Jefe de Centro de Contacto
hace 1 mes
**Sobre Krediya**
Krediya es una empresa líder en la industria financiera, especializada en la origenación de créditos alternativos. Con presencia en 5 países de América Latina, estamos comprometidos con ofrecer soluciones financieras innovadoras y eficientes.
**Nuestra Misión**
Nuestro objetivo como Krediya es brindar servicios financieros seguros y confiables a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y crecimiento económico.
**Anuncio de Empleo: Jefe de Centro de Contacto**
Estamos buscando un Jefe de Centro de Contacto altamente motivado para unirse a nuestro equipo de profesionales.
Como Jefe de Centro de Contacto, su misión será liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio eficiente y de alta calidad. Su objetivo principal es maximizar la satisfacción del cliente, optimizar el rendimiento del equipo y garantizar el cumplimiento de los objetivos y estándares de la empresa.
**Funciones Principales:**
- Supervisar, motivar y coordinar a los agentes del centro de contacto.
- Realizar reuniones regulares para proporcionar feedback y resolver problemas.
- Evaluar el desempeño del personal mediante la revisión de métricas y observaciones directas.
- Asegurar que el equipo cumpla con los KPI y objetivos establecidos.
- Analizar reportes de rendimiento y desarrollar planes de acción para mejorar la eficiencia y efectividad del equipo.
- Gestionar la planificación de turnos y la asignación de tareas.
- Preparar y presentar informes de rendimiento al gerente del centro de contacto.
**Requisitos Específicos:
- Experiencia previa en roles similares.
- Capacidad de trabajar de manera autónoma.
- Excelente Liderazgo y habilidades de comunicación y negociación.
**Beneficios Laborales:**
- Salario $396,000 anualmente (aproximadamente û1,050 diario) + comisiones
- Modalidad: Presencial
- Horario flexible (Lunes a Sábado)
- Crecimiento profesional y bienestar laboral
**Notas Importantes:**
Sueldo: $396,000 anuales
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Gerente de Centro de Contacto
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completoKrediya, una Fintech líder en la originación de créditos alternativos en Latinoamérica, busca un Gerente de Centro de Contacto altamente motivado para liderar un equipo de agentes de atención al cliente y asegurar un servicio eficiente y de alta calidad.Sobre el Proyecto:Nuestro objetivo es maximizar la satisfacción del cliente, optimizar el...
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San José, San José, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completoEn NETCOM Business Contact Center estamos buscando a un operador de contacto con experiencia en centros de llamadas especializados.Resumen del puestoEste es un oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en atención al cliente. Sobre la empresaNuestra empresa ofrece una amplia gama...
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San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completoNuestro cliente, una empresa líder en la comercialización de materiales eléctricos, requiere un Asesor de Ventas para su Centro de Contacto. Esta posición te ofrece la oportunidad de incrementar el número de ventas de tu cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas, asistiendo y asesorando...
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Jefe de Despacho de Restaurante
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Sistema de Restaurantes Unidos A tiempo completoSistema de Restaurantes Unidos busca un profesional para ocupar el puesto de Jefe de Despacho en nuestro restaurante. El salario ofrecido es de 1.200.000 - 1.800.000 COP al mes.Descripción del Puesto:El Jefe de Despacho es responsable de la organización y gestión de los pedidos, así como de la atención al cliente en el área de despacho. Deberá...
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Gerente de Desarrollo Personal en Centro de Contácto
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Trescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A A tiempo completoResumen del empleo">Buscamos a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Desarrollo Personal en Centro de Contácto dentro de nuestra empresa, Trescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A.">Sobre la empresa">Nuestra organización se enfoca en brindar servicios corporativos de alta calidad y está constantemente buscando talentos...
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Chef de Coccina en un Hotel del Centro
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completoInformación GeneralEl Hotel en el centro de San José busca contratar a un profesional para ocupar el cargo de Chef de Coccina. La empresa ofrece una oportunidad laboral estable y con posibilidades de crecimiento.
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Gerente Comercial Senior en Contact Center
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamérica A tiempo completoEn Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamárica estamos buscando a un profesional experimentado como Gerente Comercial Senior para nuestro equipo de Contact Center. Sueldo: ¢2 400 000,00 - ¢2 750 000,00 al mesDescripción del PuestoComo Gerente Comercial Senior será responsable de ampliar la cartera de clientes, analizar costos y establecer...
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Jefe de Ventas Corporativo Excepcional
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Agencia de Seguridad Millenium A tiempo completoEstamos buscando a un profesional experimentado en ventas corporativas que pueda expandir nuestra cartera de clientes empresariales.">Nuestro Cliente:">Agencia de Seguridad Millenium es una empresa líder en la industria de la seguridad, comprometida con brindar soluciones innovadoras y efectivas para proteger sus activos y personas.">Su rol:">Como Jefe de...
