Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 días
**Acerca de la vacante**
A la Universidad Autónoma de Centro América le importa brindar una experiencia única a nuestros estudiantes, por lo que estamos buscando un especialista en servicio al cliente para que forme parte de nuestro equipo.
**Funciones del Puesto**
Atender y asesorar a todas las personas que contacten con nosotros a través de diferentes canales.
Promover y consolidar una cultura de excepcional servicio al cliente dentro de nuestra institución.
Estandarizar procesos de medición de calidad en conjunto con el jefe inmediato.
Proponer procesos de servicio al cliente más eficientes.
Brindar seguimiento y dar solución a quejas y consultas de los clientes.
Apoyar a las diferentes áreas de la Universidad y sus Sedes Regionales en la venta de servicios complementarios.
Atender solicitudes de las diferentes áreas de la Universidad y las Sedes Regionales.
Atender al público, sea personalmente o a través de llamadas y mensajes.
O bien tramitar solicitudes que ingresan a través de nuestra página web.
Participar en ferias vocacionales y eventos académicos.
Brindar información y concretar citas con los directores de carrera.
Actualizar constantemente la base de datos de prospectos.
Elaborar reportes de las interacciones que se llevan a cabo a través de nuestro centro de atención telefónica.
Enviar mensajes y correos informativos sobre nuestras actividades y servicios.
Coordinar la logística del equipo de apoyo de Call Center.
Establecer mecanismos de control de seguimiento y calidad a todas las interacciones que se realizan a través del Call Center.
Apoyar en la organización de eventos y actividades académicas.
Garantizar el seguimiento y monitoreo de las actividades de la competencia directa.
Participar en actividades programadas por la Universidad.
Brindar apoyo en el proceso de matrícula.
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 16 horas
San José, San José, Costa Rica Uber A tiempo completoDesarrollo de la Experiencia del ConductorEn Uber, buscamos a personas apasionadas por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros socios conductores. Como Especialista en Servicio al Cliente, será responsable de brindar soporte presencial de alta calidad, guiar a los conductores a través del proceso de incorporación y proporcionar sesiones...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Fulter Logistics Costa Rica S.A. A tiempo completoPerfil del Candidato">Fulter Logistics Costa Rica S.A. busca un Especialista en Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de operaciones.">Responsabilidades">">Brindar servicio excepcional a los clientes, respondiendo a sus necesidades y resolviendo problemas de manera eficiente.">Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 13 horas
San José, San José, Costa Rica Grupo Tla A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un especialista en servicio al cliente que se encargue de la coordinación de operaciones logísticas para Grupo Tla. La persona seleccionada deberá tener conocimientos en Legislación Aduanera y experiencia en seguimiento y coordinación de cargas.ResponsabilidadesRealizar la recepción de documentación e...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 17 horas
San José, San José, Costa Rica Bma Group A tiempo completo**Resumen del puesto:**El especialista en servicio al cliente es responsable de brindar apoyo administrativo y operativo al proceso de trámites de préstamos personales, de vehículos, tarjetas de crédito, Intras, Extras y seguros.Así mismo es responsable de controlar el cumplimiento de los requisitos necesarios para el ingreso de información presentada...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Nielseniq A tiempo completoDescripción de la CompañíaNielsenIQ es una empresa global que proporciona la visión más completa y confiable de los consumidores y mercados en 90 países, cubriendo el 90% de la población mundial.Focalizamos en fabricantes de productos confeccionados a medida y minoristas, permitiendo a nuestros clientes superar lo posible.Cómo?Combinamos conjuntos de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 horas
San José, San José, Costa Rica Funerales Vida A tiempo completo**Necesitamos a un Especialista en Atención al Cliente**Nuestro equipo de Funerales Vida busca un especialista en atención al cliente que pueda brindar un servicio excepcional a nuestras familias en luto. En esta posición, tendrás la oportunidad de hacer una gran diferencia en la vida de personas que están pasando por un momento...
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Especialista en Servicio Alcance
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Icon A tiempo completoLa compañía Icon está buscando un Especialista en Servicio Alcance que se encargue de brindar atención y soluciones a los clientes en nuestro taller de reparaciones ubicado en Escazú.Entre las responsabilidades principales se encuentran:Servir de apoyo a las tareas administrativas relacionadas con garantías y reparaciones.Atender consultas y...
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Especialista en Servicios de TI
hace 13 horas
San José, San José, Costa Rica Soin Soluciones Integrales A tiempo completoDescripción del CargoSoin Soluciones Integrales busca un especialista en servicios de TI para contribuir a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, estarás trabajando directamente con nuestros clientes para brindar soluciones innovadoras y satisfacer sus necesidades.ResponsabilidadesDiseñar y ejecutar planes de acción para resolver problemas...
