Empleos actuales relacionados con Atención al Huésped: Servicio Personalizado - San José, San José - Marriott International, Inc

  • Servicio al Huésped Especializado

    hace 4 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestras Expectativas**Buscamos a personas motivadas y orientadas hacia el servicio, que puedan crear relaciones sólidas con nuestros huéspedes.Nuestros Especialistas de servicio al huésped deben ser capaces de tomar la iniciativa para ofrecer servicios personalizados y aumentar la satisfacción de los huéspedes.Pueden contribuir a la creación de...

  • Especialista en Servicio al Huésped con Énfasis en Gestión

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Quién Somos\En Marriott International, nos enfocamos en brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes y crear oportunidades de crecimiento a nuestros colaboradores. Con más de 30 marcas y presencia en todo el mundo, somos líderes globales en hospedaje.\Nuestra Cultura\Nuestra cultura se basa en el valor del servicio al huésped. Creemos que cada...

  • Experto de Servicio al Huésped

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, nuestro compromiso es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como Experto de Servicio al Huésped, tu objetivo será brindar una atención personalizada y destacada a cada cliente, desde el momento en que llegan hasta su partida.Para lograr esto, trabajarás en estrecha colaboración con...

  • Experto en Servicio al Huésped

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo:**Nuestro trabajo no se limita a servir comida y bebida. Queremos crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.Los Expertos de Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados que hagan que los huéspedes disfruten su estancia con nosotros.Desde organizar las mesas, interactuar con la cocina,...

  • Servicio al Huésped con Experiencia

    hace 4 días

    San José, San José, Costa Rica Sheraton San José Hotel A tiempo completo

    **La Importancia de la Atención al Cliente**En Sheraton San José Hotel, entendemos la importancia de la atención al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Por eso, buscamos un profesional que pueda atender con profesionalismo las solicitudes de los huéspedes y las llamadas externas, aplicando los procedimientos indicados para...

  • Experto en Atención al Cliente

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Visión**Courtyard es un hotel diseñado específicamente para viajeros de negocios. Nuestra misión es ofrecer una experiencia de huésped inigualable y apoyar a nuestros clientes en todas sus necesidades. Buscamos a un Experto en Atención al Cliente que se adapte a nuestro estilo de trabajo dinámico y flexible.En este puesto, tendrás la...

  • Atención Al Huésped

    hace 4 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Conoce Nuestras Ventajas**Nuestro equipo está impulsado por la cultura de servicio legendaria de Residence Inn, centrada en satisfacer las necesidades exclusivas de los huéspedes de larga estancia.Creamos espacios donde los huéspedes pueden prosperar y alcanzar sus objetivos mientras disfrutan de nuestras suites cómodas y deliciosos platos.Nuestros...

  • Experto en Servicio de Estancias

    hace 3 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo que se enfoca en ofrecer experiencias únicas y memorable a sus huéspedes?En Marriott International, buscamos funcionarios comprometidos con brindar servicios excepcionales y atención personalizada a cada uno de nuestros huéspedes.Compartirás este propósito al trabajando como Experto en Servicio de Estancias.Asegurarás...

  • Experto en Atención al Huésped

    hace 4 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Requisitos del TrabajoNuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta.Además, queremos crear una experiencia memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Los Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una...

  • Administrador de Atención al Huésped

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestro EquipoNuestro equipo de Expertos en Experiencias de los Huéspedes está compuesto por personas comprometidas con brindar una experiencia única a nuestros huéspedes. Estamos aquí para ayudarte a encontrar tu lugar en nuestro equipo.Descripción del TrabajoNuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes trabajan en un entorno dinámico, donde...

  • Coordinador de Atención al Huésped

    hace 3 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Sobre la Empresa**En AC Hotels creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes. Buscamos a alguien que comparta este valor y que quiera unirse a nuestro equipo.**Resumen del Puesto**El puesto requiere ser capaz de moverse constantemente, levantar objetos pesados y trabajar en áreas...

