Jefe de Servicio Post- Venta

hace 2 días

San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

1. OBJETIVO DEL PUESTO:
Planificar, organizar y coordinar actividades del departamento de servicio Post - Venta.

2. ALGUNAS RESPONSABILIDADES Y LABORES QUE REALIZA

Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto.
Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad.
Custodiar el equipo y demás recursos suministrados para el desempeño de su trabajo y sus sub alternos.
Mantener bajo su custodia temporal bajo llave, los recursos y/o valores propiedad de la empresa.
Velar por la buena calidad de todos los servicios realizados, venta de repuestos, accesorios y equipos realizados por el departamento de servicio técnico
Guiar y evaluar al equipo técnico a su cargo, en la toma de decisiones propias de las labores que se realizan a diario.
Velar por que se liquiden los valores cobrados diariamente con el encargado de tesorería o designado.
Brindar asesoría y atender consultas o quejas en temas técnicos.
Analizar, elegir y evaluar los proveedores de servicios externos especializados.
Cotizar y costear trabajos especiales que ofrecemos sea por complejidad o por distancia.
Tener bajo su control las llaves de la bodega
Liquidar con el área administrativa, facturas recibidas de los técnicos por giras y viáticos
Gestionar la relación con el área de ventas y cumplir con el servicio al cliente interno.
Solicitar, custodiar y entregar todo tipo de suministros relacionados con el buen funcionamiento del taller, a decir, suministros de oficina, limpieza, etc.
Supervisar el aseo y el orden total de la bodega, con la finalidad de que la limpieza realizada por el conserje se mantenga dentro de las condiciones normales.

Requisitos del Puesto
- REQUISITOS1. Académicos:

- Título de ingeniero Industrial o ingeniero Electromecánico2. Técnicos:
- Dominio del ambiente Windows
- Preferiblemente con cursos de servicio al cliente.

Experiência Deseada
- Experiência:
- Mínimo y demostrable de 4 años
- Deseable con alguna experiência en instalación de proyectos
- Deseable con alguna experiência en manejo de personal técnico.

Habilidades Deseadas
- Personales:
- Capacidad de Liderazgo y Negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Capacidad para tomar decisiones
- Orientada(o) en la atención de servicio al cliente
- Orientado y enfocado al logro de los objetivos
- Diestro en la resolución de conflictos
- Disponibilidad para trabajar en equipo
- Responsable, ordenado, dinámico y con iniciativa
- Excelentes Relaciones Humanas (costumbres, valores y modales)

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Ingeniería

Ubicación del Puesto

Escazú, San Jose, Costa Rica

Salario

A convenir **(Moneda Local)**

Nível Académico

Bachillerato Universitario

Nível de Cómputo

Office Profesional

  • Ingeniero/a de Facilidades y Post Venta

    hace 3 días

    Sin calle , San Jose, Sin C.P Costa Rica Contract Workplaces A tiempo completo

    En CONTRACT WORKPLACES, nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero/a de Facilidades y Post Venta para nuestro equipo de Costa Rica, San José, Escazú.¿Cuál sería tu foco?Planificar, dirigir y ejecutar los diferentes servicios de post venta (mantenimiento, garantías, adicionales, logística de mudanza y obras menores)Coordinar los diferentes...

  • Encargado de Servicio Post Venta

    hace 55 minutos

    San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Supervisar, dirigir y motivar el equipo de Servicio Supervisar todos los casos de servicio y del seguimiento de los mismos Busca y analiza las oportunidades de negocio para las áreas de mantenimiento, instalaciones y repuestos Cuidar especialmente casos de solicitudes críticas de clientes escalados Conduce y...

  • Gerente o Jefe de Ventas

    hace 6 días

    San Pedro, Costa Rica Cointegral A tiempo completo

    **gerente o jefe de ventas**:**Cointegral** Heredia, Tibás, La Uruca, Moravia, San Pedro. San José experiência 2 años Comercio Gas indefinido jornada completa salario 525000 mes publicado hace 9 horas Lograr los objetivos de venta y desarrollar el plan comercial que permita a la empresa lograr esos objetivos los cuales se establecen en...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...

  • Ingeniero de soporte de ventas apoyo al cliente y post venta

    hace 4 semanas

    Santa Ana, San José, Costa Rica Multivex A tiempo completo

    Funciones del Puesto Apoyar al personal de ventas y promover la introducción de líneas nuevas de nuevos productos relacionados con bombas de desplazamiento positivo y válvulas de procesos por medio de : 1- Selección y especificación de equipos de las diferentes líneas según las necesidades de los clientes , con base en las visitas de los ingenieros...

  • agente de servicio

    hace 3 días

    San José, San José, Costa Rica Progreso, S.A. A tiempo completo

    Misión Ejecutar la programación de la orden de los clientes, resolver cualquier conflicto o queja que se origine en algunas de las etapas del proceso de orden hasta entrega de cada uno de los pedidos de los clientes. Funciones principales 1-Registrar: todas las solicitudes del proceso de Orden a Entrega de los Ejecutivos de Venta, de su jefe o de...

  • Jefe Comercial

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica ProGente A tiempo completo

    Estamos contratando Jefe Comercial para empresa líder en la distribución y venta de insumos médicos. **Objetivo** Encargado de diseñar e implementar el Plan Estratégico de Ventas, así como verificar el cumplimiento de metas y gestionar y supervisar los programas de capacitación. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Mercadeo o...

  • Jefe Comercial

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica ProGente A tiempo completo

    Estamos contratando Jefe Comercial para empresa líder en la distribución y venta de insumos médicos. **Objetivo** Encargado de diseñar e implementar el Plan Estratégico de Ventas, así como verificar el cumplimiento de metas y gestionar y supervisar los programas de capacitación. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Mercadeo o...

  • promotor (a) de ventas

    hace 3 días

    Merced, Provincia de San José, Costa Rica Corporación de Servicios Múltiples del Magisterio Nacional A tiempo completo

    Descripción:Lograr una gestión productiva de su tiempo y conocimiento traducido en ventas de productos de previsión, mediante un trabajo planificado, ordenado y orientado a resultados.Responsabilidades:Realizar el desarrollo comercial en las diferentes zonas del país.Identificar y prospectar clientes potenciales, presentar y promocionar los servicios de...

  • Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente en Tienda

    hace 2 días

    Ubicación San José, San José, Costa Rica Importadora Ktl A tiempo completo

    Requisitos: 70% Operativo 30% Administrativo Bachillerato en educación media completo Al menos 1 año de Experiência en el proceso de ventas y CRM Curso básico de Servicio al cliente (preferiblemente) Experiência en el manejo de cajas Conocimiento en sistemas de facturación (Sirett preferiblemente) Conocimiento en el manejo de redes...