Especialista en Calidad de Servicio
hace 1 semana
Resumen de la Vacante
La empresa America Service busca a un especialista en calidad de servicio para monitorear llamadas y realizar seguimiento a debilidades detectadas con planes de trabajo. El candidato ideal tendrá conocimientos en control de calidad, Excel medio-avanzado y experiencia en metodologías de calidad 6SIGMA - COPC - ISO.
Funciones del Puesto
- Realizar monitoreo de llamadas y seguimiento a debilidades detectadas.
- Auditar cumplimiento de normas o procesos a nivel de piso.
- Llevar estadísticas de errores críticos y no críticos en cuanto a calidad.
- Crear y seguir procesos.
Requisitos del Puesto
- Técnico medio/estudiante avanzado de ingeniería industrial o administración de empresas con conocimiento en control de calidad.
- Conocimiento en Excel medio-avanzado.
- Experiencia mínima de 1 año en QA, control de calidad.
- Conocimiento en normativas de calidad.
- Conocimiento de 2 años mínimo en contact center.
- Experiencia en metodologías de calidad 6SIGMA - COPC - ISO.
Beneficios
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Entorno de trabajo dinámico y desafiante.
- Remuneración competitiva.
Otros Detalles
- Área del puesto: Servicio al cliente.
- Nivel académico: Técnico/instituto.
- Nivel de cómputo: Office profesional.
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Especialista en Calidad
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo**Sobre la vacante**:Aquí tienes la oportunidad de unirte a Instacredit, S. A. como Especialista en Calidad. Nuestra empresa busca a un profesional capacitado para asegurarse de que nuestros procesos sigan los estándares de calidad y eficiencia más altos. Este puesto te brindará la oportunidad de contribuir al éxito de nuestra organización mediante tu...
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San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del Empleado:Nuestro trabajo va más allá de servir comida a nuestros huéspedes. Buscamos crear experiencias únicas y memorables que superen las expectativas.Como Especialista en Servicio Al Huésped, eres la persona clave para ofrecer servicios personalizados y excepcionales a cada uno de nuestros huéspedes. Tienes la oportunidad de interactuar...
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Especialista en Calidad
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Bolem S.A. A tiempo completoComo especialista en calidad, serás responsable de verificar las instrucciones del supervisor y mantener buenas prácticas de manufactura, como limpieza del área de trabajo y uso de lotes de materia prima.
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Universidad Autonoma De Centro América A tiempo completo**Acerca de la vacante**A la Universidad Autónoma de Centro América le importa brindar una experiencia única a nuestros estudiantes, por lo que estamos buscando un especialista en servicio al cliente para que forme parte de nuestro equipo.**Funciones del Puesto**Atender y asesorar a todas las personas que contacten con nosotros a través de diferentes...
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Especialista en Servicio de Entrega
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completoEspecialista en Servicio de EntregaLa Vertical de Multi-Industria busca a un Especialista en Servicio de Entrega, quien tendrá como principal objetivo velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los niveles de servicio.Responsabilidades:- Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los...
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Especialista en Control de Calidad
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Plasticos Altamonte S.A. A tiempo completoPerfil del Candidato:Buscamos un Especialista en Control de Calidad con experiencia en la industria de plásticos. El candidato ideal tendrá conocimientos en gestión de calidad, habilidades analíticas y capacidad para identificar áreas de mejora. Requisitos: currículum actualizado, hoja de delincuencia y cédula vigente.Se ofrece una planilla de pago...
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Especialista en Control de Calidad
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Costa Rican Cocoa Products A tiempo completo**Nuestra Empresa**Costa Rican Cocoa Products es una empresa líder en la producción de productos derivados del cacao. Buscamos a un especialista en control de calidad para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Se requiere experiencia en control de calidad en empresas industriales.Deberá asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad...
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Especialista Servicio Delivery 2
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo**Especialista Servicio Delivery**La Vertical de Multi-Industria estamos buscando Especialista Servicio Delivery, que tendrá como principal objetivo: Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los níveles de servicio.**Los **principales desafíos que tendrás **serán**:- Velar por el cumplimiento de los estándares del...
