Asesor de Servicio Post Venta Especialista

hace 5 días


San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

En Inchcape Americas, nos enfocamos en construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Buscamos a un experto en servicio post venta que tenga la capacidad de administrar y ejecutar políticas de compensación para garantizar la continuidad operacional de nuestros negocios.

El principal responsable de esta función será el Subgerente de taller, quien se encargará de supervisar y apoyar al Asesor de servicio post venta en sus tareas diarias.

Algunas de las responsabilidades clave incluyen:

  • Recibir vehículos según cita o sin cita, dar una bienvenida calurosa y recibir el vehículo, registrando los datos completos e información proporcionada por el cliente, y llenar la orden correspondiente.
  • Ingresar al sistema Incadea para llevar control de vehículos y clientes (base de datos) y abrir la orden en el sistema para iniciar con el proceso de cargar lo necesario.
  • Llevar el status de cada orden de trabajo que se encuentre abierta en el sistema de Incadea junto con la Asistente de Post-Venta.
  • Llamar a los clientes o enviarles correo electrónico para mantenerlos informados del status del vehículo.
  • Dar seguimiento a los casos, estar pendiente de Aceptaciones, repuestos, que todo esté en orden para poder realizar las reparaciones.
  • Chequear el vehículo para dar un criterio antes de entregarlo al cliente.
  • Acompañar al cliente en todo momento mientras se entrega el vehículo, explicar todo lo que se realizó técnicamente, dar información de garantías y demás.
  • Hacer las rondas diarias (mínimo 2) al taller para estar al tanto del estatus de los vehículos y así poder blindar la información de tiempos de entrega.
  • Coordinar con los supervisores cualquier cambio de fecha de entrega de las unidades.
  • Cerrar ordenes de trabajo internas.
  • Realizar pedidos especiales.

Se busca a un profesional con experiencia de al menos 1 año en puestos similares, quien también tenga conocimientos de las distintas marcas y modelos de vehículos, así como manejo intermedio de Office y licencia B-1 vigente.

La remuneración estimada para este puesto es de $80,000 - $100,000 colones anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



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    Se busca un Especialista En Servicios Técnicos para unir nuestro equipo de trabajo en Contimaca De Costa Rica S.A. con sede en Escazú o alrededores.Sueldo estimado: ₡2,400,000 - ₡3,600,000 anualesDescripción del cargo:Resumen de la empresaContimaca De Costa Rica S.A. es una empresa líder en su sector y está buscando un especialista en servicios...


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    Descripción del Puesto:">Nos encontramos buscando un Especialista en Ventas de Servicios Intangibles para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. En esta posición, serás responsable de desarrollar la cartera de clientes locales, identificando oportunidades de ventas y ejecutando presentaciones con potenciales clientes. También estarás a cargo de...


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    En Hospimedica S.A buscamos un Especialista en Ventas de Insumos Médicos para gestionar la venta de productos médicos en el sector salud. Requisitos:- Tener una sólida experiencia como asesor de ventas en el sector salud, con mínimo 5 años de experiencia.- Ser bachiller y tener conocimientos básicos de marketing y ventas.- Disponer de vehículo propio...


  • San José, San José, Costa Rica Kiva TM A tiempo completo

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