Supervisor de Reservaciones
hace 1 semana
**Job Number** 22112965
**Job Category** Reservations
**Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
***
Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or culture to new employees. Review and implement new Reservations procedures. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests. Set-up proper billing accounts according to Accounting policies. Troubleshoot, resolve, and document guest issues and concerns or escalate/refer to appropriate individual.
Assist management in training, scheduling, counseling, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
The Luxury Collection is a glittering ensemble of locally authentic hotels and resorts from around the world. Our hotel teams curate the world’s most enriching and desirable destination experiences. Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits, enrich their lives and create lasting memories. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling and a desire to provide genuine, personalized, and anticipatory service, then we invite you to join us on our journey and explore a career with The Luxury Collection.
-
Encargado de Reservaciones con Experiencia
hace 9 horas
Ubicación San Jose , San José, Costa Rica Hotel Fleur De Lys A tiempo completoRequisitos: Conocimiento de software hoteleros, inglés y excelente servicio al cliente, ofrecemos excelente ambiente laboral Actividades a realizar: Reservaciones y cuentas por cobrar al día con las agencias y otros proveedores, bloqueos y control de las otas CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo Completo Tipo de empleo:Trabajo Fijo Salario:CRC...
-
Supervisor-operations
hace 7 meses
San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23113068 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...
-
Supervisor de Ventas
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Ilum Asesores S de RL de CV A tiempo completo**supervisor de ventas**: **Ilum Asesores S de RL de CV** - Costa Rica - San José- experiência - 3 años- Otro- indefinido - jornada completa- salario - 780000 no especificado- publicado - ayerSupervisor de Ventas “Importante empresa en Costa Rica esta en busqueda de Supervisor de Ventas en el área de consumo masivo, preferentemente en consumo de...
-
Supervisor-operations
hace 7 meses
San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24013432 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...
-
Supervisor-operations
hace 1 semana
San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 22145011 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Av. Escazu Complex Prospero Fernandez Highway, Escazu, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...
-
Housekeeping Supervisor
hace 3 días
San José, Costa Rica Hotel De Anza A tiempo completoSummary The Housekeeping Supervisor is responsible for Supervisory duties in the Housekeeping department. This includes inspecting guest rooms, counseling and interviewing employees, resolving guest complaints, general office duties, etc. Minimum of 1-year hotel experience and excellent communication skills, as well as basic computer skills. Prior...
-
Supervisor de Bodega
hace 1 semana
San José, Costa Rica Rena Ware de Costa Rica S,A A tiempo completoSupervisor de logística Funciones principales • Dar seguimiento a las órdenes de compra y llevar un control diario de las existencias de cada una de las líneas de productos • Recibir y revisar la mercadería de acuerdo a las órdenes de compra • Supervisar la toma diaria de inventario físico de los productos en la bodega principal. • Garantizar...
-
Ausistente de Registro
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Asociacion Universidad de Iberoamérica A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Custodiar y controlar el expediente y la documentación académica del estudiante - Atender los conflictos que se presentan individuales diariamente por parte de los alumnos. - Brindar atención personalizada y vía teléfono a estudiantes, profesores y padres de familia. - Realizar todo el proceso de...
-
Jefe de Recepción Hotelera
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Hotel en el Centro de San José A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Líder del área, Supervisar y guiar al equipo en todo lo relacionado a: En el momento del Check-out, preparar la cuenta del cliente, incluyendo los gastos adicionales (uso de, llamadas telefónicas internacionales, etc.) en la factura. Atención telefónica de clientes internos y externos, incluye tomar mensajes...
-
Ejecutivo Reservas
hace 7 días
San José, Costa Rica Hotel en el Centro de San José A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Buscar y conseguir nuevos clientes o nuevas líneas de productos y negocios. 2. Brindar información telefónica, presencial y mediante correo electrónico sobre los productos y servicios del Hotel. 3. Realizar telemercadeo a bases de datos o carteras de clientes existentes, Agencias Nacionales e...
