Supervisor de Reservaciones Bilingue

hace 3 semanas


San Jose, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo
Es la persona encargada de mantener la ocupación del hotel clara y precisa a través de datos por reservaciones directas o por agencias. Tiene la responsabilidad de aplicación de tarifas y correcta información para el área de recepción.
• Revisar que todas las reservas estén correctamente procesadas, tanto en tarifas como vendedor, temporada y los diferentes tipos de segmentación.
• Controlar que los prepagos lleguen al hotel 10 días antes de la entrada del cliente siguiendo procedimiento dado por contraloría.
• El encargado de reservas esta a cargo de todo lo que es organización e ingreso a sistema de grupos, informar a Ventas de los prepagos pendientes de los mismos, cancelación o release de habitaciones etc.
• Confeccionar reportes solicitados por Revenue o Gerencia General.
• Dar soporte a Contraloría cuando requieran respaldos para cobros a compañías o agencias.
• Digitar reservaciones en general.
• Mantener en correcto estado de limpieza su área de trabajo.
• Tener una amplia comunicación con los departamentos de Ventas y Recepción en lo que se refiere a las necesidades o request de los clientes.
• Debe estar haciendo limpieza en los paquetes que maneja el hotel.
• Apoyar en Recepción cuando se requiera operativamente.

• Controlar los allotment establecidos.
• Vigilar que no se excedan las reservaciones originando sobreventas.
• Deberá supervisar que su asistente utilice la fraseología para toma de reservaciones.
• Resolverá cualquier inquietud o duda que tuviere alguna agencia en cuanto a la disponibilidad de las fechas que le solicite.
• Revisión de entradas a futuro para verificar respaldos y evitar duplicaciones.
• Tener tarifario vigente e informar de cualquier cambio.
• Ayudar a seleccionar en caso de sobreventa, los huéspedes que se trasladarán a otros hoteles.
• Tener comunicación cercana con las agencias para ver lo que ocurre en el mercado y tener buena comunicación y relación con ellas.

  • San Antonio, Costa Rica Grupo DANISSA A tiempo completo

    **Supervisor(a) call center bilingüe **Vacante Fresca****: Grupo DANISSA **Publicado el**: 20-02-2024, por Grupo DANISSA. **Descripción de la Empresa**: Automotriz. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Supervisor y atención en call center. Requisitos del Puesto - Estudios en administración de empresas o carrera a fin. - Experiência previa en...

  • Recepcionista Bilingue

    hace 3 semanas


    San Jose, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Es la persona que recibe en segunda instancia después de botones al cliente por tal razón debe tener todas las cualidades de amabilidad paciencia y en servicio al cliente. Asignar al cliente la habitación reservada por él y que se sienta mejor que en su casa, atender solicitudes para garantizarle el cliente la mejor estancia en el Hotel. Recibir el...


  • San José, Costa Rica Hotel Balmoral de San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Buscar y conseguir nuevos clientes o nuevas líneas de productos y negocios. 2. Brindar información telefónica, presencial y mediante correo electrónico sobre los productos y servicios del Hotel. 3. Realizar telemercadeo a bases de datos o carteras de clientes existentes, Agencias Nacionales e...


  • San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24013432 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Ing. de Mantenimiento Jr

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Human Capital CR A tiempo completo

    Descripción de la empresa HVAC Descripción del empleo Supervisor de Proyectos - Licencia B1/ Vehículo propio - Disponibilidad de viajar dentro y fuera del país (Pasaporte) **Requisitos**: **Requisitos**: - Lic. en Ing. en Mantenimiento Industrial, Mecánica o similares - Bilingüe (Español - Inglés) - Mínimo 3 años de experiência en...


  • San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Supervisor(a) de limpieza **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 16-04-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Supervisar el personal (Uso de uniforme completo, presentación) Supervisar áreas...

  • Supervisor de Cobros

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Controlar los indicadores de gestión y medición de las actividades del área de Cobro - Coordinar las actividades de Cobro, de acuerdo a las normas, procedimientos y políticas establecidas por la empresa. - Controlar los saldos de cartera por tipo de cliente y medios de pago, de acuerdo con las estrategias y...

  • Bodeguero Montacargista

    hace 4 semanas


    San Francisco, Costa Rica BODEGON DE LA CERAMICA A tiempo completo

    **BODEGUERO MONTACARGISTA (CEDI) **Vacante Fresca****: BODEGON DE LA CERAMICA **Publicado el**: 03-11-2023, por BODEGON DE LA CERAMICA. **Descripción de la Empresa**: ACABADOS DE LA CONTRUCCIÓN. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Responsable de alistar eficientemente las boletas entregadas por el supervisor de forma correcta y precisas según...

  • Operador maquina amarilla

    hace 3 semanas


    San Miguel desamparados, Costa Rica Empresa Berthier EBI de Costa Rica A tiempo completo

    • Operación de la maquinaria que le sea asignada para la disposición eficiente de los desechos en el patio • Velar por el mantenimiento del equipo e implementos que le son asignados, así como la limpieza del mismo • Cumple con los términos pactados por EBI con sus clientes y las normas internas de la empresa en lo referente a seguridad y sanidad...