Servicio Al Cliente Telefónico Temporal Cr

hace 2 semanas


San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

**Misión del cargo**:
ofrecer a los clientes una asesoría en función a las políticas de la institución para brindar un servicio diferenciado y de calidad.

**Funciones del cargo**:
Resolver y atender de forma expedita las llamadas que ingresan a la Sucursal Telefónica, con el fin de minimizar el tiempo de espera del cliente y abandono, para brindar un excelente tiempo de atención y mejora en el nível de servicio.
Coordinar con otras Áreas Operativas o de servicio del banco, para la solución de problemas de índole operativo o de servicio que presente determinado cliente, así como dar retroalimentación que permita mejorar los puntos señalados por el mismo.
Asesorar a los clientes en la búsqueda del productos y/o servicios que mejor se adapte a las necesidades que presenta con el objetivo de brindar un servicio de excelencia y crear fidelidad.
Participar activamente en las reuniones del Departamento para aportar significativamente con estrategias creativas de trabajo y contribuir con oportunidades de mejora para aumentar el Nível de Servicio en el CAC.
Dar seguimiento a los trámites solicitados por los clientes para cumplir con el tiempo de respuesta según corresponda cada caso.

**Requisitos**:
Bachiller en Educación Media
Deseable estudiante Universitario de Administración o carrera afín
Experiência en puestos relacionados con el servicio al cliente, solución de problemas

**Condiciones Oferta**:



  • San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: ofrecer a los clientes una asesoría en función a las...


  • San José, Costa Rica Pacifiko.cr A tiempo completo

    Estamos buscando personas obsesionadas con el cliente, ofreciendo un servicio de clase mundial. Cuando tomes decisiones debes pensar primero en el cliente, él es la prioridad para asegurarnos de seguir el camino correcto al tomar decisiones a corto, mediano y largo plazo. Debes tener “ownership”, teniendo la autonomía y libertad de trabajar sin...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, Costa Rica Grupo Empresarial Cooperativo A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Funciones: - Atención de clientes vía telefónica. **Requisitos del Puesto**: - Requisitos: - Bachiller educación media.- Preferiblemente, con estudios universitarios o técnico en administración de empresas, contabilidad o carrera afín. - Mínimo 1 año de experiência en labores similares de...


  • San José, Costa Rica Grupo Empresarial Cooperativo A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Funciones: - Atención de clientes vía telefónica. Requisitos del Puesto - Requisitos: - Bachiller educación media.- Preferiblemente, con estudios universitarios o técnico en administración de empresas, contabilidad o carrera afín. - Mínimo 1 año de experiência en labores similares de call center. -...


  • San José, Costa Rica Davivienda Filiales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Es el primer contacto con nuestros clientes, proveedores...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Solventar las diferentes necesidades del cliente, en el...


  • San José, Costa Rica Willis Towers Watson A tiempo completo

    Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo - San José, CR July 14, 2023 **El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. -...


  • San José, Costa Rica Abogados y Consultores Tributarios SA. A tiempo completo

    Atender al cliente de forma telefónica y virtual. Servicio al Cliente. Excelente manejo de las herramientas de Microsoft Office. Orientación al servicio y al logro de los objetivos. Capacidad para realizar varias tareas de forma simultánea y efectiva. Secretariado o Estudios en Administración de Empresas. 3 años en puestos similares.


  • San José, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Perez Zeledon- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados....


  • San José, Costa Rica Actualidad Tributaria A tiempo completo

    Atender al cliente de forma telefónica y virtual. Servicio al Cliente. Excelente manejo de las herramientas de Microsoft Office. Orientación al servicio y al logro de los objetivos. Capacidad para realizar varias tareas de forma simultánea y efectiva. Secretariado o Estudios en Administración de Empresas. 3 años en puestos similares. Tipo de puesto:...


  • San José, Costa Rica Granja Roble Alto A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Ofrecer vía telefónica la línea de productos, dar atención al cliente brindando soluciones en tiempo y forma, dar seguimiento a la cartera de clientes. Requisitos del Puesto Conclusión de estudios de Bachillerato. Manejo de Office, (Excel básico-intermedio) Residir en la Zona de Barva o alrededores...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Documentación y seguimiento de las solicitudes de - los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post - venta en general. - Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente. - Alimentación de los sistemas utilizados para...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Documentación y seguimiento de las solicitudes de - los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post - venta en general. - Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente. - Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los...


  • San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales una...


  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de la central telefónica colaborar con otras funciones en la medida de lo posible **Requisitos del Puesto**: Bachiller de secundaria (mínimo ) Preferiblemente con cursos de servicio al cliente disponibilidad inmediata **Experiência Deseada**: 1 año manejando centrales...


  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atención de la central telefónica colaborar con otras funciones en la medida de lo posible Requisitos del Puesto Bachiller de secundaria (mínimo ) Preferiblemente con cursos de servicio al cliente disponibilidad inmediata Experiência Deseada 1 año manejando centrales telefónicas Habilidades...

  • Asesor Telefónico

    hace 1 mes


    San José, Costa Rica Its Infocom A tiempo completo

    ¡Sé parte de nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de Asesores Telefónicos de Servicio al Cliente, preferiblemente con experiência en telecomunicaciones. Funciones: Atender las llamadas entrantes al Call Center asegurando una adecuada atención de los clientes de acuerdo con los protocolos, procedimientos y políticas establecidos. Atender...


  • San José, Costa Rica Davivienda Seguros (Costa Rica) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Atender oportunamente las solicitudes de los clientes...


  • San José, Costa Rica RD Consultores & Asociados A tiempo completo

    **Asesores de cobro Telefónico con amplia experiência en cobranza de todo tipo de mora,** para las **zonas de Alajuela y San Jose**, disponibilidad de horario de lunes a viernes y dos sábados al mes. Conocimiento en arreglos de pago, Experiência en cobro telefónico, WhatsApp, correo electrónico. **Pago base mensual 360.000 colones +IVA más Comisiones...