Especialista en Experiencia al Cliente
hace 2 días
Coordinar las labores del equipo de ventas, con el fin de capacitar, motivar e inspirar para servir al cliente de una manera rápida, respetuosa y profesional; buscando maximizar la interacción Bíblica de las personas e iglesias a las que servimos y maximizar las utilidades de la institución. Todo esto en completo apego a los procesos establecidos y de acuerdo con los planes estratégicos de la misma con el fin de cumplir la visión y misión.
Requisitos
Bachillerato en Administración de Empresas, énfasis en Ventas, Mercadeo, Relaciones Públicas o carrera afín Miembro activo de una Iglesia Cristiana Liderazgo carismático para trabajar en equipo y saber transmitir la misión y la visiónUso de plataformas de videollamadas (Zoom, Meet, teams, entre otras) Amplio conocimiento y dominio de Redes sociales y medios digitales Dominio de Ofimáticas (excel avanzado) Experiencia en el manejo de embudos de ventas, CRM y prospección digital. Historial exitoso de cumplimiento o superación de metas de ventas. Excelente Servicio y Atención al Cliente RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: •Conocer y asimilar como suyo la Misión y Visión de la Institución siendo capaz de transmitirla a su equipo de trabajo, motivándoles a luchar por el logro de esta, siendo verdaderos asesores de los clientes e iglesias. •Proyectar ventas, estrategias y objetivos, controlando los resultados y el cumplimiento de los planes de acción con una buena administración de los recursos de la Institución. •Generar un desarrollo incremental de la cartera de clientes, a través de contactos, alianzas estratégicas y promoción de productos, buscando llenar las necesidades latentes de los clientes y buscando las mejores modelos de negocio de acuerdo con el producto que se distribuye y se promueve. •Segmentar el mercado de acuerdo con sus necesidades y productos requeridos para potencializar el servicio y generar una interacción experiencial con la Biblia. •Trabajar en equipo con la Coordinación de proyectos en el desarrollo de la vivencia experiencial para el cliente final desde los puntos de venta y por medios digitales. •Mantener una investigación de mercado permanente para identificar los cambios en formas de comunicación de los públicos meta, para atenderles de la manera que lo merecen •Supervisar el cumplimiento de los procesos establecidos por la Administración buscando la satisfacción del cliente, siendo excelentes en el cumplimiento de estos. •Trabajar en conjunto con la Coordinación de Proyectos y Servicios para crear un programa de beneficios que generen la recompra y vinculación del cliente con la misión y la visión, convirtiéndose en patrocinadores de los proyectos. •Trabajar en equipo con la Coordinación de Proyectos, la Dirección General y la Dirección Financiera, para velar por el cumplimiento del plan estratégico y analizando los modelos de negocio ideales que nos lleven al crecimiento comercial y ministerial a nivel nacional. •Llevar un control estadístico del crecimiento en los logros y cumplimiento de metas según las áreas de trabajo y comunicándolas al equipo ejecutivo. •Respetar la cláusula de confidencialidad en todos los procesos y diseños de la Institución.
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Especialista en Atención Al Cliente Presencial
hace 1 semana
San José, Costa Rica Uber A tiempo completo**Acerca del puesto** Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como...
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Especialista Servicio Delivery
hace 2 semanas
San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo**Especialista **Servicio **Delivery** **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 2 días
San José, Costa Rica La Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Desarrollar, organizar, dirigir y supervisar de forma integral el desarrollo y ejecución de programas, procedimientos y políticas de servicio al cliente en todos los países donde operamos (Guatemala, Costa Rica, El Salvador y Panamá). Mantener una relación directa y constante con los clientes internos y...
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Asesor Comercial
hace 2 días
San Rafael, Costa Rica Novatec Industrial A tiempo completoBuscamos un Asesor Especialista en Laboratorio para brindar soluciones técnico-comerciales de alto valor, impulsar ventas efectivas y fortalecer la relación con clientes clave. ¿Cuál será tu misión? Generar y mantener relaciones comerciales sólidas mediante asesoría técnica y comercial especializada, ofreciendo soluciones integrales que permitan...
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Especialista en Redes Sociales
hace 1 semana
San José, Costa Rica PW Group A tiempo completo**especialista en redes sociales (grupos)**: **PW Group **San Jose Teletrabajo experiência 3 años Marketing indefinido tiempo parcial salario no especificado publicado hace 4 horas Encargado/a de hacer grupos en redes sociales de acuerdo a interés en común Requisitos indispensables: Dominio escrito del idioma ingles Bachiller en educación...
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Especialista de Aplicaciones
hace 2 días
San José, Costa Rica Promed A tiempo completo**Objetivo**: Garantizar el uso adecuado por parte del cliente de los equipos, reactivos, accesorios entre otros, suministrados por la empresa asegurando la calidad del producto y de la satisfacción del cliente. **Funciones Área de Responsabilidades**: - Investigar, desarrollar e implementar nuevas tecnologías en el Grupo de Negocio siguiendo el...
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Key Account Manager Junior
hace 1 semana
San José, Costa Rica Promed A tiempo completo**Objetivo**: Evaluar y ejecutar las oportunidades de negocio a mediano y largo plazo de clientes claves **Funciones Área de Responsabilidades**: - Responsable de las ventas de todos los productos de la división en el pool de clientes que le sea asignado (clientes de potencial medio o bajo). - Representar a Promed en el segmento de clientes o territorio...
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Pasante Experiencia del Cliente Cr
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo**Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Realizar el proceso de Close the Loop a todos los...
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Inside Sales
hace 1 semana
San Pedro, Costa Rica Promoción Médica S.A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Buscar nuevas oportunidades de potenciales clientes (prospectos) del sector y atender la cartera asignada. 2. Cumplir con el objetivo global de ventas para su cartera de clientes y cada línea de negocio. 3. Trabajar junto al Especialista de Producto para conocer la realidad de sus clientes en cada una de las...
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Auxiliar Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Hotel Balmoral en San José A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Controlar los accesos de entrada y salida de clientes, huéspedes, trabajadores y proveedores. 2. Realizar recorridos diarios en las instalaciones revisando equipos, lámparas de emergencia, daños en infraestructura o materiales del Hotel. 4. Cumplir con el procedimiento estándar de Servicio al cliente...
