Especialista en Recuperación de Cobros

hace 1 día


San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Descripción del Puesto

El especialista en recuperación de cobros es responsable de vigilar la cartera de cobro para controlar la lista de clientes morosos y establecer arreglos de pago para alcanzar las metas y disminuir el envío de cuentas a Cobro Judicial.

Funciones Principales

  • Vigilar la cartera de cobro y establecer estrategias para reducir la cantidad de cuentas pendientes de pago
  • Realizar llamadas telefónicas a los clientes morosos para negociar planes de pago y garantizar que se cumplan las obligaciones financieras
  • Mantener un registro preciso de todas las transacciones y comunicaciones con los clientes
  • Collaborar con otros departamentos para asegurar una gestión eficiente del proceso de cobro
  • Solucionar problemas y encontrar soluciones creativas para casos difíciles de cobro

Requisitos del Puesto

Bachillerato en Educación Media

Experiencia mínima de 1 año en cobro

Conocimientos avanzados de Microsoft Office

Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles

Experiencias Deseadas

Experiencia previa en cobro de distintas moras

Habilidades Deseadas

  • Capacidad de organización y planificación
  • Tolerancia a la presión
  • Orientación a los resultados
  • Negociación efectiva

OTROS DETALLES

Área del puesto: Call Center

Ubicación del puesto: San Jose, Costa Rica

Nivel Académico: Bachillerato Secundaria



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