Representante de Servicio al Cliente en Línea
hace 11 horas
Descripción de la empresa
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
Misión del cargo
El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio diferenciado y de alta calidad a los clientes a través de consultas y asesorías personalizadas, cumpliendo con políticas y procedimientos establecidos.
Funciones del cargo
Resuelva de manera eficiente y expedita todas las llamadas que ingresan a la Sucursal Telefónica, minimizando el tiempo de espera del cliente y abandono, y brindando un excelente nivel de servicio.
Coopee con otras Áreas Operativas o de servicio del banco para resolver problemas de índole operativo o de servicio que presente determinado cliente, y proporcione retroalimentación que permita mejorar los puntos señalados por el mismo.
Asesore a los clientes sobre productos y servicios que se adapten a sus necesidades, con el objetivo de brindar un servicio de excelencia y crear fidelidad.
Participe activamente en reuniones del Departamento para aportar estrategias creativas de trabajo y contribuir con oportunidades de mejora para aumentar el nivel de servicio en el CAC.
Proporcione seguimiento a los trámites solicitados por los clientes para cumplir con el tiempo de respuesta según corresponda cada caso.
Requisitos
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Conocimientos básicos de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint)
Manejo de aplicativos G Suite
Experiencia en puestos relacionados con el servicio al cliente, solución de problemas
Condiciones de la oferta
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Representante de Servicio al Cliente
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoBuscamos un representante de servicio al cliente con experiencia en call center y conocimientos en inglés avanzado.El puesto es 100% presencial y se encuentra en una oficina en Santa Ana.El horario de trabajo es de Martes a Sábado de 7am a 4pm.**Requisitos**:• Inglés avanzado.• Título de bachillerato.• Experiencia mínima de 1 año en call...
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San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En Stt Group estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe con experiencia en resolver problemas de clientes de manera efectiva y brindar una excelente atención al cliente. Si eres una persona proactiva y tienes un nivel avanzado de inglés, esta es una excelente oportunidad para...
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Representante de Servicio al Cliente Senior
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoInfotree Global Solutions">Somos una empresa innovadora en soluciones tecnológicas que busca a un Representante de Servicio al Cliente senior para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con experiencia en atención al cliente y habilidades en inglés avanzado.">Salario:">El salario promedio para este puesto es de $15,000 - $16,700 al mes.">Descripción...
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San José, San José, Costa Rica Hospital Internacional La Católica A tiempo completo**Sobre Nuestra Empresa:** Hospital Internacional La Católica es un líder en la atención médica, comprometido con brindar un cuidado de alta calidad a nuestros pacientes.**Descripción del Puesto:** Se busca un Representante de Servicio al Cliente para una posición de tiempo completo que se encargue de proporcionar apoyo excepcional a nuestros clientes...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoEn Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Representante de Servicio al Cliente en Courtyard San Jose Escazú, estarás en el frente y abajo del servicio para garantizar que los huéspedes disfruten de una estadía impecable.Pago: $550-$650 por semanaNuestro objetivo es crear un espacio de trabajo...
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Representante de Ventas Digital en Línea
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Commerce Mind A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante como Representante de Ventas Digital en Línea para impulsar las ventas B2C y mejorar la experiencia del cliente?En Commerce Mind, estamos buscando a un candidato con experiencia en ventas internas y trabajo remoto para unirse a nuestro equipo.Salario: La compensación estimada es de $600 USD mensuales, con una comisión...
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Representante de Ventas en Línea
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Óptica Jiménez A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos a un profesional dedicado y apasionado por la venta telefónica para unirse a nuestro equipo en Óptica Jiménez. En este papel, te desafiarás a proporcionar experiencias de cliente inolvidables y superar tus objetivos de ventas diarios.Sobre el CargoComo Representante de Ventas en Línea, serás responsable de:Gestionar llamadas...
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Representante de Atención al Cliente
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Netcom Business Contact Center A tiempo completoRequisitos del PuestoPara desempeñar el cargo de Representante de Atención al Cliente, se requiere tener 6 meses de experiencia en centros de llamadas (experiencia comprobable) y título de bachillerato. Además, es necesario tener facilidad para trasladarse a San José y San Pedro.Aunque no es un requisito imprescindible, contar con inglés B1+ puede ser...
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San José, San José, Costa Rica Advertising and Promotion A tiempo completoDescripción del EmpleadoComo parte de nuestro equipo en Publicidad y Promoción, buscamos a un Representante de Ventas de Línea Blanca Especializado para que se una a nuestra empresa.Detalles del EmpleoSalario: El salario estimado para este cargo es de $45.000 - $60.000 al año, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Tipo de...
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Representante de Atención al Cliente
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completoInchcape, el distribuidor automotriz líder global, busca un profesional para ocupar el puesto de Representante de Atención al Cliente en su centro de contactos.La función consiste en brindar atención a los clientes de las marcas representadas por Inchcape a través de múltiples canales (voz, WhatsApp, correo electrónico, chat). El objetivo es responder...
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Representante de Ventas de Tecnología
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Advertising and Promotion A tiempo completoEn Advertising and Promotion, estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Representante de Ventas de Tecnología.Sobre la empresaNuestra empresa se especializa en publicidad y promoción, y estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.SalarioEl salario estimado para este puesto es de...
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Representante de Ventas y Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica E2E Technology Solutions A tiempo completoAcerca de la Vacante Somos E2E Technology Solutions, una empresa líder en soluciones tecnológicas. Buscamos un Representante de Ventas y Servicio al Cliente senior para unirse a nuestro equipo. Sobre el Puesto: Este es un puesto clave en nuestra organización donde se requiere un profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente. Se buscará...
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Representante de Acceso al Hotel
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completoEn el Hotel En El Centro De San José, estamos en busca de un profesional para desempeñar el papel de Representante de Acceso al Hotel. Este individuo será responsable de brindar una excelente experiencia al cliente desde el momento del recibimiento hasta la salida.Funciones clave:Recibimiento y acompañamiento a los huéspedes del hotel.Traslado de...
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Representante de Atención al Cliente
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completoInchcape es un líder en distribución automotriz a nivel global, con presencia en más de 40 países. Nuestro objetivo es impulsar una movilidad mejor para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, conformado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración para lograr grandes experiencias para nuestros...
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Representante Comercial y Servicio al Cliente
hace 3 meses
San José, San José, Costa Rica Teq A tiempo completoRequisitos del puesto- Experiencia demostrable en ventas de equipos de línea blanca.- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.- