Ejecutivo de Experiencia y Fidelización
hace 2 semanas
¿Disfrutas construir experiencias de marca memorables?
Nuestro cliente, compañía líder en el sector comercial, busca un excelente profesional para ocupar la posición de Ejecutivo de Experiencia y Fidelización.
Este rol gestionará la relación con los clientes, fortaleciendo la fidelización, optimizando la atención y transformando la información en insights que mejoren la experiencia y apoyen la toma de decisiones del negocio.
¿QUÉ HARÁS?
Gestionarás los canales de atención, resolviendo solicitudes e incidencias de forma oportuna y enfocada en una experiencia positiva.
Ejecutarás y darás seguimiento a iniciativas de fidelización, administrando beneficios, campañas y comunicación al cliente.
Monitorearás indicadores de servicio y analizarás información del cliente, generando insights para la mejora continua de la experiencia.
¿QUÉ BUSCAMOS EN VOS?
Carrera universitaria en Administración con Énfasis en Mercadeo, Comunicación o afín.
Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente y programas de fidelización en compañías de servicios, retail, consumo masivo o similares.
Dominio de sistemas de tickets, CRM y Excel.
Conocimiento básico en análisis de datos.
Competencias en orientación al cliente, comunicación asertiva y organización.
Disponibilidad para giras en el territorio nacional (vehículo propio).
Posición 100% presencial en San José.
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Ejecutivo(a) de Experiencia y Fidelización
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grant Thornton A tiempo completo¿Disfrutas construir experiencias de marca memorables?Nuestro cliente, compañía líder en el sector comercial, busca un excelente profesional para ocupar la posición de Ejecutivo(a) de Experiencia y Fidelización.Este rol gestionará la relación con los clientes, fortaleciendo la fidelización, optimizando la atención y transformando la información en...
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Ejecutivo(a) de Experiencia y Lealtad del Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grant Thornton Costa Rica A tiempo completo¿Disfrutas construir experiencias de marca memorables?Nuestro cliente, compañía líder en el sector comercial, busca un excelente profesional para ocupar la posición de Ejecutivo de Experiencia y Fidelización.Este rol gestionará la relación con los clientes, fortaleciendo la fidelización, optimizando la atención y transformando la información en...
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San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoObjetivo Del PuestoResponsable de gestionar el proceso de retiro de equipos de cuentas canceladas y asegurar la satisfacción y lealtad de los clientes.Funciones PrincipalesResponsable de planificar y coordinar de retiro de equipos con los clientes.Dar seguimiento proactivo a la programación de los retiros de equipos.Verificar con el técnico asignado que...
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Ejecutivo de retiros de equipo y Fidelización de clientes
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoOBJETIVO DEL PUESTO:Responsable de gestionar el proceso de retiro de equipos de cuentas canceladas y asegurar la satisfacción y lealtad de los clientes.FUNCIONES PRINCIPALES:Responsable de planificar y coordinar de retiro de equipos con los clientes.Dar seguimiento proactivo a la programación de los retiros de equipos.Verificar con el técnico asignado que...
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San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoObjetivo Del PuestoResponsable de gestionar el proceso de retiro de equipos de cuentas canceladas y asegurar la satisfacción y lealtad de los clientes.Funciones PrincipalesResponsable de planificar y coordinar de retiro de equipos con los clientes.Dar seguimiento proactivo a la programación de los retiros de equipos.Verificar con el técnico asignado que...
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Ejecutiva de Ventas de Fiestas Infantiles
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Jump A tiempo completoComo ejecutiva de ventas su objetivo principal es alcanzar metas mensuales e ingresos por fiestas, así como captación, asesoramiento y fidelización de clientes para eventos especiales (principalmente fiestas infantiles) mediante un servicio personalizado, proactivo y orientado a resultados. Además, brindar seguimiento administrativo y operativo para...
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Ejecutivo de cuentas y ventas
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica True Sec Security Services A tiempo completode la empresa True Sec es una empresa enfocada en servicios de Ciberseguridad e Inteligencia Artificial segura. Estamos en fase de crecimiento y estamos buscando a nuestro próximo compañero de viaje.Descripción del puesto En el puesto de Ejecutivo de Cuentas y Ventas en True Sec Security Services, serás responsable de gestionar las relaciones con los...
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Ejecutivo de cuentas y ventas
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica True Sec Security Services A tiempo completoDescripción de la empresaTrue Sec es una empresa enfocada en servicios de Ciberseguridad e Inteligencia Artificial segura. Estamos en fase de crecimiento y estamos buscando a nuestro próximo compañero de viaje.Descripción del puestoEn el puesto de Ejecutivo de Cuentas y Ventas en True Sec Security Services, serás responsable de gestionar las relaciones...
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Ejecutivo vendedor de Fiestas Infantiles
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Jump A tiempo completoComo ejecutivo de ventas, debe alcanzar metas mensuales e ingresos por fiestas, así como captación, asesoramiento y fidelización de clientes para eventos especiales (principalmente fiestas infantiles) mediante un servicio personalizado, proactivo y orientado a resultados. Además, brindar seguimiento administrativo y operativo para asegurar la correcta...
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Ejecutivo de Ventas de Tecnología
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Recluta Talenthunter Latin America A tiempo completoObjetivo:Ejecutar y dar seguimiento a las estrategias de venta de impacto a corto y mediano plazo de un equipo comercial enfocado en la venta de servicios tecnológicos, garantizando desde la prospección y negociación hasta el cierre de la implementación del servicio, el cumplimiento de metas de venta, rentabilidad y satisfacción del cliente en el ciclo...
