Empleos actuales relacionados con Entry-level Customer Service Representative - San Francisco, Heredia - Cognizant Technology Solutions

  • Trilingual Order Data Entry Analyst

    hace 14 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Solventum A tiempo completo

    Gracias por tu interés en unirte a Solventum. Solventum es una empresa nueva en el ámbito de salud, pero con una sólida experiencia en la resolución de desafíos que transforman vidas y fortalecen el trabajo de los profesionales de la salud. En Solventum, las personas son el centro de cada innovación que desarrollamos. Con empatía, conocimiento y...

  • Bilingual Centralized Collection Support Representative

    hace 14 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica SOLVENTUM A tiempo completo

    Gracias por tu interés en unirte a Solventum. Solventum es una empresa nueva en el ámbito de salud, pero con una sólida experiencia en la resolución de desafíos que transforman vidas y fortalecen el trabajo de los profesionales de la salud. En Solventum, las personas son el centro de cada innovación que desarrollamos. Con empatía, conocimiento y...

  • Bilingual Centralized Collection Support Representative

    hace 14 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Solventum A tiempo completo

    Gracias por tu interés en unirte a Solventum. Solventum es una empresa nueva en el ámbito de salud, pero con una sólida experiencia en la resolución de desafíos que transforman vidas y fortalecen el trabajo de los profesionales de la salud. En Solventum, las personas son el centro de cada innovación que desarrollamos. Con empatía, conocimiento y...

  • Customer Issue Resolution Analyst

    hace 14 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Solventum A tiempo completo

    Gracias por tu interés en unirte a Solventum. Solventum es una empresa nueva en el ámbito de salud, pero con una sólida experiencia en la resolución de desafíos que transforman vidas y fortalecen el trabajo de los profesionales de la salud. En Solventum, las personas son el centro de cada innovación que desarrollamos. Con empatía, conocimiento y...

  • Customer Issue Resolution Analyst

    hace 14 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Solventum A tiempo completo

    Gracias por tu interés en unirte a Solventum. Solventum es una empresa nueva en el ámbito de salud, pero con una sólida experiencia en la resolución de desafíos que transforman vidas y fortalecen el trabajo de los profesionales de la salud. En Solventum, las personas son el centro de cada innovación que desarrollamos. Con empatía, conocimiento y...

  • Junior Collector

    hace 14 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Bridgestone Americas A tiempo completo

    Job CategoryCustomer SupportPosition SummaryThe Jr. Collector role is located in Costa Rica and under the direction of the Order to cash. This role is an entry level role responsible for performing collections work of simple to moderate complexity.ResponsibilitiesEvaluate and approve order releases based on established authority levelsPerform collections...

  • Customer Support Specialist I-Solventum

    hace 14 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica SOLVENTUM A tiempo completo

    Gracias por tu interés en unirte a Solventum. Solventum es una empresa nueva en el ámbito de salud, pero con una sólida experiencia en la resolución de desafíos que transforman vidas y fortalecen el trabajo de los profesionales de la salud. En Solventum, las personas son el centro de cada innovación que desarrollamos. Con empatía, conocimiento y...

  • Sales Processing Analyst I

    hace 1 semana

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Hewlett Packard Enterprise A tiempo completo

    Sales Processing Analyst IThis role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever...

  • HR Operations Analyst

    hace 2 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as...

  • Planner/Scheduler Jr

    hace 14 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    Contrato: IndefinidaModalidad: Presencial.Ubicación: La Ribera de Belén, Heredia.Horario: 7:00am - 4:00pmSalario: CRCSkills Requerido: Intermediate EnglishJob details:Responsible for managing and monitoring predictive maintenance planning & scheduling for each site and craft.Responsible for managing technician WO calendar, including vacation, over time,...

Entry-level Customer Service Representative

hace 3 horas

San Francisco, Heredia, Costa Rica Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

Job Summary

Join our team as a Customer Service Professional where you will leverage your expertise in customer service and MS Excel to enhance user experiences. With a focus on procure to pay procurement you will work on a hybrid model during day shifts ensuring seamless service delivery.

Responsibilities

  • Provide exceptional customer service by addressing inquiries and resolving issues efficiently to enhance customer satisfaction.
  • Utilize MS Excel to analyze data generate reports and support decision-making processes.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure smooth procure to pay procurement operations.
  • Maintain accurate records of customer interactions and transactions to ensure data integrity.
  • Identify opportunities for process improvements and contribute to the development of best practices.
  • Assist in the development and implementation of user experience strategies to improve customer engagement.
  • Monitor customer feedback and provide insights to drive continuous improvement in service delivery.
  • Ensure compliance with company policies and procedures while handling customer requests.
  • Support the team in achieving key performance indicators and service level agreements.
  • Communicate effectively with customers and internal stakeholders to ensure clarity and understanding.
  • Stay updated with industry trends and best practices to enhance service quality.
  • Contribute to a positive work environment by fostering teamwork and collaboration.
  • Adapt to changing priorities and handle multiple tasks efficiently.

Qualifications

  • Demonstrate strong proficiency in customer service and MS Excel to support operational excellence.
  • Exhibit excellent communication skills to interact effectively with customers and team members.
  • Show a proactive approach to problem-solving and process improvement.
  • Display strong organizational skills to manage tasks and meet deadlines.
  • Have a keen eye for detail to ensure accuracy in data handling and reporting.
  • Demonstrate adaptability and flexibility in a dynamic work environment.