Técnico en Redes Cisco Ccna

Company Description

Altus es una empresa líder a nível Latinoamericano en soluciones sobre tecnologías del fabricante Cisco. Nos especializamos en mejorar la experiência del cliente dentro de las organizaciones a las cuales atendemos y buscamos constantemente innovar en beneficio de nuestros clientes.

Este constante deseo de innovar es lo que ha hecho que se nos haya reconocido dos veces como el mejor canal de desarrollo de software sobre Cisco a nível Latinoamericano.

Somos una compañía que está buscando demostrar que el talento costarricense no tiene nada que envidiarle a lo que se puede hacer en geografías como Estados Unidos o Europa, y por lo tanto, nuestro objetivo es crecer para poder ser un jugador importante en los mercados económicos más importantes del mundo.

Nuestra meta es llegar con nuestras soluciones a generar un impacto significativo en las operaciones de nuestros clientes. Este objetivo hace que siempre estemos buscando innovar, lo que implica que nuestras reglas y ambiente sean muy cambiantes, en búsqueda de ajustarnos a las nuevas tendencias y reaccionar rápido a lo que el mercado está requiriendo de nosotros.

**Job Description**:
La persona formaría parte del equipo de redes, velando por la infraestructura de los clientes en todos sus alcances.

**Qualifications**:
**Responsabilidades**
- Soporte proactivo con base en métricas y monitoreo.
- Atención de incidentes y solicitudes de servicio.
- Soporte reactivo según solicitudes y alertas.
- Implementación de proyectos.
- Diagnóstico de problemas.
- Solución de problemas.
- Recopilación de requerimientos.
- Diseño de soluciones según requerimientos y mejores prácticas.
- Documentación de soluciones y casos.

**Habilidades**
- Orden.
- Proactividad.
- Facilidad para aprender de nuevas tecnologías
- Excelente habilidad de comunicación que permita la interacción con distintos níveles técnicos y de gerencia de sus clientes, internos y externos.
- Manejo de metas.
- Capacidad para adaptarse al cambio
- Trabajo en equipo.
- Trabajo por cumplimiento de tareas

**Requerimientos esenciales**

Algunos requerimientos que consideramos importantes para el desempeño del trabajo son:

- ** Certificación CCNA**:

- ** Licencia B1 y disponibilidad para desplazarse. - Indispensable.**:

- Egresado o cursando la carrera de Ingeniería en Sistemas, Telemática o afín; o experiência relevante.
- Configuración, diagnóstico y resolución de problemas en redes basadas en tecnologías de Cisco, con énfasis en equipo de enrutamiento y conmutación, y alguna componente de tecnologías inalámbricas, de seguridad y de colaboración.
- Comunicarse con otros equipos técnicos relativos a las operaciones de firewall y / o de red.
- Capacidad de resolver bajo presión.
- Buen trato al usuario final.
- Alto nível de razonamiento en diagnósticos y pronta resolución de incidentes.
- Disponibilidad para realizar giras de mantenimiento e implementación.
- Incluir en la solicitud la pretensión salarial y la disponibilidad.
- Inglés intermedio

**Requerimientos deseables**
- Vehículo propio para traslado hacia los clientes.
- Otras certificaciones de Cisco.

Additional Information

Altus es una empresa líder en soluciones de tecnología a nível Latinoamericano. Nos enfocamos en brindar servicios y software sobre la infraestructura del fabricante Cisco.

Tenemos un ambiente laboral dinámico, donde la colaboración entre el personal del equipo de trabajo es fundamental y donde no se aceptan comportamientos que puedan afectar esta armonía de equipo para realizar las labores.

Tenemos una cultura flexible que busca trabajar por objetivos y donde entendemos que las personas tenemos metas y responsabilidades personales, por lo que el trabajo tiene que permitir los espacios necesarios para poder alcanzar esas metas o resolver las situaciones.