Supervisor de calidad y ventas
hace 1 día
El profesional será el encargado de asegurar la excelencia en la atención y efectividad del proceso de ventas de fiestas infantiles, mediante la supervisión, evaluación y mejora continua del desempeño de las ejecutivas de ventas, garantizando altos estándares de calidad, tiempos de respuesta, conversión de ventas y experiencia del cliente.
Algunas funciones serán:
- Supervisar el desempeño diario de las ejecutivas de ventas de fiestas infantiles.
- Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, conversión y seguimiento a clientes.
- Monitorear la correcta aplicación del proceso de venta establecido.
- Dar seguimiento a leads, cotizaciones y cierres.
- Escuchar y evaluar llamadas (entrantes y salientes) con base en criterios de calidad.
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.
- Elaborar reportes de desempeño (ventas, calidad, efectividad, conversión).
- Entre otras funciones inherentes al puesto.
Requisitos:
- Estudiante avanzado en la carrera de Ingeniería Industrial, Administración o afín
- Experiencia al menos de 2 o 3 años en supervisión de ventas, call center, atención al cliente o calidad.
- Experiencia en ventas de servicios (deseable en eventos, entretenimiento o turismo).
- Manejo de equipos comerciales.
Conocimientos:
- Técnicas de ventas y cierre.
- Evaluación de calidad en llamadas.
- Manejo de CRM y herramientas de seguimiento.
- Indicadores de desempeño (KPIs).
- Experiencia del cliente (Customer Experience).
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Supervisora De Operaciones
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica TransNetwork LLC A tiempo completo ₡30.000 - ₡60.000 al añoComercialEl supervisor de Operaciones tiene como función principal la conducción operativa del Call Center y la Gestión Operativa, siendo el jefe inmediato de los colaboradores de estas áreas, encargado de la gestión de personal para el cumplimiento de los Indicadores Clave de Desempeño establecidos por la Dirección General y de Operaciones. Es...
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Supervisor Comercial
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Comtel Ingenieria SA A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Supervisor Comercial que lidere la gestión estratégica del área, impulsando al equipo de ingenieros y asesores, además de asegurar el cumplimiento de las metas comerciales en un entorno altamente competitivo y retador.Tu rol será clave para:Dirigir y acompañar al equipo comercial hacia resultados sostenibles.Aprovechar...
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Gestor de Calidad Académica
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Universidad de las Ciencias y el Arte Costa Rica A tiempo completoGestor de Calidad AcadémicaPropósito del puestoDar apoyo técnico a la Universidad y a las carreras en los aspectos curriculares que involucran creación de carreras y cambios curriculares.FuncionesPreparar la documentación ante CONESUP relacionada con la creación de carreras, y cambios curriculares.Redactar las respuestas requeridas por CONESUP en...
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Supervisor de operaciones de campo
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Codek A tiempo completoUbicación:Sabana, San José, Costa RicaTipo de puesto:Tiempo completo - PresencialDescripción del puesto:Estamos en búsqueda de unSupervisor de Operacionesproactivo y con excelentes habilidades organizativas, que apoye en la coordinación y ejecución de las distintas áreas operativas de la empresa. Esta persona será clave para garantizar la eficiencia...
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Supervisor Telemarketing
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Cuentame - ASYS A tiempo completoEn Cuentame - ASYS, estamos buscando un Supervisor de Telemarketing para nuestro centro de llamadas, quien dirigirá y coordinará un equipo de telemarketing. Este puesto requiere una combinación de habilidades de liderazgo, gestión de tiempos, gestión de ventas y servicio al cliente de alto nivel.Responsabilidades: Planificar, organizar y dirigir el...
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Asesor de ventas profesionales
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Brake & Suspension A tiempo completoDescripción de la empresaEn Brake & Suspension somos especialistas en frenos, suspensión y diagnóstico automotriz, comprometidos con ofrecer soluciones seguras y de alta calidad a cada cliente. Nuestra filosofía se basa en la revisión preventiva como la mejor inversión para el mantenimiento y la seguridad de su vehículo.Descripción del puestoComo...
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Supervisor Monitoreo y Respuesta
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo $4.000.000 - $8.000.000 al añoEn Johnson Controls y ADT, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...
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Promotor de Punto de Venta
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica genfar A tiempo completoDescripción de la empresaPromotor de Punto de VentaElijo Cuidarme, Yo Elijo GenfarEl lograr una vida plena y saludable es posible. En Genfar, esto se logra a través de su gente; personas con distintas nacionalidades, roles, conocimientos y creencias que luchan constantemente para llevar lo mejor del mundo de la salud, a toda la sociedad con los más altos...
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Asistente de Ventas de Ruta
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica bia Costa Rica A tiempo completo ₡30.000 - ₡60.000 al añoDescripción de la empresaNuestro legado cuenta con más de 86 años de tradición Cafetalera en Costa Rica, tierra maravillosa de excelente café. Somos reconocidos como "la bebida de los ticos", la cual continúa potenciándose, desde el 2021, con la visión y liderazgo de bia Foods. A través de la innovación, el compromiso y el amor que ponen más de...
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Trade Marketing Coordinator
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica GomezLee Marketing A tiempo completoField Force ManagerResumen del PuestoDirigirás equipos de supervisores (team leaders) y fuerza de ventas, fomentando un ambiente de alto rendimiento. Actuarás como enlace vital entre áreas internas y externas, cultivando relaciones estratégicas con clientes y socios comerciales para alcanzar y superar las metas establecidas. Tu objetivo será impulsar el...