Account Manager Farmer

hace 3 semanas


San José, San José, Costa Rica SoftwareOne A tiempo completo

Job Function:

Sales Por qué SoftwareOne?:

El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean.

Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial.

Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece níveles increíbles de Satisfacción al Colaborador.

Somos humildes.

Nuestros líderes operan con un alto nível de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global.

Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza.

Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital.

El puesto:


Nos esforzamos por fomentar una cultura y un lugar de trabajo que permitan a nuestros empleados ser auténticos, la mejor versión de sí mismos.

Esta es la base de nuestras iniciativas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia.

Estamos encantados de anunciar una oportunidad para unirse a nuestro equipo como:

Account Manager

Farmer
Full-time


El Gerente de Cuentas en SoftwareOne cultiva y mantiene relaciones sólidas con los clientes, enfocándose en el crecimiento de ingresos y la entrega de soluciones.

Actúan como el principal contacto para consultas de clientes, impulsando ventas adicionales, ventas cruzadas y renovaciones de contratos.

Colaborando con equipos internos, aseguran una entrega fluida de soluciones y abordan las necesidades de los clientes de manera oportuna.

Supervisan el progreso de la entrega de soluciones, asignan recursos de manera efectiva, identifican oportunidades de expansión y rastrean métricas de desempeño para informes.


Cómo será tu día a día:

  • **Gestión de Relacionamiento con el Cliente**: Construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes, entendiendo sus necesidades y actuando como el principal punto de contacto para consultas y retroalimentación.
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Crecimiento de Ingresos: Asumir la responsabilidad por los objetivos de ingresos, ganancias/pérdidas y crecimiento para las cuentas de clientes asignadas, identificando oportunidades de ventas adicionales, ventas cruzadas y renovaciones de contratos.
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Colaboración en Equipo: Colaborar con Gerentes de Operaciones y Gerentes de Éxito del Cliente para asegurar la entrega oportuna y exitosa de soluciones, coordinando con equipos internos según sea necesario.
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Supervisión de la Entrega de Soluciones: Monitorear el progreso de la entrega de soluciones, abordando proactivamente cualquier desafío u obstáculo que pueda surgir durante la implementación.
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Asignación de Recursos: Utilizar de manera efectiva los recursos de la empresa para manejar consultas de clientes, resolver problemas y proporcionar servicios de valor agregado, involucrando a los equipos relevantes según sea necesario.
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Identificación de Oportunidades: Evaluar continuamente las cuentas de los clientes en busca de oportunidades de expansión y proponer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades en evolución de los clientes.
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Seguimiento de Desempeño e Informes: Rastrear métricas clave de desempeño relacionadas con ingresos, satisfacción del cliente y crecimiento de la cuenta, preparando informes regulares para las partes interesadas internas.

Que esperamos de tí:

Calificaciones Obligatorias:

  • Formación relevante y amplia experiência en el rol de Gerente de Cuentas en soluciones tecnológicas.
  • Conocimiento profundo de las soluciones tecnológicas específicas y la gestión de proyectos ofrecidos por la empresa, incluyendo la planificación, ejecución y supervisión de proyectos de implementación de tecnología, como software de gestión de tecnología, plataformas de análisis de datos, ciberseguridad, entre otros.
  • Capacidad demostrada para cultivar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal, con la capacidad de articular ideas, negociar términos e influir en las partes interesadas de manera efectiva.
  • Comprensión profunda de la industria y del panorama del mercado relevante para los productos o servicios de la organización.
  • Fuertes habilidades analíticas y la capacidad de comprender los desafíos comerciales de los clientes y aprovechar las soluciones tecnológicas para abordarlos de manera efectiva.

Calificaciones Deseables:

  • Dominio avanzado del inglés.
  • Certificaciones AWS, GCP y/o Microsoft.
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Planificación Estratégica de Cuentas: Desarrolla y mantiene planes estratégicos de cuentas para mejorar las relaciones orientadas al valor con los clientes.
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Orientación al Cliente: Compromiso con la entrega de un servicio al cliente excepcional y la superación de las expectativas d
  • Account Manager Farmer

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function:Sales Por qué SoftwareOne?:El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial....

  • Technical Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Stage 4 Solutions Inc A tiempo completo

    Technical Account Manager (Remote in Costa Rica)We are looking for a Technical Account Manager for a large, global US based B2B Software company. This role will focus on post-sales activities to onboard customers and implement the client's solutions and for serving as the main point of contact for customers, providing technical guidance, troubleshooting...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Amazon Support Services Costa Rica SRL A tiempo completo

    3+ years of sales or account management experience 3+ years of digital advertising and client facing roles experience Experience with Excel Experience analyzing data and best practices to assess performance driversThe Amazon Marketplace Paid Services (AMPS) organization is seeking a Strategic Account Manager to drive business growth for some of the most...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Amazon Support Services Costa Rica SRL A tiempo completo

    2+ years of sales or account management experience 2+ years of digital advertising and client facing roles experience Experience with Excel Experience analyzing data and best practices to assess performance driversTransparency represents an incredible opportunity to raise retail industry standards around authenticity, product transparency, and supply chain...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica E&S Global A tiempo completo

    E&S Global está buscando un ACCOUNT MANAGER, en la Capital de San José, con el siguiente perfil:Habilidades requeridas Telecomunicaciones CRM ERP Odoo Cumplimiento de metas Indicadores (KPIs) Consecución y mantenimiento de clientesRequisitos: Experiência mínima de 2 a 3 años Profesional en Telecomunicaciones o carreras a fin Manejar idioma de ingles...

