Encargado de Servicio Post Venta

hace 10 horas


San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

Supervisar, dirigir y motivar el equipo de Servicio
Supervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismos
Busca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestos
Cuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escalados
Conduce y analiza el área de servicio y crea proactivamente los reportes
Desarrollar e implementar la estrategia de llamadas pro-activas & establecimiento de un sistema de evaluación de satisfacción del cliente.
Establecer una mentalidad de servicio de excelencia en el equipo
Continuamente monitorear, analizar y proponer las posibilidades de mejora de los procesos internos y del cliente - servir de apoyo hacia la mejora continua

Requisitos del Puesto

Bachiller universitario como mínimo - (Ingeniería afines) preferido.
Experiência mínima de 5 años en posiciones similares
Experiência en formación y desarrollo de equipos de alto desempeño
Manejo de office a nível avanzado
Nível del Ingles intermedio

Habilidades Deseadas

Actitud positiva hacia el trabajo
Liderazgo sabe trabajar como parte de un equipo
dirigido por metas específicas
de rápido aprendizaje
empático, respetuoso, confiable y pro-activo

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Ventas

Ubicación del Puesto

Escazu, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Bachillerato Universitario

Nível de Cómputo

**Idiomas**:
Inglés: 60%



  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. OBJETIVO DEL PUESTO: Planificar, organizar y coordinar actividades del departamento de servicio Post - Venta. 2. ALGUNAS RESPONSABILIDADES Y LABORES QUE REALIZA Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás...


  • San José, Costa Rica Easypro Consultoría A tiempo completo

    Asociación Solidarista busca Encargado de Servicio al Cliente y Ventas. Esta posición desempeñará un papel esencial en brindar atención oportuna y precisa tanto a asociados y no asociados, asesorando y formalizando diversas solicitudes de crédito, ahorro, ventas y convenios en general. **Requisitos**: Mínimo Bachiller de Secundaria. Mínimo 1 año...


  • Sin calle , San Jose, Sin C.P Costa Rica Contract Workplaces A tiempo completo

    En CONTRACT WORKPLACES, nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero/a de Facilidades y Post Venta para nuestro equipo de Costa Rica, San José, Escazú.¿Cuál sería tu foco?Planificar, dirigir y ejecutar los diferentes servicios de post venta (mantenimiento, garantías, adicionales, logística de mudanza y obras menores)Coordinar los diferentes...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • Santa Ana, San José, Costa Rica Multivex A tiempo completo

    Funciones del Puesto Apoyar al personal de ventas y promover la introducción de líneas nuevas de nuevos productos relacionados con bombas de desplazamiento positivo y válvulas de procesos por medio de : 1- Selección y especificación de equipos de las diferentes líneas según las necesidades de los clientes , con base en las visitas de los ingenieros...


  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás recursos suministrados para el desempeño de su trabajo. Mantener bajo su custodia temporal bajo llave, los recursos y/o valores propiedad de la...


  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás recursos suministrados para el desempeño de su trabajo. Mantener bajo su custodia temporal bajo llave, los recursos y/o valores propiedad de la empresa. Facturar y...

  • Encargado de sucursal

    hace 11 horas


    San José, San José, Costa Rica Mercato Costa Rica A tiempo completo

    Como Encargado de sucursal en Mercato Liberia, te encargarás de coordinar las operaciones diarias de la sucursal, gestionar el inventario y y la logistica de entrega para garantizar un excelente servicio al cliente. Además, deberás implementar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y cumplir con los estándares de la empresa. Este es un puesto...

  • Encargado de Tienda

    hace 1 semana


    San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica DO Gestión de Talento A tiempo completo

    Encargado de Tienda (Los Yoses - San Pedro)Nuestra empresa cliente del área de cosméticos, se encuentra en búsqueda de Encargado de Tienda, quien estará a cargo de diferentes funciones como: supervisar y dirigir las operaciones diarias de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la satisfacción del cliente y la implementación...


  • Ubicación San José, San José, Costa Rica Importadora Ktl A tiempo completo

    Requisitos: 70% Operativo 30% Administrativo Bachillerato en educación media completo Al menos 1 año de Experiência en el proceso de ventas y CRM Curso básico de Servicio al cliente (preferiblemente) Experiência en el manejo de cajas Conocimiento en sistemas de facturación (Sirett preferiblemente) Conocimiento en el manejo de redes...