Asesor(a) de Ventas Sector Salud

hace 2 semanas

Escazú, Escazú, Costa Rica Recluta Talenthunter Latin America A tiempo completo

Objetivo del puesto:

El propósito principal del Asesor(a) de Pacientes es persuadir, orientar y asesorar a los prospectos durante todo su proceso, para desarrollar una relación con el paciente desde el primer contacto hasta la aceptación y seguimiento de sus tratamientos clínicos. Este rol combina atención al paciente con enfoque comercial, asegurando una experiencia clara, humana y profesional, alineada con los valores de BRIGADA PRIVADA y sus clientes enfocados en la atención de los pacientes.

¿Cómo describen el propósito fundamental del puesto de Asesor(a) de Pacientes en BRIGADA PRIVADA?

  1. Principal- Equipo de ventas para los centros de salud
  2. Principal- Servicio al cliente, como "CSR" de los centros de salud
  3. Secundario- Apoyo administrativo para las áreas de crecimiento comercial, desarrollo de talento y atención al cliente de los centros de salud

¿Con qué otras áreas, roles o dependencias interactuará regularmente?

El Asesor(a) de Pacientes interactuará de forma constante con:

  • Gerencia commercial y Administrativa
  • Recepción y coordinación de citas
  • Marketing (leads, seguimiento de campañas y fuentes de contacto)
  • Facturación y administración
  • Cobranza y coordinación de pagos
  • Dirección Clinica

¿Qué funciones, tareas y responsabilidades específicas esperan que desempeñe?

  1. Ventas : entendidas como persuasión de prospectos para visitar los centros de salud y realizarse los procedimientos.
  2. Atención y seguimiento de pacientes potenciales y activos.
  3. Contacto con leads por teléfono, WhatsApp, correo y videollamadas.
  4. Explicación clara de planes de tratamiento y opciones de pago, en coordinación con el equipo clínico.
  5. Seguimiento continuo hasta el cierre del tratamiento.
  6. Coordinación de citas, agendas y confirmaciones.
  7. Registro y actualización de información en CRM y sistemas internos.
  8. Acompañamiento virtual del paciente antes, durante y después del tratamiento.
  9. Cumplimiento de metas comerciales y de calidad de atención.
  10. Apoyo presencial cuando se requiere, en los centros de Salud

¿Qué tipo de perfil ideal buscan (experiencia, formación o habilidades técnicas)?

  1. Experiencia previa en ventas es obligatorio. (Ideal es el asesor de ventas que quiera ser Ejecutivo de ventas).
  2. Atención al cliente o asesoría comercial (idealmente en odontología o salud, centro de estética o spas, turismo médico, servicios premium).
  3. Deseable "high ticket sales" o clientes de alto valor.
  4. Formación técnica o universitaria en ventas, administración, servicio al cliente, turismo, mercadeo o afines.
  5. Manejo de CRM, es ideal.
  6. Herramientas digitales y comunicación multicanal por redes sociales.

¿Qué objetivos concretos (KPI) tendrán los Asesores de Pacientes?

  • Tasa de conversión de leads a pacientes activos
  • Cierre de planes de tratamiento
  • Cumplimiento de metas de ventas mensuales
  • Seguimiento efectivo y reducción de pacientes no atendidos
  • Nivel de satisfacción del paciente
  • Retención y recurrencia de pacientes
  • Calidad de registro y seguimiento en CRM

¿Qué herramientas, sistemas o recursos deberá manejar este puesto?

  • CRM de Pacientes
  • Agenda de citas digital
  • Bases de datos y seguimiento de leads. Capacidad de desarrollar y mantener una cartera de clientes. Manejo de agendas y coordinación de citas
  • WhatsApp Business, correo electrónico y llamadas
  • Herramientas de videollamadas

  • Reportes básicos de seguimiento y resultados

  • Modalidad de trabajo:
    Presencial

  • Horario:

8am - 5pm L-V o 10am- 7pm L-V-1 hora de almuerzo

Sábado horario reducido-horario de 8 a 3 pm-jornanda continua

  • Asesora de ventas

    hace 2 semanas

    Escazú, Escazú, Costa Rica MONDAISA A tiempo completo

    Descripción de la empresaMONDAISA es una empresa costarricense líder en la producción de Tés. Se destaca por su compromiso con altos estándares de calidad, promoviendo el bienestar y la salud de sus clientes. Reconocida a nivel nacional e internacional, exporta a varios países en Centroamérica, el Caribe y los Estados Unidos. Con un equipo...

