Administrador de Servicios de Hotel

hace 3 días


San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Trabajo

Su función principal será la organización y coordinación de los procedimientos de ingresos y registros previos grupales. Deberá vender habitaciones o alojamientos a los huéspedes sin reservaciones, anticiparse a situaciones de disponibilidad agotada e identificar requisitos designados. También deberá bloquear habitaciones en la computadora, comprobar duplicadas las reservaciones y preparar informes diarios.

Prestación de Servicios

Brindará indicaciones e información a los huéspedes sobre cómo llegar a destinos. Atenderá todas las llamadas, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes, haciendo un seguimiento para asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitará medios de transporte para los huéspedes o visitantes y entregará cajas de seguridad. Computará y asegurará la caja al comenzar y finalizar el turno.

Compromiso con la Calidad

Cumplirá con todas las políticas y procedimientos de la empresa, reportando accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras. Mantendrá la confidencialidad de la información patentada y protegerá los bienes de la empresa. Recibirá y reconocerá a los huéspedes según los estándares de la compañía y anticipará sus necesidades de servicio.

Requisitos del Trabajo

Necesitará hablar utilizando un lenguaje claro y profesional. Preparará y revisará documentos escritos con precisión y atención al detalle. Atenderá teléfonos con protocolo adecuado. Cultivará y mantenerá relaciones laborales positivas y apoyará al equipo para alcanzar objetivos comunes.



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    Información general sobre la empresa">Marriott International, Inc es una empresa líder en la industria hotelera con más de 500 propiedades en todo el mundo.Sueldo estimado$25.000 - $35.000 al año dependiendo del nivel de experiencia y ubicación.Descripción del trabajoNos encontramos buscando un administrador de servicios hoteleros para nuestro equipo...


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    **Sobre la Universidad De Iberoamerica:**Nuestra institución es un centro académico líder en la región, comprometida con la excelencia en educación y investigación.**Salario:** $90,000 - $110,000 anuales**Descripción del puesto:**Buscamos a un Administrador de Procesos Financieros experimentado para coordinar y supervisar el proceso de cobro y...


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    Sobre el CargoBuscamos un administrador de servicios dedicado y comprometido con la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Marriott International. En este rol, te desempeñarás como la primera línea de contacto entre nuestros huéspedes y la empresa, ofreciendo soluciones efectivas y resolviendo problemas de manera oportuna y...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    En Marriott International, nos esforzamos por proporcionar experiencias hoteleras excepcionales. Como Administrador de Servicios, tú serás un parte clave de este esfuerzo. Te encargará de cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía, informar al gerente sobre incidentes, completar el entrenamiento y certificaciones sobre...


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    En Marriott International, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y la hospitalidad. Buscamos a un Administrador de Caja para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles en todo el mundo.Sobre nuestra empresaMarriott International es una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo, con más de 1000 hoteles en todo el...


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