Atención al Cliente Senior

hace 1 mes


Alajuelita, Costa Rica Unidos Mayoreo A tiempo completo
Descripción del Puesto
En Unidos Mayoreo, buscas un rol que te permita conectar con clientes y brindarles una experiencia excepcional. Nuestro equipo de Atención al Cliente es fundamental para nuestro éxito, y buscamos a alguien que sepa escuchar y resolver problemas con eficacia.

**Responsabilidades**
• Responder de manera oportuna y precisa a las consultas de los clientes, por teléfono, correo electrónico o chat
• Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a utilizar funciones específicas para mejorar su experiencia
• Analizar y comunicar cualquier problema en el funcionamiento de nuestros productos, garantizando que los clientes estén informados y satisfechos
• Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes
• Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionar asistencia y solucionar problemas
• Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo
• Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades de nuestros productos
• Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos y han recibido una solución satisfactoria

Requisitos y Perfil del Candidato
Nuestro ideal candidato posee habilidades excelentes para la comunicación y resolución de problemas, con una actitud positiva y paciente. Debes ser capaz de trabajar en equipo y mantener la calma bajo presión. Una buena comprensión de las herramientas y tecnologías utilizadas por la empresa es importante, así como la capacidad de aprender rápidamente y adaptarse a cambios en el entorno laboral.

Salario y Beneficios
Tu salario mensual estimado será de **€2.800**. Además, disfrutarás de pausa de 15 minutos cada dos horas de trabajo y 30 días anuales de vacaciones. Podrás acceder a formación continua y crecimiento profesional dentro de la empresa. En Unidos Mayoreo valoramos la diversidad y la inclusión, ofreciendo un ambiente laboral acogedor y apoyador.

  • Alajuelita, Costa Rica Unidos Mayoreo A tiempo completo

    Resumen de la CompañaUnidos Mayoreo es una empresa comprometida con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo trabajador y apasionado trabaja arduamente para asegurarnos de que cada cliente se sienta valorado y atendido de manera personalizada.SalarioNuestro salario estimado es de $35.000 anuales, dependiendo de la ubicación y...


  • Alajuelita, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Descripción**: Las funciones incluyen atención al cliente, gestión de llamadas entrantes y salientes, resolución de problemas, generación de ventas, y mejora de la experiência del cliente a través de la interacción en tiempo real y el uso de tecnología. Atención de WhatsApp corporativo de manera rápida y eficiente. Horario: Lunes a Viernes...


  • Alajuelita, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Descripción**: Brindar la más eficiente atención telefónica, con un trato amable, cálido y positivo; ofreciendo soluciones a nuestros clientes (pacientes), con los más altos estándares de calidad tanto en las llamadas entrantes como salientes (Base de Datos de clientes afiliados), con el objetivo de asesorarlos en sus necesidades, solicitudes y...


  • Alajuelita, Costa Rica Unidos Mayoreo A tiempo completo

    Realizar arqueos a los agentes de la empresa y entregar rutas de facturas a los agentes. Llevar control de caja chica y realizar el reintegro de la misma . Reportar la devolución de los cheques Realizar la revisión de los depósitos diarios Elaborar bancos y reportar lo que entra, para que luego realicen la aplicación en las cuentas Aplicar pagos,...


  • Alajuelita, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Descripción**: Brindar apoyo en la gestión de mercadeo y ventas que realiza la Unidad de Negocio a través de la atención telefónica a clientes y representantes técnicos en facturación, cumplimiento de presupuesto de venta, cumplimiento de programación y planificación de llamadas diarias, seguimiento de pedidos, elaboración de cotizaciones,...


  • Alajuelita, Costa Rica Unidos Mayoreo A tiempo completo

    Resumen del EmpleoTenemos una oportunidad laboral para un Especialista en Administración Financiera y Cobro en Unidos Mayoreo.El candidato ideal tendrá experiencia previa en el área de contabilidad, con habilidades para la gestión financiera, análisis de datos y resolución de problemas. Será responsable de realizar arqueos a los agentes, entregar...

