Gerente de Soporte Técnico Senior con Habilidades Globales

hace 15 horas


San Francisco, Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completo
Descripción del Cargo

Nuestro equipo global de soporte trabaja en estrecha colaboración con los equipos de gestión, desarrollo y control de calidad para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Fuertes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas complejos son fundamentales para el éxito en este papel.

Responsabilidades clave
  • Dirigir un equipo que brinda soporte técnico a clientes y consultores para productos y aplicaciones complejas.
  • Diagnosticar y solucionar problemas de software altamente técnicos en colaboración con múltiples departamentos.
  • Desarrollar y implementar soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y calidad del soporte técnico.
Requisitos Fundamentales
  • Más de 4 años de experiencia en liderazgo de equipos técnicos y/o experiencia en la gestión de ingeniería de software.
  • Bilingüismo en español e inglés es requisito indispensable.
  • Experiencia previa en cadenas de suministro, sistemas financieros u otras aplicaciones de software empresarial es deseable.
Valor añadido

Aprovechará la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, donde se prioriza la diversión y la satisfacción de los empleados.

Con su liderazgo y habilidades analíticas, contribuirá a la mejora continua de nuestro servicio al cliente y al crecimiento de nuestra empresa.



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    En Infotree Global Solutions estamos buscando a un Ingeniero de Soporte I para unirse a nuestro equipo. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan una oportunidad emocionante y desafiante en soporte técnico.Sobre el Puesto:Este puesto requiere la capacidad de brindar apoyo técnico a usuarios, redes, servidores e impresión. Será responsable de...


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    Resumen de la empresa:Abbvie es una líder global en el desarrollo y comercialización de terapias innovadoras que cambian vidas. Nuestra misión es mejorar la vida de los pacientes con enfermedades crónicas, buscando siempre soluciones más efectivas y seguras.Sobre la posición:Nos encontramos en busca de un Gerente Financiero Senior para apoyar al...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripcion del PuestoNuestro equipo busca un Tecnico de Soporte Avanzado para brindar soporte técnico en soluciones de software HP a clientes en la región de América. Este profesional deberá trabajar de forma remota y resolver problemas técnicos complejos con éxito.


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    Estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático con experiencia en resolución de problemas de hardware y software. Su misión será ofrecer asistencia técnica remota a nuestros clientes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.Para esta posición, estamos buscando a alguien con:Experiencia en la resolución de problemas de hardware y...