Gestor/a de Empleo

Descripción de la oferta

DNE

Dirección Nacional de Empleo

DIOPE

Departamento de Intermediación Orientación y Prospección de Empleo

DML

Departamento de Migraciones Laborales

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Información general

Distribución porcentual de tareas

PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL:

La Fundación Ayuda en Acción es una organización independiente, apartidista y aconfesional, que trabaja por un mundo donde las personas se ayuden unas a otras y puedan desarrollar sus capacidades, disfruten plenamente de los derechos humanos que les corresponden y participen en las decisiones que afectan a sus vidas para ser así los protagonistas de su propio desarrollo.

Ayuda en Acción (AeA), tiene como misión la Promoción de la solidaridad de las personas en un mundo global para impulsar que la infancia, sus familias y poblaciones que sufren pobreza, exclusión y desigualdad, desarrollen sus capacidades para conseguir sus aspiraciones de vida digna, de modo sostenible.

Para ello se plantea en su modelo de trabajo:

Posicionar a las personas en el centro de su trabajo, que la voz de las personas más vulnerables sea escuchada en la sociedad, que participe en las decisiones que afectan sus vidas. Generación de impactos, con cambios estructurales positivos y duraderos que aumenten el bienestar de las personas más vulnerables, la eliminación de brechas, con la construcción de capacidades que aseguren la sostenibilidad de dichos cambios. Impulsión de innovación con nuevas ideas dirigidas a satisfacer a las necesidades sociales y resolver problemas de desarrollo propios de cada colectivo, desde la innovación social, en considerar cambios en relaciones sociales y en la distribución de poder, oportunidades y recursos en una comunidad. El establecimiento de alianzas, que impulsen el fomento de la participación de plataformas y asociaciones que combinan los esfuerzos de la sociedad civil, el sector público, la empresa privada y la academia para alcanzar objetivos comunes que promuevan el desarrollo social, ambiental y económico.

AeA Costa Rica, desarrolla tres líneas de accion (i) Inclusión Económica de Jóvenes y Mujeres (Emprende y Emplea), ii) Protección ante la violencia de género y iii) Asistencia Humanitaria a poblaciones en condiciones de movilidad. Para ello, implementa estrategias vinculadas a: i) generación de oportunidades para el acceso a inclusión económica con el fomento del empleo y el emprendimiento; ii) protección e intolerancia a la violencia, con el fortalecimiento de espacios seguros libres de violencia; apoyo al fomento de mecanismos de protección; y promoción de la convivencia positiva y solidaridad, como estrategia para reducir las situaciones de violencia; iii) Salvar vida con el apoyo y asistencia a personas afectadas por crisis humanitarias, por impactos climáticos, económicas o antrópicas, atendiendo sus necesidades más básicas, ofreciendo protección y facilitando los medios necesarios para emprender una recuperación rápida de sus vidas.

AeA Costa Rica, tiene presencia en los cantones de La Cruz, Upala, Los Chiles, Upala, Guatuso y San Carlos, con equipos propios y socios estratégicos. Mantiene alianzas con las municipalidades de los cantones ante mencionados y con las instituciones públicas.

Actualmente AEA, cuenta con el financiamiento de AECID, en la ejecución del Proyecto “INTEGRÉMONOS: Inclusión económica y sociocultural de población desplazada en comunidades de acogida de cantones fronterizos del norte”, Convenio No. 2022/PCon/000434. Este proyecto se implementa en asocio con organizaciones de sociedad civil, municipalidades de los cantones de la zona norte y GAM, y con instituciones de gobierno, con el objetivo de promover la inclusión de la población desplazadas y personas en condiciones de vulnerabilidades de Costa Rica para su integración socioeconómica en sus comunidades de acogida, con el acceso a oportunidades para emprender o el acceso al empleo con su preparación y formación técnica ocupacional, con el apoyo de SNE. Con los fondos de este proyecto se estableció un convenio con MTSS para fortalecer el registro de población en condiciones vulnerabilidades para el acceso a la oferta programática que cuenta SNE.