  • Encargado de Pinturas

    hace 2 semanas


    Alajuelita, Costa Rica Las Gravilias S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Ofrecer un buen trato y servicio al cliente interno y externo dentro del departamento de Pinturas. Atender las quejas o solicitudes de los clientes, brindando el correcto seguimiento según el protocolo de servicio al cliente. Suministrar a los consumidores los tonos de pinturas que desean y demás herramientas...


  • Alajuelita, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Descripción**: Gestionar la prospección de clientes para lograr los objetivos de venta y cobertura a la marcas que representan. Asegurar el servicio a la cartera de los clientes empresariales de GFI ante sus necesidades de información, solicitud de mercadería, seguimiento de las órdenes de compra, despacho de productos farmacéuticos u otras, mediante...

  • Gerente de Almacén

    hace 1 mes


    Alajuelita, Costa Rica Unidos Mayoreo A tiempo completo

    Unidos Mayoreo busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Almacén. La remuneración estimada para este cargo es entre $35,000 y $45,000 pesos mensuales.Resumen del CargoEn Unidos Mayoreo, nos comprometemos a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Como Gerente de Almacén, serás responsable de garantizar que los...


  • Alajuelita, Costa Rica Unidos Mayoreo A tiempo completo

    Información sobre la empresa: En Unidos Mayoreo, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Sueldo: El salario estimado para este puesto es de $60,000 mensuales, dependiendo del lugar de trabajo y el nivel de experiencia del candidato.Descripción del puesto: Como Especialista en Gestión de Cobros y Créditos, será responsable...


  • Alajuelita, Costa Rica Unidos Mayoreo A tiempo completo

    1. Gestión de la agenda: organizar y mantener actualizada la agenda del equipo directivo, programando reuniones, citas y eventos importantes. 2. Comunicación y correspondencia: manejar la correspondencia entrante y saliente, responder correos electrónicos, atender llamadas telefónicas y filtrar mensajes relevantes. 3. Preparación de documentos: redactar...


  • Alajuelita, Costa Rica Unidos Mayoreo A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Unidos Mayoreo, busca a una persona con excelente organización y habilidades administrativas para desempeñar el papel de Coordinadora de Asuntos Administrativos.Resumen de la Oferta LaboralEn esta posición, serás responsable de gestionar la agenda del equipo directivo, programando reuniones, citas y eventos...


  • Alajuelita, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Descripción**: Velar por la rápida y eficaz recuperación de la inversión económica que cada Unidad de Negocio realiza, a través del control diario detallado de la cuenta por cobrar y ejecución del cobro de productos y servicios a los respectivos clientes. **Requisitos**: Bachillerato en Administración de Empresas, Contaduría y/o carrera afín 3...


  • Alajuelita, Costa Rica Unidos Mayoreo A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera profesional? El puesto de Asistente de Almacén con Experiencia Avanzada en Unidos Mayoreo es una excelente oportunidad para ti.Resumen del puestoSomos una empresa líder en el sector de distribución y estamos buscando a un profesional comprometido y dinámico para unirse a nuestro equipo. En este rol, estarás...

  • Cajero Mini Supers

    hace 7 meses


    Alajuelita, Desamparados, Costa Rica NOAH SYSTEMS A tiempo completo

    Requisitos: Debe de vivir a los alrededores de Alajuelita Y Desamparados Conocimientos en manejo de inventarios, recepción de mercancías y gestión de compras Excelentes habilidades de comunicación Enfoque en la calidad y atención al cliente Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión Disponibilidad de tiempo completo Gusto por el aprendizaje y la...


  • Santa Ana, Escazú, Alajuelita, Costa Rica AR Holdings A tiempo completo

    Resumen">">A continuación, se presentan los detalles del puesto como Vendedor con experiencia en muebles.">Sobre la empresa AR Holdings">Nuestra compañía AR Holdings busca a un profesional competente para desempeñar el cargo de Vendedor con experiencia en muebles.">Sueldo base">Se estima que el salario aproximado sea de $45.000 pesos mensuales...