Supervisor-operations
hace 6 meses
**Número de Empleo** 24013432
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management
**Descripción del Trabajo**
Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema informático. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones en el sistema informático, la verificación de la identidad de los huéspedes, solicitar una forma de pago, asignar las habitaciones y entregar y activar las llaves de las habitaciones. Vender una habitación o alojamiento a los huéspedes que no tengan reservaciones según la disponibilidad. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y que se documenten todas las excepciones. Asegurarse de que las cuentas provenientes de los distintos puntos de venta (p. ej., gimnasio, tienda minorista) se escaneen y se carguen a la cuenta de la habitación. Asistir a la gerencia en la capacitación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 25 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
En Courtyard, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer hotel diseñado específicamente para los viajeros de negocios, y por ello la experiência Courtyard actual empodera a los huéspedes, sea cual sea el motivo de su viaje. Estamos buscando gente que cumpla sus objetivos y sienta pasión por brindar una experiência de huésped que vaya más allá, que disfrute formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y a la que le encante aprender a mejorar siempre, todo ello mientras se divierte.
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**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.
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Chief Operations Supervisor
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Td Synnex A tiempo completoJob Title: Chief Operations SupervisorJob Summary: The Chief Operations Supervisor is a crucial role within the IT Service Operations team, responsible for delivering high-performance, secure, and reliable systems, platforms, and networks. This position requires a strong leadership and technical background, with a focus on driving operational excellence,...
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Maintenance Operations Supervisor
hace 1 mes
San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoAbout the Role: We are seeking a highly skilled Maintenance Operations Supervisor to join our team at Marriott International, Inc. The successful candidate will be responsible for overseeing the installation, maintenance, and repair of tools, appliances, and equipment within our facilities.
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Food and Beverage Operations Supervisor
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoAbout the Job: We are seeking a motivated and experienced Food and Beverage Operations Supervisor to join our team at Courtyard San Jose Escazú. In this role, you will be responsible for leading the food and beverage operations team, ensuring excellent service delivery, and maintaining high standards of quality and safety.
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Manufacturing Operations Supervisor
hace 1 mes
San Francisco, Heredia, Costa Rica Avantor A tiempo completoAbout the RoleThe Opportunity:Avantor is seeking a highly skilled Manufacturing Operations Supervisor to oversee the daily activities of the Service and Manufacturing Supervisor Department. This role is responsible for ensuring that all tasks are completed according to established priorities and procedures, while providing leadership and guidance to team...
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Financial Operations Supervisor
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completoAt Equifax, our goal is to empower you to achieve your true potential. We're looking for a skilled Financial Operations Supervisor to join our team. If you're passionate about delivering exceptional results and collaborating with talented individuals, we want to hear from you.As a Financial Operations Supervisor, you'll oversee daily activities in billing,...
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Digital Operations Supervisor
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Western Union A tiempo completoJob TitleDigital Operations Supervisor - Financial Services ExpertAbout the RoleWe are seeking a skilled Digital Operations Supervisor to join our team at Western Union. As a key member of our operations team, you will play a crucial role in ensuring the effective execution of digital operations across the organization.Key ResponsibilitiesLead systems...
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Laundry Operations Supervisor
hace 1 mes
San Francisco, Heredia, Costa Rica Avantor A tiempo completoAbout the Role:We are seeking a dedicated and experienced Laundry Operations Supervisor to lead a team of operators in a clean-room environment, overseeing fabrication, assembly, and testing under moderate supervision.The successful candidate will be responsible for operating equipment, setting up workstations, and completing assignments, including...
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Senior Fintech Project Manager
hace 6 meses
San José, Costa Rica SVC Operations A tiempo completoSVC Operations is a dynamic and innovative fintech organization that is revolutionizing the financial services industry. We are committed to creating cutting-edge solutions that provide seamless, secure, and accessible financial services to our customers. As we expand our operations to Costa Rica, we are seeking a highly skilled and motivated Senior Fintech...