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Jefe de Proyecto de Construcción
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Sistema de Restaurantes Unidos A tiempo completoUbicación: Lindora, San José, Alajuela, HerediaTipo de ContratoTiempo completoServicio al ClienteSalario: 750000 Descripción del PuestoEn búsqueda de un jefe de proyecto con experiencia en tipo de obra: residencial, comercial e infraestructura. El candidato ideal será responsable de coordinar y supervisar las actividades en el sitio de construcción,...
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Limpieza de Cocina en Hotel Centro San José
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completoSobre NosotrosHotel en el centro de San José ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y agradable.SalarioR$20,000 - R$30,000 al mes (dependiendo de experiencia)Descripción del TrabajoLimpia las áreas de cocina manteniendo limpias las pilas de platos y utensilios. Utiliza químicos de forma segura para diferentes aplicaciones y realiza...
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Jefe/a de Producción de Productos
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Alimentos Jack'S De C.A., S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Alimentos Jack'S De C.A., S.A. estamos buscando a un Jefe/a de Producción de Productos que se encargue de la supervisión y control de la producción de nuestros productos.Responsabilidades:Supervisar y controlar la producción de productos en los hornos.Garantizar la calidad y la seguridad de los productos.Optimizar los procesos...
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Asesor Comercial de Contact Center
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo**Sobre NETCOM Business Contact Center**Nuestra empresa está comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas y dedicadas para unirse a nuestro equipo.SalarioSe estima que el salario promedio en la zona es entre Q25,000 - Q40,000 mensuales.Descripción del trabajoComo Agente de Call Center en NETCOM, tu...
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Asesor De Ventas con Foco en Contacto Directo
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, People Working Corp, busca un Asesor de Ventas para Contact Center que se centre en la gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas. La posición requiere 80% del tiempo en el Contact Center (ventas por teléfono, correo, WhatsApp) y 20% en visita a clientes.Responsabilidades:Captar...
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Jefe de Seguridad con Experiencia en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Seguridad Siba A tiempo completoSeguridad Siba busca a un Jefe de Seguridad para integrarse a nuestro equipo.Sobre la posición:Nuestro objetivo es ofrecer servicios de seguridad de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a un profesional experimentado que pueda liderar y supervisar a nuestro equipo de seguridad, asegurándose de que se cumplan los estándares de seguridad más...
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San José, San José, Costa Rica CENTRO DE ESTUDIOS TÉCNICOS A tiempo completoEn el Centro de Estudios Técnicos, nos comprometemos a formar a los futuros profesionales de la salud con el más alto nivel de excelencia. Buscamos docentes comprometidos y apasionados que deseen compartir sus conocimientos y competencias para contribuir a la formación de nuestros estudiantes.¿Quiénes somos?Somos un instituto con una misión clara:...
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Profesor Especializado en Registros Estadísticos de Salud
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica CENTRO DE ESTUDIOS TÉCNICOS A tiempo completoEn el Centro de Estudios Técnicos, nos enfocamos en la formación de profesionales calificados para la atención de la salud.Nos buscamos individuos comprometidos y apasionados que deseen compartir sus conocimientos y competencias para contribuir a la formación de nuestros estudiantes.Tu papel será crucial para asegurar el logro de los objetivos de...
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Jefe de Abastecimiento en Tiendas
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Adversing and promotion A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para desempeñar el rol de Jefe de Abastecimiento en nuestras tiendas, donde será responsable de la eficiente abastecimiento de productos a las góndolas y exhibiciones. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros clientes tengan acceso a los productos que necesitan.Responsabilidades...
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Administrador de Oficina Calificado
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Universidad Autonoma De Centro América A tiempo completoDescubre la oportunidad laboral ideal en la Universidad Autónoma de Centro América como Administrador de Oficina. Esta posición requiere un Técnico Medio en secretariado o afines y al menos 1 año de experiencia en labores administrativas.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un profesional calificado para ocupar el cargo de Administrador de...
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San José, San José, Costa Rica Alcames Laboratorios Químicos De Centroamérica S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Mantenimiento Industrial y Edificio en Alcames Laboratorios Químicos De Centroamérica S.A. En este papel, será responsable de administrar y ejecutar todo el proceso de mantenimiento de infraestructura, equipos y maquinaria tanto preventivo como...
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Asistente de Operaciones y Administración
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Tk Elevadores Centro América A tiempo completoDescripción del cargo">La empresa Tk Elevadores Centro América busca a un(a) Asistente de Operaciones y Administración para apoyar en la gestión diaria de nuestro equipo. El candidato seleccionado trabajará bajo la supervisión directa del gerente de operaciones.">Responsabilidades">">Asegurarse de que los departamentos de mantenimiento, reparaciones y...