-
Ejecutivo Reservas
hace 7 días
San José, Costa Rica Hotel en el Centro de San José A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Buscar y conseguir nuevos clientes o nuevas líneas de productos y negocios. 2. Brindar información telefónica, presencial y mediante correo electrónico sobre los productos y servicios del Hotel. 3. Realizar telemercadeo a bases de datos o carteras de clientes existentes, Agencias Nacionales e...
-
Administrador Comercial
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional De Niños - Parque Diversiones A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional para apoyar en la gestión administrativa de las actividades comerciales del departamento de ventas.Entre sus tareas se encontrará mantener actualizado el reporte de ventas semanal y enviarlo a la gerencia.Revisará y controlará el presupuesto del departamento, así como solicitar facturas electrónicas...
-
San Francisco, Heredia, Costa Rica Bodegón De La Cerámica A tiempo completoResumen del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Almacenamiento Ceramico en nuestra instalacion en San Francisco de Dos Rios.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado deberá ser responsable de la operación y mantenimiento diario de la bodega, asegurándose de que los inventarios estén...
-
Asistente de Informática
hace 7 días
San José, Costa Rica Reconocido Hotel en el Centro de San José A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Montaje de platos del día en Facebook. 2. Confección y diseño de artes para publicidad en habladores, redes sociales, servilleteros y página web. 3. Contenido fotográfico en las OTAS y demás sitios publicitarios del hotel online. 4. Revisión y cambio de presentaciones en las pantallas de TV del...
-
Asistente de Informática
hace 7 días
San José, Costa Rica Reconocido Hotel en el Centro de San José A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Montaje de platos del día en Facebook. 2. Confección y diseño de artes para publicidad en habladores, redes sociales, servilleteros y página web. 3. Contenido fotográfico en las OTAS y demás sitios publicitarios del hotel online. 4. Revisión y cambio de presentaciones en las pantallas de TV del hotel y...
-
Supervisor de Cobro
hace 7 meses
San José, Costa Rica Gestionadora de Créditos A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Lograr y superar la meta de recuperación de la empresa mediante el uso de los recursos que la misma pone a su disposición, tales como los sistemas de trabajo y el recurso humano asignado, desarrollando al máximo el potencial de su equipo. Requisitos del Puesto 1) Estudiante universitario de Administración de...
-
Supervisor de Cobros
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoControlar los indicadores de gestión y medición de las actividades del área de Cobro.Coordinar las actividades de Cobro, de acuerdo a las normas, procedimientos y políticas establecidas por la empresa.Controlar los saldos de cartera por tipo de cliente y medios de pago, de acuerdo con las estrategias y procesos de...
-
Supervisor Lega Jr
hace 7 días
San José, Costa Rica Gestionadora de Créditos A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1) Supervisar al personal (Oficinistas, gestores de cobro y mensajeros). 2) Realizar pruebas aleatorias en las diferentes etapas del proceso legal, con el propósito de identificar deficiencias y proponer oportunidades de mejora. 3) Programar diariamente la logística para el envío de los embargos de salario,...
-
Back Office
hace 7 días
San José, Costa Rica Gestionadora de Créditos A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1) Recibir las llamadas de los deudores relacionadas al estado de sus cuentas y brindar la información respectiva y de ser necesario realizar cualquier negociación u otra gestión que se requiera. 2) Elaborar las cartas de cancelación, solicitud de terminados, cartas de saldo y cartas informativas. 3)...
-
Supervisor (a) de Limpieza
hace 7 meses
San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Capacitar personal Trabajar por objetivos Supervisar que los procesos se llevan a cabo correctamente Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media Vehículo propio -Licencia B1 Acostumbrado (a) a trabajar por objetivos Disponibilidad de horarios rotativos Disponibilidad inmediata Experiência Deseada 2...