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Hospitality Supervisor
hace 1 mes
San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoHotel Supervisor OpportunityMarriott International, Inc is seeking a skilled Hospitality Supervisor to join our team at Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen. As a key member of our Rooms and Guest Services Operations department, you will play a vital role in ensuring exceptional guest experiences and delivering outstanding service.Key...
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Brazil Payroll Supervisor
hace 6 meses
San José, Costa Rica cloudpay A tiempo completoOur fast growing team in Costa Rica are looking for an experienced Brazilian Payroll Supervisor for a SAAS based provider of global payroll. The position requires experience in Brazilian payroll including working knowledge of taxes, Union agreements and local taxation. “Brazilian Payroll Supervisor, will ensure the accuracy of payroll and payroll-related...
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Operations Manager
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Wns Global Services A tiempo completoWNS Global Services, a leading BPM company, is seeking an experienced Operations Manager to join our team.About the RoleThe Operations Manager will be responsible for ensuring smooth business operations, meeting contractual obligations, and driving team performance.Key ResponsibilitiesRegularly follow up on incidents and escalate as necessary.Utilize...
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Industrial Operations Manager
hace 1 mes
San Francisco, Heredia, Costa Rica Viant Medical A tiempo completoViant Medical Job OpportunityEstimated Salary: $120,000 - $180,000 per yearJob OverviewThe Senior Production Supervisor is a key leadership position at Viant Medical. This role requires exceptional skills in manufacturing operations, staff supervision, and policy implementation.ResponsibilitiesLead manufacturing employees to achieve production goals by...
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Fintech Regulatory Compliance Specialist
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Svc Operations A tiempo completoJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated Fintech Regulatory Compliance Specialist to lead our regulatory compliance efforts and obtain the required authorizations and licenses for our projects in Costa Rica.Company OverviewSVC Operations is a dynamic and innovative fintech organization that is revolutionizing the financial services...
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Supervisor Comercial
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoDía a Día: El supervisor comercial acompañará a los vendedores durante los barridos de prospección de clientes.Requisitos: Se requiere experiencia en ventas de al menos 2 años, bachiller en administración de negocios, licencia B1 al día y vehículo propio.Incentivos: Se brinda kilometraje y uso de celular.Características del Puesto: Tiempo completo...
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Front Office Supervisor
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a seasoned Front Office Supervisor to join our team at Marriott International, Inc. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for overseeing the front office operations, ensuring seamless guest experiences, and driving excellence in customer service.
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Commercial Operations Manager Costa Rica
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Philip Morris International A tiempo completoCompany OverviewAt PMI, we're revolutionizing our business and building a smoke-free future. We're looking for a Sales Operations Supervisor to join our team.
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Sales Operations Manager
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Td Synnex A tiempo completoJob DescriptionSales Operation Supervisor Overview:We are seeking an experienced Sales Operations Supervisor to join our team. This role is responsible for ensuring seamless execution of sales and operational tasks, while driving business growth and profitability.Key Responsibilities:- Establish consistent and frequent competitive intelligence reports from...
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Production Operations Lead
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Boston Scientific Corporation A tiempo completo**Sr Production Supervisor Turno C Role**We seek a strategic and results-driven Sr Production Supervisor Turno C to lead our production operations team in Heredia, CR. This role is crucial in ensuring the efficient production and quality of our products.**Your Key Responsibilities**:Lead and manage production operations, ensuring adherence to established...
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San Francisco, Heredia, Costa Rica Avantor A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a seasoned Manufacturing Operations Supervisor to join our team at Avantor. As a key member of our organization, you will oversee the daily activities of the Service and Manufacturing Supervisor Department, ensuring that all tasks are executed according to established priorities and procedures.Key ResponsibilitiesSupervise and...
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Equipment Supervisor
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Intel A tiempo completoAbout IntelAs the world's largest chip manufacturer, Intel is dedicated to making every aspect of semiconductor manufacturing state-of-the-art. Our team strives to bring smart, connected devices to every person on Earth.Salary and BenefitsWe offer a competitive salary, with estimated annual earnings ranging from $80,000 to over $110,000, depending on...