Supervisor de Servicio Al Cliente Bilingüe

hace 1 semana


San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

**Descripción del puesto**:
Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.

Como Supervisor de Servicio al Cliente, tus funciones principales incluirán la supervisión del equipo, la resolución de problemas complejos, el desarrollo y seguimiento de métricas de desempeño, así como la implementación de estrategias para mejorar la calidad del servicio.

Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, cuentas con la experiência necesaria y estás buscando un desafío en un entorno dinámico, te estamos buscando Aplica ahora y únete a nuestro equipo

**Requisitos**:
Formación académica:

- Licenciatura de un colegio, o cuarto año de universidad, o experiência equivalente.
- Nível de inglés avanzado.

Experiência:

- Se requiere un mínimo de más de 3 años de experiência en liderazgo en servicio al cliente, preferiblemente en una empresa de servicios.
- Experiência con sistemas ERP.

**Beneficios**:

- Contrato indefinido.
- Opciones de crecimiento.
- Excelente ambiente laboral.

**Detalles**:
**Nível mínimo de educación**: Universitario (Graduado)



  • San José, Costa Rica Right People A tiempo completo

    **Servicio al Cliente Bilingüe **Vacante Fresca****: Right People **Publicado el**: 14-11-2023, por Right People. **Descripción de la Empresa**: Somos una empresa enfocada en atender la necesidad. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Contestar el teléfono. Atraer pacientes (Dar información referente a la clínica). Vender los servicios que...


  • San José, Costa Rica SUPERVISOR DE SEGURIDAD A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE SEGURIDAD **Vacante Fresca****: SUPERVISOR DE SEGURIDAD **Publicado el**: 14-11-2023, por SUPERVISOR DE SEGURIDAD. **Descripción de la Empresa**: SERVICIOS DE SUBCONTRATACION. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Ejecutar las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas, normas y reglamentos, que rigen su área,...

  • Ingeniero de Soporte Bilingüe

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 6 días


    San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network. Requiere Ingeniero de Soporte en sitio Bilingüe con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de...

  • Soporte Tecnico L1 y L2

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 6 días


    San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network. Requiere Tecnico de Soporte en sitio L1 y L2 Bilingüe con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo....


  • San Antonio, Costa Rica AVIS rent a car A tiempo completo

    **Supervisor(a) de reservaciones bilingüe(Alajuela) **Vacante Fresca****: AVIS rent a car **Publicado el**: 01-03-2024, por AVIS rent a car. **Descripción de la Empresa**: Renta de vehiculos. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Supervisor y atención en reservaciones. Requisitos del Puesto - Estudios en administración de empresas o carrera a...


  • San José, Costa Rica Asociacion Universidad de Iberoamérica A tiempo completo

    **Asistente administrativa bilingüe **Vacante Fresca****: Asociacion Universidad de Iberoamérica **Publicado el**: 07-02-2024, por Asociacion Universidad de Iberoamérica. **Descripción de la Empresa**: Universidad. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Crear las plantillas de correos de introducción y seguimiento para los estudiantes, tanto en...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días


    San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al cliente **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-02-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    **El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. - Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales...


  • San José, Costa Rica Hotel Balmoral A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención y servicio al cliente. Preparación de bebidas, cafés, batidos, venta de gelatos, repostería, emparedados **Requisitos del Puesto**: Preferible Bachiller en Ed. Media Carnet de Manipulación de Alimentos al día Bilingüe 80% Español-Inglés Preferible con experiência previa en puestos...


  • San José, Costa Rica Hotel Balmoral A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atención y servicio al cliente. Preparación de bebidas, cafés, batidos, venta de gelatos, repostería, emparedados Requisitos del Puesto Preferible Bachiller en Ed. Media Carnet de Manipulación de Alimentos al día Bilingüe 80% Español-Inglés Preferible con experiência previa en puestos similares Manejo...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días


    San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al Cliente (Escazú) **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-04-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos...

  • Ejecutivo de ventas bilingüe

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 6 días


    San José, Costa Rica Tienda en Santa Ana A tiempo completo

    Puesto: Ejecutivo de ventas Requisitos: Bilingüe Buena presentación, facilidad de palabra. Excelentes habilidades de negociación y experiencia comprobable como vendedor. Puntualidad Capacidad de adaptación. Transporte. Actitud de servicio. Conocimientos básicos de Word y Excel para envíos de correos y reportes. Lugar Santa Ana


  • San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24076627 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste...


  • San José, Costa Rica Real Intercontinental San José A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Coordinar y supervisar al área de recepción, realizar los horarios de trabajo de los recepcionistas y asignar las obligaciones al personal a cargo. - Revisar y actualizar diariamente las bitácoras del turno anterior para darles seguimiento a problemas, quejas o algún otro tipo de situación que se...


  • San José, Costa Rica Real Intercontinental San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Coordinar y supervisar al área de recepción, realizar los horarios de trabajo de los recepcionistas y asignar las obligaciones al personal a cargo. - Revisar y actualizar diariamente las bitácoras del turno anterior para darles seguimiento a problemas, quejas o algún otro tipo de situación que se...


  • Ubicación PAVAS, San José, Costa Rica Mch Consultores A tiempo completo

    Requisitos: Bachiller de colegio (indispensable) Manejo de Microsoft Office Excelente servicio al cliente y presentación. Inglés Nível Intermedio avanzado (Debe tener la fluidez adecuada para hablar y comunicarse sin esfuerzo). 3 años de experiência como Recepcionista deseable en la industria médica. (No es profesora) Actividades a realizar: Manejo de...

  • Ejecutiva/o de Servicio al Cliente 1

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 6 días


    San josé, Costa Rica Asociación Solidarista de Servidores Judiciales A tiempo completo

    Objetivo del puesto: El objetivo del puesto es proporcionar a los usuarios información y soporte operativo a las gestiones de créditos, ahorros, becas, es decir, a todos los productos o servicios que ofrece la Asociación. Además de canalizar las quejas, reclamos, sugerencias y demás trámites que requiera las personas asociadas por medio del Call...


  • San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    **Soporte Técnico-Bilingüe Intermedio **Vacante Fresca****: Grupo CMA **Publicado el**: 30-04-2024, por Grupo CMA. **Descripción de la Empresa**: Empresa del sector de tecnologías de Información.. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Instalación y configuración de dispositivos (IPad, portátiles, celulares) Inducciones a nuevos ingresos de...


  • San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Trabajar en conjunto con principal cliente interno. 2. Participar en sesiones del DRP con cliente internos (distribución y comercial. 3. Captura de información de los clientes, tanto internos como externos (Supermercados) por medio de visitas a los puntos de ventas. 4. Respuesta inmediata a solicitudes...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 2 días


    San José, Costa Rica SUPERVISION DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE LIMPIEZA **Vacante Fresca****: SUPERVISION DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO **Publicado el**: 14-11-2023, por SUPERVISION DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO. **Descripción de la Empresa**: SERVICIOS DE SUBCONTRATACION Y OTROS. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Supervisar y formar al personal de limpieza, incluida la programación y...