  • Technical Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Zuora A tiempo completo

    OUR VISION:THE WORLD. SUBSCRIBED.Customers have changed. They're looking for new ways to engage with businesses. Consumers today have a new set of expectations. They want outcomes, not ownership. Customization, not generalization. Constant improvement, not planned obsolescence.In the old world (let's call it the Product Economy) it was all about things....

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function:Sales The role:Join our sales team We are eager to learn more about you and explore how, by working together, we can form an exceptional team.Account ManagerHunterFull time | Hybrid ModelWe are looking for a proactive and results-driven Account Manager to identify and develop new business opportunities, effectively sell solutions, and drive...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Noventiq A tiempo completo

    DescriptionNoventiq is hiring professionals to join their team. Noventiq, a leading global provider of digital transformation and cybersecurity solutions, has seen remarkable growth in recent years. With a strong presence in various regions around the world, Noventiq has become a key player in the industry.In order to further expand their operations in...

  • Technical Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Appvance A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly skilled and motivated Technical Account Manager to join our team at a QA software company. As a Technical Account Manager, you will be responsible for managing the relationships with our key clients, ensuring their satisfaction, and driving the successful implementation and adoption of our software solutions. You will...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Amazon Support Services Costa Rica SRL - B20 A tiempo completo

    2+ years of sales or account management experience 2+ years of digital advertising and client facing roles experience Experience with Excel Experience analyzing data and best practices to assess performance driversAbout the Role - Account Management:As an Account Manager as part of RBS (Retail Business Services) RVR (Retail Vendor Recruitment) Team you will...

  • Key Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Encuentra24 A tiempo completo

    Key Account Manager(Ejecutivo de Ventas)Encuentra24, el Marketplace líder en Centroamérica, está buscando un Key Account Manager para el Departamento de Ventas. Buscamos un apasionado de las ventas, con experiência en ventas presencialesFormamos parte del grupo Frontier Digital Ventures (FDV) junto con 16 otros marketplaces ubicados en Latinoamérica,...


  • San José, San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    4+ years professional experience in Corporate Retail, Buying, Merchandising, Planning and/or relevant experience within Customer Success, Account Management, Management Consulting, Marketing, and/or E-Commerce. Bachelor's degree or equivalent. Advanced English level (oral and written). Experience building customer relationships, identifying business...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Atlas Assistants A tiempo completo

    We value learning, growth, and the development of world-class assistants, providing a dynamic environment where you'll encounter varied aspects of different industries.About The RoleWe're on the hunt for a super organized and proactive go-getter to become an integral part of our team as an Account Manager / Client Onboarding Coordinator.Your mission? To...

  • Account Manager Merchants

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica International People Solutions A tiempo completo

    Job description:As an Account Manager, you will play a vital role in providing front-line support to select merchants while ensuring their compliance with regulations. You will also be responsible for monitoring chargeback statistics and working closely with various service providers to resolve merchant issues and escalate when necessary. This position...


  • San José, San José, Costa Rica Amazon Support Services Costa Rica SRL A tiempo completo

    Position Overview:As a Senior Strategic Account Manager, you will collaborate with sellers to provide guidance and insights aimed at boosting their Amazon businesses. Your responsibilities will include creating and executing joint business plans, discovering new strategies for growth, and identifying operational enhancements. Your strong client management...

  • Key Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Monifai A tiempo completo

    Overview:We are searching for a Key Account Manager with proven experience overseeing high-value accounts and developing an overall customer strategy to drive new revenue opportunities, long-term partnerships, and increased customer loyalty. This role will operate within the Commercial and CUEX unit under the Commercial and CUEX Manager and will be based in...

  • Inside Account Manager II

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica TD SYNNEX A tiempo completo

    Overview:A Inside Account Manager II is responsible for supporting the sales team, building strong customer relationships, and assisting the Manager in strategic initiatives. They also provide coaching to the team and act as a backup when the Manager is unavailable.Key Responsibilities: Leadership (10%) Mentorship/Coaching (20%) Manager primary back up...

  • Support Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Palo Alto Networks A tiempo completo

    Company DescriptionOur MissionAt Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.We have the vision of a world where each day is safer and more secure than the one before. These aren't easy goals to accomplish - but we're not here for easy. We're here for better. We...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Noventiq A tiempo completo

    Noventiq está contratandoCrecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotros.Noventiq (la marca de Softline Holding plc registrada en Chipre) es un proveedor global...


  • San José, San José, Costa Rica Enterprise Software Solutions A tiempo completo

    We advocate for a human-centered approach in addressing technological challengesOptimizing resource utilization is the top cloud challenge at 42%. This is extremely hard for many organizations, as they tend to overprovision to allow for future scaleWe are a cloud-first, full-service Microsoft partner, among the top 1% of all Microsoft Gold partners...