Recepcionista - Club Reserva

Buscamos un Recepcionista con excelente capacidad para atender a los clientes en un ambiente exclusivo y moderno. Será responsable de recibir a los nuevos clientes, brindarles información y darles un tour de las instalaciones del club.

• Recibir nuevos clientes y brindarles información sobre las instalaciones del club.
• Atender la central telefónica y gestionar solicitudes.
• Monitorear y responder consultas e inquietudes del WhatsApp del club durante el horario de trabajo.
• Realizar cobro de nuevas membresías e ingresar la información del cliente en la base de datos.
• Llenar y mantener en orden los formularios de afiliación para nuevos clientes.
• Realizar cobro de alquiler de canchas y clases a los clientes que no son socios.
• Monitorear y controlar el ingreso de clientes, verificar socios versus no socios.
• Entregar y controlar las palas y bolas para los partidos y clases.
• Cobrar y controlar la venta de refrescos y snacks para los clientes.
• Alertar a la Gerencia Deportiva y Administrativa de situaciones críticas sobre las instalaciones o los clientes.
• Monitorear el uso correcto de las canchas por parte de socios e invitados.

• Excelente capacidad para relaciones interpersonales.
• Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional al teléfono y en persona.
• Ser carismático y agradable para el público.
• Excelente servicio al cliente.
• Actitud amable, eficiente y servicial.
• Excelente presentación personal.
• Alto enfoque a la atención a los detalles y a la organización.
• Ser proactivo y tener iniciativa para la resolución de problemas.
• Responsable con su horario de trabajo.
• No requerir supervisión constante para cumplir con los objetivos.
• Conocimiento de Pádel y dispuesto a aprender de este deporte.

• Bachillerato de colegio.
• Manejo del paquete de Office.
• Preferiblemente estar cursando Relaciones Públicas, Administración o una carrera afín.
• Preferiblemente tener experiencia en el área de atención a clientes.
• Plus cursando o título de técnico en secretariado.