Supervisor/a de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

San José, Costa Rica Holcim Mexico A tiempo completo

**Ubicación**:San José, SJ, CR, 10109**Número de empleo**:3987Somos el líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción mediante cuatro segmentos de negocio: cemento, concreto/hormigón premezclado, agregados, soluciones y productos.

Nuestro objetivo es impulsar la construcción circular para construir más con menos. Gracias a nuestro enfoque en la reducción de emisiones de CO2, cuidado al medio ambiente, apoyo a las comunidades y desarrollo de nuestra gente, hemos logrado que nuestros 70.000 colaboradores y colaboradoras en todo el mundo sienten una gran pasión por construir progreso para las personas y el planeta, creando mejores soluciones y experiências para sus clientes, comunidades y equipos.

**TRABAJA CON NOSOTROS**
- Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión.- Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir.**TE ESTAMOS BUSCANDO: Supervisor/a de Servicio al Cliente (logística)**
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- Serás responsable de gestionar la interacción con las áreas afines (clientes internos, externos, despachos y estaciones de embarque), para dar cumplimiento al nível de servicio comprometido con nuestros clientes; mediante el monitoreo diario del pronóstico de demanda comercial y un seguimiento continuo del comportamiento del mercado y los proyectos especiales.**Tus principales retos serán**:

- Visitar y/o llamar a los clientes para conocer sus procesos, identificar sus necesidades, atención a quejas y expectativas del servicio.
- Apoyar en el cumplimiento de los programas de envío a terminales y bodegas,
- Generación de informes diarios al equipo comercial respecto al volumen de venta así como estatus de pedidos e inventarios a nível Nacional.
- Elaboración de informes mensuales con los indicadores logísticos y proyectos especiales atendidos durante el periodo.
- Liderar reuniones para revisión de cumplimiento al pronóstico, nível de atraso en pedidos e inventarios.

**Lugar de trabajo**: Santa fe, Ciudad de México**Requisitos indispensables**:

- Estudios profesionales de licenciatura o ingeniería en carreras afines
- Experiência de 3 años en servicio al cliente en áreas de distribución y logística, manejo de centros de distribución y ventas masivas.
- Habilidades comunicativas, de mediación, proactividad y autogestión

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  • Supervisor de Seguridad

    hace 7 horas

    San José, Costa Rica SUPERVISOR DE SEGURIDAD A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE SEGURIDAD **Vacante Fresca****: SUPERVISOR DE SEGURIDAD **Publicado el**: 14-11-2023, por SUPERVISOR DE SEGURIDAD. **Descripción de la Empresa**: SERVICIOS DE SUBCONTRATACION. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Ejecutar las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas, normas y reglamentos, que rigen su área,...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento. Como Supervisor de Servicio al Cliente, tus funciones principales incluirán la...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento. Como Supervisor de Servicio al Cliente, tus funciones...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al cliente **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-02-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    **El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. - Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Rent a Pallet A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Creación de clientes en el sistema de la empresa - Atención de llamadas telefónicas de servicio al cliente - Generar reportes y análisis comerciales - Apoyo en licitaciones - Procesos administrativos relacionados con la atención al cliente - Entre otras funciones afines al puesto Requisitos del Puesto -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Rent a Pallet A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Creación de clientes en el sistema de la empresa - Atención de llamadas telefónicas de servicio al cliente - Generar reportes y análisis comerciales - Apoyo en licitaciones - Procesos administrativos relacionados con la atención al cliente - Entre otras funciones afines al puesto **Requisitos del...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. **Requisitos del Puesto**: **Requisitos**: Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. **Requisitos del Puesto**: Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio al cliente...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al Cliente (Escazú) **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-04-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente para San Jose

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Funciones del Puesto Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Manejo de equipo de cómputo y...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 horas

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24076627 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste...

  • Gestor (a) de Cuentas (Servicio Al Cliente)

    hace 6 días

    San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Gestor (a) de cuentas (Servicio al cliente) **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-02-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden...

  • Supervisor(a) Agente de Servicios

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Real Intercontinental San José A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Coordinar y supervisar al área de recepción, realizar los horarios de trabajo de los recepcionistas y asignar las obligaciones al personal a cargo. - Revisar y actualizar diariamente las bitácoras del turno anterior para darles seguimiento a problemas, quejas o algún otro tipo de situación que se...

  • Supervisor(a) Agente de Servicios

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Real Intercontinental San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Coordinar y supervisar al área de recepción, realizar los horarios de trabajo de los recepcionistas y asignar las obligaciones al personal a cargo. - Revisar y actualizar diariamente las bitácoras del turno anterior para darles seguimiento a problemas, quejas o algún otro tipo de situación que se...

  • Representante Atención Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Grupo Prides de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Inherentes al cargo. Requisitos del Puesto - Bachiller en Secundaria. - Experiência de 6 meses en servicio al cliente. - Conocimiento Office básico. - Conocimiento en la utilización de sistemas telefónicos y de chat. - Destreza en digitación. - Inglés básico (comprobable). - Contar con equipo de cómputo:...

  • Ejecutiva/o de Servicio al Cliente 1

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 4 días

    San josé, Costa Rica Asociación Solidarista de Servidores Judiciales A tiempo completo

    Objetivo del puesto: El objetivo del puesto es proporcionar a los usuarios información y soporte operativo a las gestiones de créditos, ahorros, becas, es decir, a todos los productos o servicios que ofrece la Asociación. Además de canalizar las quejas, reclamos, sugerencias y demás trámites que requiera las personas asociadas por medio del Call...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 7 horas

    San José, Costa Rica SUPERVISION DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE LIMPIEZA **Vacante Fresca****: SUPERVISION DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO **Publicado el**: 14-11-2023, por SUPERVISION DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO. **Descripción de la Empresa**: SERVICIOS DE SUBCONTRATACION Y OTROS. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Supervisar y formar al personal de limpieza, incluida la programación y...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    **Jefe de Servicio al Cliente **Vacante Fresca****: ARHTE Consultores **Publicado el**: 05-02-2024, por ARHTE Consultores. **Descripción de la Empresa**: Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Profesional graduado en Criminología, Administración de Empresas, Ing. Industrial o carrera...