MISIÓN DEL PUESTO

Fortalecer el proceso de registro de la población beneficiaria en la oferta programática y flujo de atención del SNE, para registrar la población beneficiaria

Requisitos

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

PROCESO 1 Convenios del Sistema Nacional de Empleo

Promover el Sistema Nacional de Empleo con presentaciones, charlas, ponencias y eventos de carácter informativo y de cooperación. Promover y gestionar el proceso para la firma de los convenios de creación de una Unidad de Empelo del Sistema Nacional de Empleo para organizaciones públicas y privadas. Apoyar a la Agencia Nacional de Empleo en el proceso de capacitación, habilitación y acompañamiento de las Unidades de Empleo. Coordinar en conjunto con el OML la aplicación del instrumento de Demanda Ocupacional en las Unidades de Empleo que así lo requieran según el plan de trabajo establecido en el convenio.

PROCESO 2 Servicios de Empleo del SNE:

Coordinar, realizar y colaborar en acciones afirmativas que promuevan los servicios públicos de empleo con miras a potenciar la conexión de las personas con el mercado laboral, ofreciendo diversos servicios primarios y de apoyo, apostando a que la dinámica económica y las coyunturas se tornen favorables al acceso de las personas a empleos formales, según lo postula la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

Coordinar, realizar y colaborar en acciones para que los servicios públicos de empleo resulten un instrumento esencial para promover la coherencia entre todos los elementos de la política de mercado de trabajo (Samaniego, 2002).

El convenio 88 de la OIT (1948) estipula como una función esencial del mercado laboral, la existencia de un servicio de empleo que procure la mejor organización posible de las fuerzas de trabajo (art. 1). En ese sentido, las autoridades públicas a cargo de este servicio deberán mantener un sistema que garantice la eficacia de la contratación o colocación de personas trabajadoras. Se entiende por Servicio de Empleo al sistema de oficinas del empleo (mecanismos de operación), sujeto al control de una autoridad nacional (instancia rectora).

En dicho documento, se indica que los Servicios Nacionales de Empleo generalmente ofrecen cinco funciones esenciales y que son parte del Modelo de Gestión actual del Sistema en Costa Rica y en los cuales la DNE-DIOPE deben trabajar y ejecutar acciones:

Operar como intermediarios laborales. Proporcionar información del mercado de trabajo. Diseñar e implementar Políticas Activas del Mercado Laboral (PAML). Gestionar prestaciones por desempleo. Gestionar la migración laboral.

El DIOPE a través de las acciones de sus colaboradores, aportan con su trabajo a los Sistemas Públicos de Empleo, en la planifican y ejecutan políticas activas del mercado laboral orientadas a:

Ayudar a los trabajadores a encontrar empleos. A las empresas a cubrir vacantes. Facilitar los ajustes del mercado laboral (equiparación). Amortiguar el impacto de las transiciones económicas.

Los roles, mandatos y funciones de los Servicios Públicos de Empleo (SPE) dependen en gran medida del contexto político, económico, social e industrial en el que se desempeñan, siendo necesario entonces, contextualizar su accionar a la realidad de cada país, por lo cual la persona con el Puesto de Gestor de Empleo deberá aportar con ideas y acciones a toda la lógica mencionada.

Artículo 4. Del modelo de gestión del SNE. Para el cumplimiento de sus objetivos, el Sistema Nacional de Empleo contará con un modelo de gestión para la articulación de los servicios de empleo y la atención de personas y empresas usuarias. El SNE contará al menos con las siguientes cuatro capas:

a) Registro y orientación: nivel de entrada en donde las personas y empresas interesadas puedan registrarse en el Sistema Nacional de Empleo y recibir orientación e información sobre los programas y servicios asociados al SNE, con miras a su desarrollo laboral (mediante la mejora de su perfil ocupacional) o empresarial, según sus necesidades y perfil. b) Formación y capacitación: a partir de los resultados generados en la etapa de registro y orientación, las personas podrán acceder a servicios de capacitación y formación profesional para acortar brechas y fortalecer el perfil ocupacional en competencias, habilidades y conocimientos, según las necesidades laborales. Asimismo, las empresas podrán recibir servicios de capacitación para su personal contratado y de acompañamiento empresarial, que les permita ser más competitivas y mejorar su capacidad para contratar. c) Intermediación laboral y colocación: procesos y actividades que promueven la concordancia entre personas en búsqueda de empleo y contratantes que requieren personas para emplear, para lograr la contratación de las personas en empleos inclusivos y de calidad. d) Promover procesos de información y orientación a personas en condiciones de vulnerabilidades en los cantones del proyecto Integrémonos, con orientación sobre el proceso ofertas laborales de las empresa registradas en SNE, los requerimientos y preparación técnica de las personas que requiere emplearse. e) Permanencia en el empleo: considera la generación de la información oportuna y el seguimiento a personas ya contratadas y empresas para la toma de decisiones relacionadas con la permanencia de las personas en el mercado laboral. f) Promocionar el uso y manejo de SNE con la empresa privada de la zona norte y con la municipalidades, para el acceso a búsqueda de oferta laboral,

