Fld Ops Customer Asociate

hace 2 semanas

San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

**Job Details**

**OBJETIVO DE LA POSICIÓN:
Bajo supervisión general, ejecute la creación de proyectos, la previsión de ingresos, la facturación y la creación de subcontratos, así como el registro de presupuestos de proyectos en el sistema de administración de proyectos con la orientación de los líderes de equipo. Se asocia de manera efectiva con los gerentes de equipos de operaciones para garantizar que los compromisos financieros se cumplan mensual, trimestral y anualmente. Se asegura de que el trabajo realizado cumpla con los requisitos estatales, locales y legales y opere con la más alta ética y que todo el trabajo se complete dentro de un marco de tiempo razonable.

**FUNCIONES PRINCIPALES:
Crea proyectos, fases adicionales y usuarios en el ERP de administración de proyectos.

Gestión de la documentación asociada a los proyectos en el Sharepoint asignado a la unidad de negocio.

Responde a las consultas de cliente intern o s y resuelve o escala los problemas de los clientes según corresponda.

Al finalizar el proyecto, concilia todas las actividades de cierre del contrato mensualmente.

cierre de fase

saldos de facturación

actualizar el estado del proyecto

Realiza un seguimiento de las actividades para garantizar su finalización dentro de un marco de tiempo establecido (asignación de presupuesto del proyecto, facturación, asignación de costos de subcontratación). para cumplir con los compromisos financieros mensuales.

Reporte semanal y revisión de la asignación de horas por parte del staff ejecutor.

Seguimiento a la correcta asignación de las ordenes de compra tanto de nuestro cliente, como de las emitidas hacia el subcontrato.

Capacitación del uso del ERP de administración de proyectos hacia los nuevos ingresos

Carga de horas

Consultas generales (Según el alcance del puesto)

Mantenimiento y ajustes a los datos del ERP de administración de proyectos. (Praesto)

Coordinación de reuniones.

Actualizar el e stado de los proyectos semanalmente

Otras funciones asociadas y generación de reportes relacionados a su puesto.

**REQUISITOS DEL PUESTO**
- Bachillerato o Cursando más de la mitad de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrea a fin.
- Excel Avanzado, Microsoft Office, O utlook
- Power BI
- 1 a 3 años de experiência práctica relacionada al puesto.
- Inglés B1, B2

  • Fld Ops Customer Asociate

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** **OBJETIVO DE LA POSICIÓN**: Bajo supervisión general, ejecute la creación de proyectos, la previsión de ingresos, la facturación y la creación de subcontratos, así como el registro de presupuestos de proyectos en el sistema de administración de proyectos con la orientación de los líderes de equipo. Se asocia de manera efectiva con...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 días

    San José, Costa Rica DSV A tiempo completo

    Position_145197 Customer Service Specialist - OPS Deseable: - Estudiante de Administracion Aduanera, Comercio Internacional o similar - Ingles intermedio - avanzado Caracteristicas y Habilidades: - Habilidades en comunicacion - Servicio al cliente - Trabajo en equipo - Trabajo bajo presion - Flexibilidad de horario ( atención de urgencias y necesidades...

  • Ops Support Specialist

    hace 5 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 5 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 5...

  • Director of Customer Experience

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Oyster HR A tiempo completo

    **✨ One platform, a whole world of opportunity**: Right now, the best jobs are limited to people in a handful of the world's wealthiest cities, yet brilliant people are _everywhere_. Driven to overturn the status quo and distribute opportunities equally around the world, Oyster launched its global employment platform to help companies hire, pay, and care...

  • Business Intelligence Engineer, Global Ops

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    Amazon is a multi-national technology company and being proficient in English is a required qualification. CV’s must be submitted in English as our recruitment team works in several jurisdictions. - 2+ years of work experience as Business Analyst, Business Intelligence Engineer, or similar tech roles. - 1+ year(s) of experience with statistical analysis,...

  • Ops Process Engineer

    hace 2 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Align Technology A tiempo completo

    DescriptionRole SummaryThe Ops Process Engineer 5 works collaboratively with process owners and process participants across the organization to analyze, optimize, and standardize operational processes, ensuring regulatory compliance, cross-functional alignment, and continuous improvement. This role proactively identifies areas for optimization through...

  • Global Sales Ops

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica DXC Technology A tiempo completo

    People in Corporate Functions make DXC a well-run and high-functioning organization. Each team contributes to DXC's success and each individual delivers world class service and has opportunities to grow and learn. **About this role** As a Global Sales Ops & Salesforce L1/L2 Admin you will be responsible for working collaboratively with clients and...

  • Sr. C-ops Associate

    hace 17 horas

    San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    Amazon is a multinational technology company with English as its core business language. CVs must be submitted in English in order to be eligible for consideration. - High school diploma. - 2+ years of experience in Customer Service and/or Back-Office corporate environments. - B2 English proficiency or higher. - B2 Portuguese proficiency or higher. Job...

  • Growth Operations Coordinator

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Uber A tiempo completo

    **About the Role**: The Caribbean, Central & South America Growth Ops team's mission is to enable efficient eater acquisition, retention and engagement in the CASA region. The Growth Ops Coordinator for CASA will be responsible for crafting and performing key central initiatives from an Eater perspective. This position will require working hand-in-hand with...

  • Sr. Ops

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    Amazon is a multi-national technology company and being proficient in English is a required qualification. CVs must be submitted in English as our recruitment team works in several jurisdictions. - Completed University bachelor's degree. - 8+ years of people management experience in corporate environments, leading, developing and coaching large teams of at...