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Especialista en Control de Calidad
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Grupo Agroindustrial Numar S.A. A tiempo completoInformación del PuestoSe busca un especialista en control de calidad con conocimientos en manejo de paquete Office a nivel intermedio.ResponsabilidadesVerificar el cumplimiento de los puntos críticos de controlRealizar inspecciones regularesImplementar procedimientos de control de calidadRequisitos del PuestoTercer año de secundariaConocimientos en manejo...
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Especialista en Control de Calidad
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Lacofa A tiempo completo**Sobre la Vacante:**Lacofa busca a un Especialista en Control de Calidad con experiencia en industrias farmacéuticas. Se requiere dominio de Excel intermedio, conocimiento en BPM y técnica de etiquetado.**Funciones del Puesto:**Se encarga de muestrear, gestionar el análisis de materias primas, material de empaque, productos terminados y a granel,...
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Especialista Servicio Delivery
hace 16 horas
San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo**Especialista **Servicio **Delivery****Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...
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Especialista En Calidad Y Diseño
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Modishmantra Apparel A tiempo completoModishmantra Apparel está buscando a un especialista en calidad y diseño para trabajar desde casa. Si eres apasionado por la moda y el estilo, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.ResponsabilidadesEvaluar la calidad de los productos de acuerdo a los criterios establecidosTomar decisiones informadas sobre la selección y clasificación de...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Eulen A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Eulen, estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. El objetivo principal es mantener altos niveles de satisfacción y lealtad.Funciones:Realizar visitas a los clientes actuales y potenciales para analizar sus necesidades y presentar...
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Especialista en Control de Calidad
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Lacofa A tiempo completoDescripción del TrabajoEn Lacofa, estamos buscando a un Especialista en Control de Calidad que se encargue de garantizar la calidad de nuestros productos. La persona seleccionada será responsable de realizar muestreos y análisis de muestras para detectar posibles contaminaciones.ResponsabilidadesMuestreo y etiquetado de materias primas y...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Uber A tiempo completoDesarrollo de la Experiencia del ConductorEn Uber, buscamos a personas apasionadas por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros socios conductores. Como Especialista en Servicio al Cliente, será responsable de brindar soporte presencial de alta calidad, guiar a los conductores a través del proceso de incorporación y proporcionar sesiones...
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Especialista en Servicios Administrativos y Financieros
hace 22 minutos
San José, San José, Costa Rica Universidad Cenfotec A tiempo completoVisión GeneralNuestra institución, Universidad Cenfotec, busca a un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Servicios Administrativos y Financieros. Este cargo es fundamental para apoyar la gestión diaria del centro.Descripción del PuestoEn este papel, serás responsable de brindar servicios administrativos y financieros de alta...
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Especialista en Gestión de Servicios TI
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completoEspecialista en Gestión de Servicios TIBuscamos a un Especialista en Gestión de Servicios TI, quien será encargado de planificar, ejecutar y controlar los procesos de gestión de servicios tecnológicos.Responsabilidades:- Desarrollar planes de gestión de servicios para asegurar la disponibilidad y rendimiento de las soluciones tecnológicas.- Realizar...
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Especialista en Servicio al Huésped
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoEn Marriott International, buscamos a un Especialista en Servicio al Huésped que se uniera a nuestro equipo de Residence Inn. Este rol es fundamental para crear una experiencia memorable y única para nuestros huéspedes.Como Especialista en Servicio al Huésped, serás responsable de ofrecer servicios orientados a que el huésped...
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Especialista En Servicio Al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - Fb A tiempo completoINFORMACIÓN SOBRE LA VACANTEEstamos buscando un especialista en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en San Jose, Costa Rica. El candidato seleccionado tendrá la oportunidad de trabajar en una posición emocionante y desafiante, interactuando con empresas externas para recopilar información y crear perfiles.Entre las responsabilidades del...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica La Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A A tiempo completoLA CASA DE LAS BATERÍAS EN COSTA RICA S.A. busca un Especialista en Atención al Cliente para liderar el desarrollo y ejecución de programas, procedimientos y políticas de servicio al cliente.Funciones del PuestoDesarrollar y organizar estrategias integralmente para satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos, brindando un servicio...