PROCESO 3: Modalidad Búsqueda Activa de Empleo- Alcance y Fines:

Apoyo a el DIOPE en llevar a cabo el Artículo 40. De la modalidad Búsqueda Activa de Empleo (en adelante BAE) en general. La modalidad de BAE consiste en una modalidad o subprograma que funciona mediante el otorgamiento de TMC (Transferencia Monetaria Condicionada) dirigidas a las personas usuarias, para que estas puedan cubrir procesos de intermediación de empleo en el marco del SNE. Las personas usuarias deben cumplir con las disposiciones que establece el programa para poder obtener el beneficio.

Apoyo a el DIOPE en llevar a cabo el Artículo 41. De los fines de la modalidad de BAE. Los fines de la modalidad de BAE son los siguientes:

a) Promover la inserción de las personas demandantes de empleo que se ubican por debajo de la línea de pobreza, mediante el otorgamiento de TMC durante el proceso de búsqueda activa de empleo que se ejecuta en el marco del SNE. b) Desarrollar técnicas básicas para la búsqueda activa de empleo por parte de las personas demandantes de empleo. c) Contribuir con la inclusión y la movilidad social, mediante los servicios de intermediación laboral que se les brinda a las personas usuarias. d) Propiciar la competitividad y productividad del sector productivo, mediante la dotación de talento humano competente. e) Complementar con servicios de intermediación de empleo, el servicio integral que se le brinda a las personas que egresan exitosamente de los servicios de capacitación y formación profesional, que brindan otras instituciones en el marco del componente de capacitación y formación del SNE. f) Coordinar con Fundación Ayuda en Acción para las referencias SNE de personas formadas técnicamente en el proyecto Integrémonos, que permita ingresar en los procesos de intermediación laboral, formación ocupacional y capacitaciones que brinda MTSS.

PROCESO 4: Gestión de la comunicación estratégica

Gestión de correos y difusión masiva por medios.

Elaboración y programación de posts para los eventos digitales y físicos del proyecto Seguimiento y difusión de publicaciones realizadas por las partes interesadas del Sistema Nacional de Empleo, socios, contrapartes y por el proyecto. Atención -según corresponda- a etiquetas, menciones, mensajes directos y comentarios en medios Difusión masiva de información por correo electrónico o redes sociales.

PROCESO 5: Papeles de Trabajo-Gestión Administrativa.

Gestión de consecutivos de oficios DNE-DIOPE-DML Uso del Sistema de Gestión Documental Creación de Informes, según se requiera Atención y creación de correos Atención y creación de Llamadas Atención y creación de Envíos (documentos, materiales, otros) Atención y creación de Giras Manejo y gestión de activos Atención y creación de permisos en diferentes aspectos laborales Manejo y gestión de Firmas Atención y creación de Formularios Atención y creación de Solicitudes Atención y creación de Capacitaciones Impresiones Manejo y gestión de la calendarización de agendas y con esto eventos. Atención y creación de Reuniones Atención y creación de Minutas Coordinaciones RELACIÓN ORGANIZACIONAL:

Dependencia jerárquica: Gerente de Programa del Proyecto y Dirección de País Costa Rica de AeA,

Dependencia Funcional: Gerente de Programa del Proyecto.

EXPERIENCIA Y HABILIDADES: CONDICIONES DE LA OFERTA: Contrato definido Incorporación : Inmediata Movilidad : Al menos un 20% de su tiempo implicará movilidad interna dentro del país. Remuneración: Acorde a lista de salarios mínimos del MTSS y a la política retributiva de Fundación Ayuda en Acción. Personal extranjero debe contar con residencia temporal en el país y permiso laboral vigente. Remuneración: Acorde a lista de salarios mínimos del MTSS según formación profesional de bachiller universitario.

Ayuda en Acción brinda oportunidades basadas en el principio de igualdad de condiciones. Fomentamos la participación de las mujeres y juventudes, en todas nuestras estrategias de cooperación. Estamos comprometidos con la generación de equipos de trabajo diversos y multiculturales que fomenten la participación y el desarrollo local inclusivo.

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