Encargado de Servicio Post Venta

hace 7 días


San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

Supervisar, dirigir y motivar el equipo de Servicio
Supervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismos
Busca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestos
Cuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escalados
Conduce y analiza el área de servicio y crea proactivamente los reportes
Desarrollar e implementar la estrategia de llamadas pro-activas & establecimiento de un sistema de evaluación de satisfacción del cliente.
Establecer una mentalidad de servicio de excelencia en el equipo
Continuamente monitorear, analizar y proponer las posibilidades de mejora de los procesos internos y del cliente - servir de apoyo hacia la mejora continua

Requisitos del Puesto

Bachiller universitario como mínimo - (Ingeniería afines) preferido.
Experiência mínima de 5 años en posiciones similares
Experiência en formación y desarrollo de equipos de alto desempeño
Manejo de office a nível avanzado
Nível del Ingles intermedio

Habilidades Deseadas

Actitud positiva hacia el trabajo
Liderazgo sabe trabajar como parte de un equipo
dirigido por metas específicas
de rápido aprendizaje
empático, respetuoso, confiable y pro-activo

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Ventas

Ubicación del Puesto

Escazu, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Bachillerato Universitario

Nível de Cómputo

**Idiomas**:
Inglés: 60%



  • San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    Ingeniero de preventa/post venta o arquitecto de soluciones comercial para laborar bajo horario hibrido en empresa ubicada en Escazu. **Requisitos**: +2 años de experiência en puestos similares - Experiência en redes y telecomunicaciones - Técnica de ventas - Dominio de CCW CISCO - CERTIFICACION CCIE - Inglés B2 (deseable) - Licencia B1 y vehículo...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...

  • Técnico Electromecánico

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás recursos suministrados para el desempeño de su trabajo. Mantener bajo su custodia temporal bajo llave, los recursos y/o valores propiedad de la empresa. Facturar y...


  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás recursos suministrados para el desempeño de su trabajo. Mantener bajo su custodia temporal bajo llave, los recursos y/o valores propiedad de la...


  • Santa Ana, San José, Costa Rica Multivex A tiempo completo

    Funciones del Puesto Apoyar al personal de ventas y promover la introducción de líneas nuevas de nuevos productos relacionados con bombas de desplazamiento positivo y válvulas de procesos por medio de : 1- Selección y especificación de equipos de las diferentes líneas según las necesidades de los clientes , con base en las visitas de los ingenieros...

  • Encargado de Bodega

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Comercializadora Internacional Alfa S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Coordinar todo lo relacionado a la logística, despacho, ingresos y alisto de la bodega. Coordinación con Las Brisas en todo lo relacionado al alistado y custodia del producto. Entregar reportes a la gerencia de la efectividad del tiempo, despacho y transportes. Supervisar a los choferes y personal de...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica MC Professional A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Encargado de la gestión de ventas de la división. Asesora y ofrece a los clientes soluciones acorde a sus necesidades, destacando las cualidades de nuestros productos, contribuyendo así al cumplimiento de los objetivos de la empresa. Requisitos del Puesto Experiência en ventas Experiência en atención al...

  • Service Manager

    hace 7 días


    San José, Costa Rica Ufinet A tiempo completo

    **Descripción General** Brindar a los clientes estratégicos un trato personalizado y de calidad, mediante la realización de diversas actividades que fortalecen nuestra atención y el servicio que Ufinet brinda. De esta forma se ayudará a que el cliente crezca a nível comercial y estratégico. El Service Manager también es encargado de fomentar los...


  • San José centro, Costa Rica Multivex A tiempo completo

    Funciones del Puesto Apoyar al personal de ventas y promover la introducción de líneas nuevas de nuevos productos relacionados con bombas de desplazamiento positivo y válvulas de procesos por medio de : 1- Selección y especificación de equipos de las diferentes líneas según las necesidades de los clientes , con base en las visitas de los ingenieros de...


  • San José, Costa Rica El Exito Betancur & Asociados A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Implementación de evaluaciones de servicio al cliente para la oportuna toma de decisiones. Colaborar en la elaboración del plan de comisiones de la fuerza de ventas. Visitar las sucursales por cuatrimestre. Seguimiento y control del cumplimiento de los parámetros establecidos para cada una de las...