Gerente de Calidad Industrial

hace 1 mes


San Francisco, Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Qorvo, buscamos a un Gerente de Calidad Industrial con experiencia en la gestión de procesos y equipos para mejorar la calidad y confiabilidad de nuestros productos.

Resumen del Puesto

El Gerente de Calidad Industrial trabajará en estrecha colaboración con fabricación, ingeniería y otros departamentos para garantizar que los productos cumplan con los requisitos del cliente y los estándares internos. Liderará las investigaciones de quejas de los clientes y los esfuerzos de resolución de problemas, centrándose en la satisfacción del cliente, la prevención de errores y el enfoque de cero defectos.

Responsabilidades del Puesto

  • Analizar datos para identificar oportunidades de mejora y desarrollar actividades para cerrar brechas.
  • Gestionar métricas de rendimiento de calidad y cuadros de mando de clientes.
  • Evaluar e implementar requisitos específicos del cliente.
  • Gestione las devoluciones de los clientes y otras investigaciones relacionadas con la calidad, incluida la resolución de problemas, el resumen de datos y los informes finales.
  • Asegúrese de que la información relevante de los comentarios de los clientes se comunique a todo el personal correspondiente para implementar prácticas de prevención de errores.
  • Coordinar actividades con los equipos de Ingeniería de Calidad del Cliente Corporativo/de Campo e Ingeniería de Calidad del Producto.
  • Proporcionar actualizaciones oportunas del progreso para las solicitudes de acciones correctivas relacionadas con los clientes.
  • Prepare informes de calidad personalizados para empresas según sea necesario.
  • Liderar equipos multidisciplinarios para resolver los problemas de los clientes.
  • Participar en reuniones corporativas de calidad, presentando planes de acción y actualizaciones del estado de los proyectos de Costa Rica.
  • Identificar problemas sistemáticos e impulsar la mejora continua.
  • Supervisar el Sistema de Gestión de la Calidad asegurando el cumplimiento de las normas aplicables.
  • Participar activamente en los esfuerzos de Control Estadístico de Procesos (SPC).
  • Realizar otras tareas para mejorar la calidad, confiabilidad y productividad del producto.

Requisitos del Puesto

  • Bachillerato o título universitario en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Industrial o disciplina relacionada.
  • Experiencia de 5 años como Ingeniero de Calidad.
  • Experiencia trabajando en empresas certificadas bajo ISO, FDA e IATF.
  • Conocimientos de Six Sigma y principios Lean.
  • Habilidades de resolución de problemas, 8D y FMEA.


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