  • Encargado De Servicio Al Huésped Y Gestor De Parking

    hace 4 días

    San José, San José, Costa Rica Hotel Situado En San José Centro A tiempo completo

    Descripción Del PuestoDar la bienvenida a los huéspedes, asegurando su estancia en el hotel sea inolvidable. Estacionar correctamente los vehículos de los huéspedes en el parqueo del hotel, siguiendo protocolos de seguridad.Funciones Del PuestoRecibir y dar la bienvenida a los huéspedes en su ingreso, ayudarlos con su equipaje y orientarlo dentro de las...

  • Atención al Huésped Bilingüe

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Resumen del cargo: Buscamos un colaborador con una actitud de servicio al cliente excelente, para que represente la conexión constante entre el huésped y las facilidades del Hotel Presidente. Entre sus principales funciones se encuentran atender a los clientes desde su ingreso hasta su salida, asegurando así satisfacer sus expectativas.Requisitos...

  • Expertos en Hábitat de Huésped

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Funciones del CargoLos Profesionales en Servicios del Huésped se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya sea encargándose de solicitudes de huéspedes, recargando carritos de limpieza, limpiando cuartos y zonas comunes u ocupándose de otras responsabilidades, garantizan que los espacios del hotel...

  • Profesional de Servicio al Huésped

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Compromiso con la Calidad**Nuestra empresa está comprometida con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.En este sentido, buscamos a profesionales que comparten nuestros valores y estén dispuestos a dar su máximo esfuerzo para lograrlo.Las tareas a realizar incluyen:Proporcionar servicios excepcionales a los huéspedes;Mantener...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Collective Hospitality A tiempo completo

    Resumen del trabajo: El agente de recepción debe brindar un servicio amable y eficiente, atender a los huéspedes, manejar quejas, mantener limpia el área de recepción, realizar tareas de oficina y administrar la caja chica.Funciones del agente de recepción:Brindar un servicio amable, acogedor y eficiente a todos los huéspedes, en línea con nuestra...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Sobre la Compañía**Marriott International, Inc. es un líder global en la industria hotelera, con una larga historia de innovación y compromiso con la calidad.Nuestro objetivo es brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos siempre buscando a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo.**La Misión del Empleado**Nuestros...

  • Profesional de Atención al Cliente

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Responsabilidades del Puesto:**Como Experto de Servicio al Huésped, eres responsable de:Mantener altos estándares de calidad en tu trabajo.Cumplir con las directrices y procedimientos de la compañía.Ofrecer servicios personalizados a los huéspedes.Trabajar de forma coordinada con otros departamentos para asegurar la satisfacción de los...

  • Experto en Servicios de Huespedes

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestra MisiónEn Residence Inn San Jose Escazu, nos esforzamos por ayudar a nuestros huéspedes a avanzar durante sus largas estancias para que puedan ofrecer su mejor rendimiento.Nuestras suites espaciosas con cocina completa ofrecen la comodidad de un hogar moderno.Mientras tanto, nuestros empleados prestan sus servicios con un toque humano tanto a...

  • Representante de Servicio al Huésped

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Beneficios del EmpleoMariott International ofrece un paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico, planes de pensiones, programas de educación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Nuestros empleados también disfrutan de descuentos en nuestras propiedades, acceso a programas de bienestar y otros...

Atención al Huésped: Servicio Personalizado

hace 1 semana

San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

Resumen del Trabajo:

Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios y las áreas locales de interés.

Contactar a la persona o al departamento apropiados para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.

Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción.

Tareas Principales:

  • Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.
  • Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales.
  • Comunicar la llegada de personas VIP al personal designado para que las acompañen y les brinden las comodidades.
  • Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía.
  • Mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.
  • Anticiparse a las necesidades de servicio y atenderlas con aprecio genuino.
  • Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional.

Competencias Esenciales:

  • Identificar y recomendar nuevas ideas, tecnologías o procesos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización.
  • Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo.
  • Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.

Sobre Marriott International:

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.