Recepcionista Club de Pádel

Resumen del Puesto

Se requiere un recepcionista para nuestro club de pádel ubicado en una zona prestigiosa del país. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Descripción del Trabajo

El recepcionista será responsable de recibir nuevos clientes, brindarles información y darles un tour de las instalaciones del club. También será encargado de atender la central telefónica, gestionar solicitudes y responder consultas e inquietudes de los clientes a través de WhatsApp.

Además, el recepcionista realizará cobros de nuevas membresías, ingresará la información de los clientes en la base de datos y llenará y mantendrá en orden los formularios de afiliación para nuevos clientes.

Otras responsabilidades incluyen realizar cobros de alquiler de canchas y clases a los clientes que no son socios, así como también cuando corresponde a los socios, monitorear y controlar el ingreso de clientes, verificar socios versus no socios y entregar y controlar las palas y bolas para los partidos y clases.

El recepcionista también estará encargado de cobrar y controlar la venta de refrescos y snacks para los clientes, proactivamente alertar a la Gerencia Deportiva y Administrativa sobre situaciones críticas y monitorear el uso correcto de las canchas por parte de socios e invitados.

Habilidades Requeridas

Para ser considerado para este puesto, el candidato debe tener habilidades interpersonales excelentes, capacidad comunicativa gran, ser carismático y agradable para el público, ofrecer excelente servicio al cliente, actitud amable, eficiente y servicial, presentación personal excelente, alto enfoque a la atención a los detalles y la organización, ser proactivo y tener iniciativa para la resolución de problemas, ser responsable con su horario de trabajo y no requerir supervisión constante para cumplir con los objetivos.

Requisitos Educativos

Se requiere bachillerato de colegio, manejo del paquete de Office y preferiblemente estar cursando Relaciones Públicas, Administración o una carrera afín. Además, se requiere experiencia en el área de atención a clientes y conocimiento de pádel.

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