Servicio Al Cliente de Seguros

hace 1 semana


San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

**Misión del cargo**:
Atender oportunamente las solicitudes de los clientes internos y externos con el fin de satisfacer sus requerimientos.

**Funciones del cargo**:
Desempeñar funciones dirigidas a la atención primaria de las necesidades de los clientes, tanto como un primer canal en casos de solicitudes, así como atención de quejas.
Brindar seguimiento a los negocios que están pendientes de cobro, procediendo con la retención, cancelación o comunicación con el cliente para dicho fin
Reporte de indicadores mensuales y semanales.
Atender y/o ingresar las gestiones de modificaciones y cancelaciones, quejas/reclamos, aplicando un servicio de conservación de clientes individualizado de acuerdo a las solicitudes de los clientes.
Brindar soporte en cobranza de primas así como retención de cliente
Atención de llamadas de clientes y sucursales.
Atención de la cuenta de correo electrónico, para la atención de solicitudes.
Actualización de datos de los clientes en el sistema

**Lugar de trabajo**: Edificio Torre Davivienda, posición híbrida (presencial y teletrabajo)

**Horario**: de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm

**Beneficios**: Médico de empresa, Bono anual discrecional (sujeto al cumplimiento de objetivos), adelanto de cesantía, asociación solidarista, oportunidades de crecimiento.

**Requisitos**:
Estudiante Universitario
Administración, Contabilidad, Seguros o carrera afín
Al menos 1 año en puestos similares

**Condiciones Oferta**:



  • San José, San José, Costa Rica Wtw Corredores De Seguros A tiempo completo

    **Sobre Wtw Corredores De Seguros**Nuestra empresa busca un profesional con una sólida experiencia en la industria de seguros para que se integre a nuestro equipo como Administrador de Clientes y Seguros.**Funciones del Puesto**:Desarrollar e implementar estrategias efectivas para fomentar la creación de nuevas relaciones con clientes potenciales y...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Wtw: Una Visión Compañía">En Wtw, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Buscamos a un Gerente de Servicio al Cliente en Seguros que pueda ayudarnos a alcanzar este objetivo.Descripción del Puesto">El Gerente de Servicio al Cliente en Seguros será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes....


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Seguros A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**: Buscamos un Especialista en Riesgos y Seguros para nuestro equipo en Davivienda Seguros. La persona seleccionada será responsable de generar información para la toma de decisiones gerenciales, elaborar reportes y controlar y revisar la cartera de pólizas emitidas.**Funciones del Cargo**:Emitir criterio por el análisis técnico...


  • San José, Costa Rica Corredora De Seguros A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:Facilitar la labor del corredor de seguros, en los distintos...


  • San José, Costa Rica Willis Towers Watson A tiempo completo

    **El Rol**- Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo.- Cumplir con el SLA establecido en el área para satisfacer las demandas del cliente, mediante los canales de atención asignados por el Supervisor inmediato.- Cumplir con los KPI´s establecidos según el canal de atención para el cumplimiento del desempeño y rendimiento, siguiendo...


  • San José, San José, Costa Rica Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros A tiempo completo

    **Información General**Acerca de la vacante: En Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros, estamos en busca de un profesional altamente dirigido a resultados que pueda impulsar el crecimiento de nuestros clientes corporativos.**Funciones del Puesto**: Brindar atención personalizada a los clientes corporativos asignados con el objetivo de generar...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción del cargo**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con la satisfacción de las necesidades de sus clientes. **Responsabilidades clave**: Atender a los clientes internos y externos para satisfacer sus requerimientos de manera oportuna.Desempeñar funciones dirigidas a la atención primaria de las...


  • San José, Costa Rica Corredora de Seguros A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Administración de cartera de clientes con seguros de vida, gastos médicos y viajero. Cotizaciones y cuadros comparativos Venta de seguros individuales **Requisitos del Puesto**: Estudios universitarios en administración, mercadeo, farmacia o carreras afines a los seguros de gastos médicos Experiência...


  • San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva.Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo.**El Rol**Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo.- Atender...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Wtw busca un Jefe de Servicio al Cliente Corporativo con experiencia en el sector de seguros. El salario estimado para este cargo es de $120,000 anuales.Descripción del CargoEl Jefe de Servicio al Cliente Corporativo será responsable de coordinar y administrar la cartera de clientes asignada, atendiendo a las necesidades de forma integral. Deberá...


  • San José, San José, Costa Rica Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros A tiempo completo

    **Sobre la vacante**Este puesto es responsable de brindar servicios a los clientes de nuestra cartera colectiva. El objetivo es proporcionar un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente mediante programas administrados por gerentes y ejecutivos.**Requisitos del Puesto**Se requiere una persona altamente motivada y con conocimiento del mercado de...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio...


  • San José, San José, Costa Rica Aspiraciones Human Capital A tiempo completo

    Funciones:Realiza atención y servicio al cliente de alta calidad, brindando soluciones efectivas a las necesidades de nuestros clientes.Responsabilidades:Atención y servicio al cliente en call center y redes sociales.Cobranza telefónica y ventas.Manejo de equipo de computación y herramientas de gestión.Beneficios:Prestaciones de ley, seguro de vida y...


  • San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Administración de clientes y sus requerimientos, manejo de clientes difíciles y colocación de productos nuevos y por retención**Requisitos del Puesto**:Mínimo 1 año de experiência en Servicio al cliente en Call centerExperiência en Servicio al cliente de seguros / tarjetas crédito / créditos...

  • Ejecutivos De Cuentas

    hace 18 horas


    San José, Costa Rica Wtw Corredores De Seguros A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Desarrollar una base de datos de potenciales clientes.Realizar llamadas telefónicas a clientes y a potenciales clientes, para coordinar citas de presentación de nuevos servicios.Analizar la cartera de clientes activos, y clientes potenciales, para crear el perfil de cada uno.Asistir a los clientes para...


  • San José, San José, Costa Rica Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros A tiempo completo

    Acerca de la VacanteEn Unity Willis Towers Watson Corredores De Seguros, nos encontramos en constante búsqueda de profesionales excepcionales que se unan a nuestro equipo. Nuestro objetivo es brindar servicios de atención al cliente de alta calidad y estamos buscando a alguien con habilidades interpersonales y aptitudes para trabajar en equipo.Funciones...


  • San José, San José, Costa Rica Dsv A tiempo completo

    ¡Bienvenido a DSV!Nuestra empresa siempre busca talentos con habilidades en comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo.Nuestro papel es crucial para el éxito del equipo y contribuye directamente a la satisfacción de los clientes. En este rol podrás desarrollar tus habilidades y experiencia laboral, trabajar en un ambiente dinámico y aprender...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, San José, Costa Rica Kfc De Costa Rica A tiempo completo

    Visión General de la VacanteKfc De Costa Rica busca incorporar a un Asistente de Servicio al Cliente comprometido con brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.Funciones del PuestoEl Asistente de Servicio al Cliente será responsable de:Preparar y presentar nuestros productos de alta calidad para satisfacer las expectativas de nuestros...


  • Ubicación GUACHIPELIN ESCAZU , San José, Costa Rica InterSeguros Corredora De Seguros A tiempo completo

    Requisitos: Técnico medio en Administración en Seguros o carrera afín o Estudiante Universitario de una de esas carreras. Experiência comprobada de al menos 3 años como Ejecutivo de Servicio al Cliente o como Ejecutiva de Cuenta. Experiência no menor a 2 años en seguros más específicamente en gastos médicos y vida. Persona organizada y con...