Guest Service Expert

hace 4 días

San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23128266

**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary

**Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?
** N

**¿Reubicación?
** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta.
Además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida).
Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência.
Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional.
Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse).
Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.
Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Residence Inn by Marriott ayuda a los huéspedes a prosperar durante estancias prolongadas para que puedan rendir al máximo.
Las amplias suites con cocina completa ofrecen las modernas comodidades de casa, mientras que los empleados brindan un servicio con un toque humano tanto a los viajeros de negocios como de placer.
Al trabajar en Residence Inn, establecerás relaciones basadas en el trabajo en equipo y experimentarás la legendaria cultura de servicio de Residence Inn, que se centra en satisfacer las necesidades únicas de los huéspedes de estancias prolongadas.
Al unirte a Residence Inn, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Service Expert

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22123554**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on the table that our...

  • Guest Service Expert

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23032960**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23140378**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build and...

  • Hospitality Service Expert

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **About the Role**As a Hospitality Service Expert, you will play a critical role in creating memorable experiences for our guests. Your primary responsibilities will include:• Managing table settings, communicating with the kitchen, and interacting with guests to ensure seamless service delivery.• Maintaining a clean and organized work area, adhering to...

  • Guest Experience Specialist

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Overview:The Guest Experience Expert role at Marriott International, Inc. is a critical part of delivering exceptional service to our guests. As a key member of the Rooms & Guest Services Operations team, you will take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay.Key Responsibilities:Process operational...

  • Guest Environment Expert/Camarera

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** CAMARERA**Job Number** 23004124**Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and...

  • Guest Environment Expert/Lavanderia

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22184182**Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Guest Environment Expert

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Key Responsibilities**Maintaining the appearance and cleanliness of hotel rooms, public spaces, and back-of-house areas.Ensuring that all amenities and facilities are well-stocked and in good working condition.Developing and implementing strategies to improve efficiency and effectiveness in your area of responsibility.Collaborating with colleagues to...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24081597**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en que el...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24071191**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo...

  • Bartender / F&B Service Expert

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** BARTENDER**Job Number** 23018382**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on the...

  • Guest Environment Expert Lavanderia Temporal

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23132532**Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed.Instead, we want to build an experience...

  • Residence Inn Guest Experience Expert

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job DescriptionWe are looking for a highly motivated and detail-oriented individual to join our housekeeping team at Residence Inn by Marriott. As a Guest Environment Expert, you will be responsible for maintaining the cleanliness and organization of our hotel spaces.About the JobIn this role, you will have the opportunity to work independently and as part...

  • Recepcion Hotel Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** RECEPCION HOTEL**Job Number** 23035628**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving...

  • Guest Environment Expert/ Camarero/Lavanderia

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22214002**Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed.Instead, we...

  • Camarera Temporal/ Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** CAMARERA TEMPORAL**Job Number** 23021109**Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean...

  • Hospitality Expert-Experiencia de Huesped

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Role Summary:We are seeking a skilled Guest Experience Expert to join our team at Residence Inn San Jose Escazu. As a key player in delivering exceptional service, you will be empowered to make transactions feel like part of the experience.Key Accountabilities:Provide personalized service to guests by processing operational needs and addressing requests in a...

  • Salone@ Temporal F&B Service Expert

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22157521**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • F&B Service Expert/ Salonero Temporal

    hace 1 día

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Salonero Temporal**Job Number** 23000071**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23140378**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNo importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales...