Gerente de Experiencia de Huésped

hace 4 días


San José, San José, Costa Rica Collective Hospitality A tiempo completo

Resumen del trabajo: El agente de recepción debe brindar un servicio amable y eficiente, atender a los huéspedes, manejar quejas, mantener limpia el área de recepción, realizar tareas de oficina y administrar la caja chica.

Funciones del agente de recepción:

  • Brindar un servicio amable, acogedor y eficiente a todos los huéspedes, en línea con nuestra visión y valores sobre la satisfacción del cliente.
  • Llevar a cabo las tareas de atención al público, incluidas las reuniones, el saludo y la atención de las necesidades de los huéspedes, para garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
  • Ayudar a tratar las quejas de los clientes de manera efectiva y cortés, proporcionando o buscando soluciones lo más rápido posible.
  • Mantener el área de recepción del hotel limpia y ordenada en todo momento.
  • Llevar a cabo las tareas generales de oficina, incluida la correspondencia, los correos electrónicos, el archivo y la centralita, para garantizar el buen funcionamiento del área de recepción.
  • Administrar el sistema general de caja chica y flotar de manera precisa.


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    ResumenNuestro trabajo va más allá de registrar la entrada o salida del huésped. Nos esforzamos por crear una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes.Los Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estancia.Sentimos que estamos...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esfuerzamos por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes.Como Especialista en Servicio al Huésped, se suma a nuestra ambición de crear momentos inolvidables para los que viajan.Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    ResumenNuestro equipo de Expertos en Experiencias de los Huéspedes está comprometido con brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Nuestra tarea no se limita a la entrada o salida fluida del huésped, sino que se trata de construir una relación con ellos. Descripción del TrabajoNuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nuestro hotel busca un Especialista en Experiencias de Huéspedes que se encargue de crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. El candidato ideal será capaz de proporcionar servicio excepcional y resolver cualquier problema que pueda surgir durante su estancia.ResponsabilidadesDar apoyo a los huéspedes en todas...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Sobre la Compañía**Marriott International, Inc. es un líder global en la industria hotelera, con una larga historia de innovación y compromiso con la calidad.Nuestro objetivo es brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos siempre buscando a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo.**La Misión del Empleado**Nuestros...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nuestro equipo busca a un Especialista en Experiencia del Huésped que se sienta motivado por ofrecer servicios destacados y crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. El candidato ideal debe ser capaz de tomar la iniciativa, trabajar en equipo y cumplir con las expectativas de los clientes.En Marriott International,...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestra empresa ofrece una experiencia única para nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencias de los Huéspedes, tomarás la iniciativa para ofrecer un amplio rango de servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía.Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Estarán realizando tareas...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**Nos comprometemos a ofrecer una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva.**Responsabilidades**Como Experto en Servicios al Huésped, serás responsable de crear un ambiente seguro y acogedor para nuestros huéspedes. Esto incluye...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaEn Marriott International, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. El arte de servir una bebida o el ambiente elegante de diseño son fundamentales para nuestra hospitalidad.Nuestra CulturaNuestros Expertos en el Entorno del Huésped están comprometidos con construir experiencias...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción de la funciónNuestro trabajo va más allá de ofrecer un cuarto limpio y una cama recién hecha. Construimos experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes.Somos expertos en diversas funciones de limpieza, responsables de mantener el buen aspecto y la limpieza del hotel. Nos sentimos empoderados para estar en movimiento y hacer lo...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Resumen de la Empresa**Marriott International, Inc es un líder global en la industria hotelera y se compromete a ofrecer una experiencia única para cada huésped.En AC Hotels, creemos que el detalle es la clave para hacer sentir a nuestros huéspedes especiales. Desde técnicas creativas para servir bebidas hasta líneas elegantes de butacas, nos...


  • San José, San José, Costa Rica Sheraton San José Hotel A tiempo completo

    **La Importancia de la Atención al Cliente**En Sheraton San José Hotel, entendemos la importancia de la atención al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Por eso, buscamos un profesional que pueda atender con profesionalismo las solicitudes de los huéspedes y las llamadas externas, aplicando los procedimientos indicados para...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Especificaciones de la Página WebMarriott International busca personas con pasión por brindar experiencias inolvidables a sus clientes. Nuestros expertos de servicio al huésped buscan formar parte de un equipo creativo que innova cada día.Cualquiera sea tu puesto, hay ciertas habilidades básicas que son fundamentales para el éxito: crear un ambiente de...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro equipo de Expertos de servicio al huésped está comprometido con crear experiencias memorables para nuestros clientes.TareasServir comida y bebida en una atmósfera acogedora.Ofrecer asistencia y guías para que nuestros huéspedes disfruten de nuestra variedad de opciones gastronómicas.Colaborar con nuestro equipo de cocina...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Responsabilidades Principales**Como Experto en Servicio Al Huésped, estarás siempre en marcha revisando el menú, interactuando con los huéspedes y realizando tareas físicas tales como mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda.Es fundamental hacer bien esas tareas para que los huéspedes estén satisfechos...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información sobre la empresa**Marriott International, Inc es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa y apoyar una cultura inclusiva que priorice a las personas.**Descripción del puesto**Como Experto de Experiencia del Huésped en AC Hotels, estará siempre en marcha. Se pone...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    Resumen de la VacanteSomos Grupo Marta Hospitality, un líder en el sector hotelero que busca a un Gerente de Servicio Al Cliente Excepcional para unirse a nuestro equipo en Uruca, San José, Costa Rica.Funciones del Puesto:Nuestro Gerente de Servicio Al Cliente será responsable de inspirar al personal para que todos, en conjunto, entreguen la mejor...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Equipo de trabajo diverso**Nuestro equipo de trabajo es una mezcla de profesionales de diferentes orígenes y experiencias, lo que nos permite ofrecer una visión única y diversas perspectivas en la toma de decisiones.Nuestros Expertos en el entorno del huésped forman parte de este equipo diverso y trabajan en estrecha colaboración con otros...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo

    Descripción Del PuestoLa función del puesto de Gerente De Cobros es apoyar a la Gerencia en el manejo de los flujos de efectivo y asegurar que se cumplan las metas financieras del Grupo Valle De Paz De Costa Rica.Dentro de sus responsabilidades, el Gerente De Cobros se encargará de:Encargarse de cobro por cargo automáticoRealizar cobro...

  • Gerente de Cobro

    hace 6 días


    San José, San José, Costa Rica Gestionadora De Créditos A tiempo completo

    **Gestionadora De Créditos****Descripción del Puesto**:Estamos buscando un Gerente de Cobro con excelente habilidad para recuperar deudas y mejorar la cartera activa de nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en Call Center y conocimientos avanzados de Windows, manejo de programas y carpetas.**Funciones Principales**:Realizar todas...