Agente de Centro de Contacto
hace 2 semanas
Únete a algo grande
¿Quiénes somos?
Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México.
Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
Si eres un apasionado(a) del servicio y atención al cliente esta es tu oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico. Te estamos buscando
Se parte de nuestro equipo de Coordinadores de Servicio, que reciben y atienden en forma eficiente las llamadas telefónicas de clientes que requieren el servicio de asistencia, asistencia en carretera o inspección de siniestros, reclamaciones de servicios o gastos médicos, entre otros. Asimismo, que atiendien y gestionan con los proveedores esos servicios requeridos por nuestros clientes. Cumpliendo en todo momento con los protocolos, procesos y estándares de atención definidos por la empresa.
Requisitos:
Bachiller en Educación Media
Al menos 1 año de experiencia como operador en call center o servicio al cliente
Manejo de herramientas de Oficina (Office, G Suite, internet)
Manejo de sistemas operativos
Habilidades requeridas:
Orientación al servicio (empatía, amabilidad y buen trato)
Capacidad de comunicación
Orden y organización
Tolerancia al trabajo bajo presión, manejo de estrés
Manejo de conflictos y negociación
Responsabilidad y puntualidad
Trabajo en equipo
Discreción y manejo confidencial de la información
Digitación rápida
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Agente de Centro de Contacto
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Connect A tiempo completoÚnete a algo grande¿Quiénes somos?Connect Assistancees una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México.Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.Si eres un apasionado(a) del servicio y atención al cliente...
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Auxiliar de Centro de Contacto
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Dökka A tiempo completoPropósito de la posiciónAtender cada interacción del cliente del Centro de contacto de las farmacias de Grupo Dokka, tanto en llamadas entrantes, salientes o ambas, así como interacciones por medios escritos; con el fin de abordar consultas y realizar ventas, cumpliendo con la promesa de servicio de la marca.Actividades EspecíficasAtender las...
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Agente de experiencia digital
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Universidad de Ciencias Médicas (UCIMED) A tiempo completoDescripción del puestoComo Agente de Experiencia Digital en la Universidad de Ciencias Médicas (UCIMED), serás el enlace entre nuestra presencia en línea y los usuarios, garantizando una experiencia digital excepcional. Tus principales responsabilidades incluirán brindar soporte en la gestión y optimización de plataformas digitales, atención al...
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Micro & Small Sales Agent SR
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Millicom (Tigo) A tiempo completo¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...
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Buscamos Agentes de Televentas
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Customer Touch A tiempo completoCustomer Touch está buscando Agentes de Televentas para un importante cliente del sector educativo.Si tenés energía comercial, amás vender y te gusta convertir leads en resultados, esta oportunidad es para vos.Funciones principales:• Realizar llamadas a prospectos y guiarlos hasta la matrícula.• Gestionar leads por teléfono, WhatsApp y correo.•...
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Micro & Small Sales Agent SR-3
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Millicom (Tigo) A tiempo completo¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...
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Sales Agent D2D
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Millicom (Tigo) A tiempo completo¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...
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CSN Support Agent
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Strategic HR Solutions A tiempo completoJob descriptionThe CSN Support Agent will work closely with the CSN Product Team to assist Customer Service in handling CSN-related inquiries. This role provides real-time support via the CSN internal chat room and manages tickets submitted through the TMS system by players or other departments.The agent will also be responsible for coordinating with...
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Auxiliar de Inventarios
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Dataformas de Costa Rica A tiempo completoPuesto enfocado en reforzar la seguridad y la exactitud de los inventarios en los Centros de Distribución.Funciones:Ejecutar conteos físicos cíclicos y generales según el plan de auditoría interna.Realizar auditorías de carga de camión en el área de despacho.Monitorear movimientos de entrada y salida de mercancía para prevenir pérdidas.Validar que...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica ARCH LATAM A tiempo completoThe Service Desk Agent will be responsible for answering incoming customer calls, utilizing company procedures and knowledge articles to solve customer technical issues, and directing calls to the specific team when necessary. Our Analysts are often the first point of contact for customers around the globe, so we are interested in hiring individuals with a...