Técnico de Soporte en Redes Especializado

hace 7 horas


San José, San José, Costa Rica Cococo A tiempo completo

Acerca de la Vacante

En Cococo, estamos comprometidos con brindar un soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios internos y externos. Para lograr esto, buscamos a un Técnico de Soporte en Redes Especializado que se una a nuestro equipo.

Funciones del Puesto

  • Brindar soporte técnico remoto o telefónico a los usuarios.
  • Solución de averías en hardware y redes.
  • Instalación y configuración de aplicaciones.
  • Soporte técnico a usuario final.
  • Trabajar en equipo con el departamento de TI para la implementación de soluciones.
  • Contacto directo y control de ingreso de casos vía mesa de ayuda.
  • Administración de control de cambios y reportes de la gestión.

Habilidades Requeridas

  • Título medio en electrónica, mantenimiento de microcomputadoras o informática (reconocido por el MEP, INA).
  • Certificaciones en CCNA.

Requisitos del Puesto

  • Mínimo 2 años de experiencia en redes IP.
  • Disponibilidad de horario.

Experiencia Deseada

  • Experiencia en aplicaciones de mesa de ayuda.

Otros Detalles

  • Área del puesto: Personal Técnico.
  • Ubicación del puesto: Montes de Oca, San Jose, Costa Rica.
  • Nivel académico: Tecnico/Instituto.
  • Nivel de cómputo: Soporte técnico.
  • Idiomas: Inglés 60%.


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