Servicio Al Cliente de Seguros

hace 2 semanas

San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

**Misión del cargo**:
Atender oportunamente las solicitudes de los clientes internos y externos con el fin de satisfacer sus requerimientos.

**Funciones del cargo**:
Desempeñar funciones dirigidas a la atención primaria de las necesidades de los clientes, tanto como un primer canal en casos de solicitudes, así como atención de quejas.
Brindar seguimiento a los negocios que están pendientes de cobro, procediendo con la retención, cancelación o comunicación con el cliente para dicho fin
Reporte de indicadores mensuales y semanales.
Atender y/o ingresar las gestiones de modificaciones y cancelaciones, quejas/reclamos, aplicando un servicio de conservación de clientes individualizado de acuerdo a las solicitudes de los clientes.
Brindar soporte en cobranza de primas así como retención de cliente
Atención de llamadas de clientes y sucursales.
Atención de la cuenta de correo electrónico, para la atención de solicitudes.
Actualización de datos de los clientes en el sistema

**Lugar de trabajo**: Edificio Torre Davivienda, posición híbrida (presencial y teletrabajo)

**Horario**: de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm

**Beneficios**: Médico de empresa, Bono anual discrecional (sujeto al cumplimiento de objetivos), adelanto de cesantía, asociación solidarista, oportunidades de crecimiento.

**Requisitos**:
Estudiante Universitario
Administración, Contabilidad, Seguros o carrera afín
Al menos 1 año en puestos similares

**Condiciones Oferta**:

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Anselmo Llorente, San Jose, Costa Rica AF Seguros A tiempo completo

    Estamos contratando Servicio al Cliente en SegurosEn AF Corredora de Seguros seguimos creciendo y queremos que formés parte de un equipo que brinda un servicio cercano, profesional y con propósito Ubicación: Tibás, San José - modalidad presencial Horario: Lunes a viernes, jornada diurna¿Qué harás en este rol?• Brindar atención especializada a...

  • Servicio Al Cliente de Seguros Cr

    hace 1 día

    San José, Costa Rica Davivienda Seguros (Costa Rica) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Atender oportunamente las solicitudes de los clientes...

  • Asistente de cobros de pólizas de seguros

    hace 1 día

    San José, San José, Costa Rica MNK Seguros A tiempo completo

    EnMNK Seguroscreemos que la protección debe ser algo más que un servicio: puede ser una experiencia ágil, confiable y humana.Si te apasiona hacer simple lo complejo, generar confianza y dejar huella en lo que haces, podrías ser la persona que estamos buscando para seguir construyendo historias que marcan la diferencia.En Este Rol Tendrás La Oportunidad...

  • Especialista en seguros

    hace 1 semana

    San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica Prisma Corredora de Seguros CR A tiempo completo

    Perfil del puesto – Especialista en Aseguramiento y Soporte al CorredorBuscamos una persona con sólidos conocimientos en seguros y procesos de aseguramiento, que cuente con experiencia en:Manejo de productos de seguros y sus coberturas.Procesos de aseguramiento, emisión y seguimiento.Uso de cotizadores, plataformas y herramientas digitales del...

  • Corredores de Seguros de Planta

    hace 1 semana

    San Rafael District, San Jose, Costa Rica Confía Corredores de Seguros A tiempo completo

    BuscamosCorredores de Seguros de Planta - Sector Bancario:Requisitos:Amplia Experiencia en Ventas del Sector Asegurador.Amplio conocimiento en todas las ramas de seguros.Estudios Universitarios en Administración de Empresas, Seguros o carrera afín.Técnico en Seguros deseable.Mínimo de 3 años de experiencia en posiciones similares.Manejo eficiente de...

  • Asistente de cobros de pólizas de seguros

    hace 1 día

    San José, San José, Costa Rica MNK Seguros Compañia Aseguradora S.A. A tiempo completo

    En MNK Seguros creemos que la protección debe ser algo más que un servicio: puede ser una experiencia ágil, confiable y humana.Si te apasiona hacer simple lo complejo, generar confianza y dejar huella en lo que haces, podrías ser la persona que estamos buscando para seguir construyendo historias que marcan la diferencia.En este rol tendrás la...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente Cauciones

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Description¿Te apasiona el mundo de los seguros y el servicio al cliente? En WTW Costa Rica buscamos Ejecutivos de Corporate Risk & Broking para brindar atención integral a nuestros clientes de cauciones. Serás responsable de gestionar solicitudes, coordinar procesos de pólizas, asesorar en programas de seguros y garantizar respuestas ágiles y de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...

  • Agente de Seguros Independiente

    hace 3 días

    San José, Costa Rica Right People A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesoramiento de los seguros a los posibles clientes. Comercialización de los seguros. Venta de seguros. Resolución de problemas Preparación de la Documentación para cada cliente Requisitos del Puesto Bachillerato en Educación Media Técnico o Estudios Universitarios en Ventas Disponibilidad para trabajar...

  • Agente de Seguros Independiente

    hace 3 días

    San José, Costa Rica Right People A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesoramiento de los seguros a los posibles clientes. Comercialización de los seguros. Venta de seguros. Resolución de problemas Preparación de la Documentación para cada cliente **Requisitos del Puesto**: Bachillerato en Educación Media Técnico o Estudios Universitarios en Ventas Disponibilidad para...