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Especialista en Servicio Al Cliente
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completoMisión y Visión:Nuestra misión es crear experiencias memorables para nuestros huéspedes mientras ofrecemos servicios excepcionales. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas que se unan a nuestro equipo y compartan nuestra visión de alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos. ¿Qué Ofrecemos?A medida que seas parte de nuestro equipo, podrás...
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Especialista en Servicio de Automoción
hace 4 días
San Josecito, San Rafael, Costa Rica Servicio Automotriz Marín A tiempo completoSobre Nuestra EmpresaServicio Automotriz Marín es una empresa líder en servicios de mecánica automotriz en Heredia. Buscamos a alguien que comparta nuestros valores de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.Nuestro equipo está comprometido con:Ofrecer soluciones personalizadas a cada uno de nuestros clientes.Garantizar la máxima seguridad y...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Embalajes Cemusa A tiempo completo¿Te interesa unirte a un equipo dinámico y apasionado por la fabricación de etiquetas adhesivas? En Embalajes Cemusa estamos buscando a una Especialista en Ventas y Atención al Cliente que se sume a nuestra misión de ofrecer productos de alta calidad y servicio excepcional a nuestros clientes.">Acerca de nosotros:Nuestra empresa se enfoca en la...
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Especialista en Promoción y Ventas de Servicios
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Waymore Global Solutions A tiempo completoSobre la vacante:Waymore Global Solutions busca un profesional apasionado y dinámico para ocupar el cargo de Especialista en Promoción y Ventas de Servicios.Descripción del trabajo:Desarrollar estrategias comerciales para aumentar las ventas de servicios de telecomunicaciones.Liderar equipos de ventas para lograr metas establecidas.Establecer relaciones...
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Especialista en Atención al Cliente y Ventas
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completoSobre el Puesto:Nuestra Corporación busca un Especialista en Atención al Cliente y Ventas para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de brindar una atención excepcional a nuestros clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.Responsabilidades:Desarrollar relaciones sólidas con los clientes y comprender sus...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Connect A tiempo completo**Resumen del Puesto**Se busca un Operador de Call Center especializado para sumarse al equipo de Connect Assistance.En esta posición, el candidato tendrá la responsabilidad de:Recibir y atender llamadas telefónicas y mensajes de clientesProveer asistencia en carretera, inspección de siniestros y seguros médicosGestionar con proveedores los servicios...
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Especialista En Atención Al Cliente Y Cobranza
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Resuelva A tiempo completoEn Resuelva, estamos comprometidos con la excelencia en nuestras operaciones y estamos buscando a un Especialista En Atención Al Cliente Y Cobranza para apoyar nuestra misión.Responsabilidades:Contactar a los clientes por teléfono para discutir el estado de pago de sus facturas.Ofrecer soluciones personalizadas para cada cliente y ayudarlos a encontrar...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completoAcerca de la vacante">En Humberto Alvarez Sucs S.A., buscamos un profesional experimentado para desempeñar el papel de Ejecutivo De Servicio Al Cliente. Esta posición requiere habilidades excepcionales para brindar servicio al cliente y asegurar una experiencia óptima para nuestros clientes.Funciones del PuestoServir como punto de contacto principal para...
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Especialista En Servicio Al Cliente
hace 13 horas
San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTONuestra empresa busca a un profesional capacitado para atender a nuestros clientes con excelencia y proporcionarles una experiencia satisfactoria. Buscamos a alguien con experiencia en servicio al cliente y habilidades para manejar múltiples proyectos paralelamente.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESCrear nuevas oportunidades para nuestros...
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Ejecutivo de Servicios Técnicos
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Soluciones a su Alcance en RRHH A tiempo completoMisión:Nuestra misión es encontrar a los mejores talentos en seguridad de redes para formar parte de nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.¿Quiénes somos?Somos Soluciones a su Alcance en RRHH, una empresa líder en la industria de recursos humanos que busca especialistas en seguridad de redes para mejorar nuestros...
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San José, San José, Costa Rica Bma Group A tiempo completo**Descripción del puesto**: Se busca un especialista para revisar documentación y aprobar a clientes de riesgo medio y bajo de Banca Comercial.**Responsabilidades del puesto**: Revisar y aprobar los expedientes en el sistema de Administración Documental, así como los datos ingresados en el Sistema Core del Banco para el KYC del cliente. Aprobar...
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Especialista en Servicios de Construcción
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Óptica Jiménez A tiempo completoPerfil del Candidato IdealNecesitamos a alguien con experiencia en Especialista en Servicios de Construcción para trabajar en nuestras sucursales. La persona ideal será capaz de realizar tareas de remodelación y reparación de edificios con eficiencia y calidad, y tendrá una excelente capacidad para trabajar en equipo.Requisitos:Experiencia en servicios...