  • Asesor de ventas comerciales

    hace 2 semanas

    Escazú, Escazú, Costa Rica Frankfort Academy A tiempo completo

    Frankfort Academy, somos la única institución académica en Costa Rica con carreras y programas de formación 100% virtuales alineadas al Marco Nacional de Cualificaciones y con programas acreditados por el INA, bajo el código de institución 2003; con más de 7 años en Costa Rica y Colombia, formando profesionales técnicos en diferentes áreas que...

  • Asesor de ventas Escazú

    hace 2 semanas

    Escazú, Escazú, Costa Rica ELECTRONICA STEREN SA DE CV A tiempo completo

    En STEREN Estamos buscando profesionales apasionados para unirse a nuestro equipo en la posición de Asesor de ventas, en nuestra sucursal Escazú.Lo que necesitas para postularte:- Mínimo 1 año de experiencia comprobable en ventas.- Disponibilidad para trabajar de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábado de 8:00 am a 5:30 pm.- Excelente ortografía...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Escazú, Escazú, Costa Rica Grupo Cori Car A tiempo completo

    En Grupo Cori Car vamos con todo Estamos en busca de incorporar a nuestro equipo de un Asesor de Servicio al Cliente.ResponsabilidadesAtención al Cliente.Apertura y cierre de órdenes.Elaboración de informes.Seguimiento al cliente.Ejecución comercial de ventas de servicio.Realizar cualquier otra función asignada al puesto.RequisitosManejo de Excel...

  • Agente de ventas

    hace 1 semana

    Escazú, Escazú, Costa Rica NP Pharma A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Promover y vender productos farmacéuticos a farmacias, hospitales, clínicas privadas y otros clientes del sector salud, cumpliendo con las metas comerciales, brindando asesoría técnica y fortaleciendo las relaciones comerciales a largo plazo.ResponsabilidadesVisitar clientes existentes y potenciales para ofrecer el portafolio de...

  • Promotor de ventas

    hace 6 días

    Escazú, Escazú, Costa Rica NP Pharma A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Ejecutar acciones de promoción y apoyo comercial en puntos de venta asignados, con el fin de incrementar la rotación, visibilidad y posicionamiento del portafolio de productos farmacéuticos, asegurando una correcta exhibición, disponibilidad de inventario y atención al cliente, conforme a las políticas comerciales de la empresa y...

  • Asesor Comercial Servicios Outsourcing

    hace 1 semana

    Escazú, Escazú, Costa Rica Emma of Torre A tiempo completo

    Estoy ayudando aThe People Company Costa Ricaa encontrar al mejor candidato para unirse a su equipotiempo completopara el rol deAsesor Comercial Servicios Outsourcing.Impulsarás el crecimiento B2B, forjando relaciones y soluciones estratégicas en outsourcing.Compensación:CRC 500K - 700K/mesUbicación:San José, Escazú, Costa RicaMisión de The People...

  • Asistente de Ventas

    hace 2 semanas

    Escazú, Escazú, Costa Rica Doer Fitness A tiempo completo

    Sobre Doer Fitness:Doer Fitness es una marca líder en la industria del fitness, reconocida por ofrecer productos de alta calidad diseñados para mejorar tu experiencia de entrenamiento. Nuestra amplia gama incluye racks de última generación, barras olímpicas de precisión y mochilas tácticas versátiles, cada uno fabricado bajo los más altos...

  • Ejecutivo/a de Ventas

    hace 2 semanas

    Escazú, Escazú, Costa Rica Doris Peters & Associates A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa en expansion del sector financiero, se encuentra en busca de un(a) Ejecutivo(a) de Ventas para unirse a su equipo comercial. Buscamos una persona con iniciativa, habilidades de negociación y un fuerte enfoque en resultados, interesada en desarrollarse dentro del sector financiero.Objetivo del puesto Impulsar la venta de productos y...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 semanas

    Escazú, Escazú, Costa Rica Nature Smile Costa Rica A tiempo completo

    Estamos reclutando vendedores "high Ticket" de servicios odontológicos y médicos, para pacientes nacionales. Apoyo en servicio al cliente con los pacientesRequisitos:-3 o más años en ventas, preferiblemente por teléfono y chat-Alta capacidad de persuasión y trabajo en equipo-Manejo de CRM y venta por chat-Continuidad de crecimiento de cartera de...