alianzas empresariales.Impartir Clases de Mercadeo (Inducción) y charla de ventas.Ejecutar planes de mercadeo local.Realizar presentaciones de resultados de las promociones realizadas.Investigación de competencia de manera quincenal.Solicitud, revisión y aprobación de materiales gráficos con la...

  • Facilities Coordinator

    hace 13 horas

    Heredia, Costa Rica Jll A tiempo completo

    **JLL supports the Whole You, personally and professionally.**Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:- Seguro de vida, médico y dental de primera línea para el empleado.- Bono anual por performance.- Plataforma virtual con +15.000 cursos certificados disponibles para tu desarrollo profesional.- Plataforma de bienestar con programas...

  • Soportista Técnico

    hace 18 horas

    Heredia, Costa Rica Extrusiones De Aluminio A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Administrar los proyectos de acuerdo con los procedimientos del departamento de informática de la empresa.**Requisitos del Puesto**:Ingeniero en Sistemas o carrera a fin, graduado o avanzado, con afinidad en la rama de Infraestructura.Conocimientos en computadoras, impresoras, instalación de...

  • Tool Maker

    hace 12 horas

    Heredia, Costa Rica Viant Medical A tiempo completo

    Descripción del RolDar soporte a la operación del área de manufactura realizando herramientas de moldeo, mantenimiento preventivo de moldes, ajustes, reparaciones y soporte diario a piso de producción, participar en el desarrollo de herramientas de moldeo, repuestos, accesorios y cualquier otro requerimiento indispensable para mantener la operación de...