Agente de Centro de Contacto

hace 2 semanas

San José, San José, Costa Rica Connect A tiempo completo

Únete a algo grande

¿Quiénes somos?

Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

Si eres un apasionado(a) del servicio y atención al cliente esta es tu oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico. Te estamos buscando

Se parte de nuestro equipo de Coordinadores de Servicio, que reciben y atienden en forma eficiente las llamadas telefónicas de clientes que requieren el servicio de asistencia, asistencia en carretera o inspección de siniestros, reclamaciones de servicios o gastos médicos, entre otros. Asimismo, que atiendien y gestionan con los proveedores esos servicios requeridos por nuestros clientes. Cumpliendo en todo momento con los protocolos, procesos y estándares de atención definidos por la empresa.

Requisitos:

Bachiller en Educación Media

Al menos 1 año de experiencia como operador en call center o servicio al cliente

Manejo de herramientas de Oficina (Office, G Suite, internet)

Manejo de sistemas operativos

Habilidades requeridas:

Orientación al servicio (empatía, amabilidad y buen trato)

Capacidad de comunicación

Orden y organización

Tolerancia al trabajo bajo presión, manejo de estrés

Manejo de conflictos y negociación

Responsabilidad y puntualidad

Trabajo en equipo

Discreción y manejo confidencial de la información

Digitación rápida

  • Agente de experiencia digital

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Universidad de Ciencias Médicas (UCIMED) A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Agente de Experiencia Digital en la Universidad de Ciencias Médicas (UCIMED), serás el enlace entre nuestra presencia en línea y los usuarios, garantizando una experiencia digital excepcional. Tus principales responsabilidades incluirán brindar soporte en la gestión y optimización de plataformas digitales, atención al...

  • Micro & Small Sales Agent SR

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Millicom (Tigo) A tiempo completo

    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...

  • Buscamos Agentes de Televentas

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Customer Touch A tiempo completo

    Customer Touch está buscando Agentes de Televentas para un importante cliente del sector educativo.Si tenés energía comercial, amás vender y te gusta convertir leads en resultados, esta oportunidad es para vos.Funciones principales:• Realizar llamadas a prospectos y guiarlos hasta la matrícula.• Gestionar leads por teléfono, WhatsApp y correo.•...

  • Micro & Small Sales Agent SR-2

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Millicom (Tigo) A tiempo completo

    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...

  • Sales Agent D2D

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Millicom (Tigo) A tiempo completo

    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...

  • CSN Support Agent

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Strategic HR Solutions A tiempo completo

    Job descriptionThe CSN Support Agent will work closely with the CSN Product Team to assist Customer Service in handling CSN-related inquiries. This role provides real-time support via the CSN internal chat room and manages tickets submitted through the TMS system by players or other departments.The agent will also be responsible for coordinating with...

  • Agente de servicio al cliente PT

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica avianca AR A tiempo completo

    Despega hacia tu próximo destinoEn Avianca sabemos que VAMOS A GANAR con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes...

  • Micro & Small Sales Agent SR

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Millicom A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally,...

  • Micro & Small Sales Agent SR

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Millicom (Tigo) A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for youWe believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you...

  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica ARCH LATAM A tiempo completo

    The Service Desk Agent will be responsible for answering incoming customer calls, utilizing company procedures and knowledge articles to solve customer technical issues, and directing calls to the specific team when necessary. Our Analysts are often the first point of contact for customers around the globe, so we are interested in hiring individuals with a...