Administrador de Operaciones Sme

hace 5 días


San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

Resumen:

El Administrador de Operaciones Sme lidera el modelo operativo del equipo de ejecutivos a cargo, desarrollando estrategias para la penetración de clientes nuevos y el mantenimiento de clientes actuales en el segmento Sme, con el objetivo de alcanzar los objetivos comerciales.

Responsabilidades:

  • Liderar la ejecución de la estrategia comercial del equipo para el cumplimiento de los indicadores comerciales mensuales del segmento Sme.
  • Gestionar y administrar la cartera asignada a cada miembro del equipo.
  • Supervisar e incentivar el desarrollo de propuestas integrales de productos y servicios, tanto a clientes nuevos como en el desarrollo de carteras existentes.
  • Monitorear y hacer cumplir los KPI's asociados a productividad, rotación, calidad y performance del equipo a cargo.
  • Lograr el cumplimiento de las metas comerciales del equipo a cargo.
  • Control y gestión de revenue y churn de la facturación del canal a cargo.
  • Mantener un control en los procesos y estándares.

Calificaciones:

El candidato debe tener:

  • Estudios en Administración de Empresas, Sistemas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados a procesos y ejecución de ventas.
  • Experiencia comprobada en captación de clientes y manejo de personal.
  • Experiencia en desarrollo de estrategias comerciales para el cumplimiento de las metas de ventas.
  • Licencia B1 al día.
  • Conocimiento intermedio en Microsoft Office.
  • Dominio intermedio del idioma Inglés.

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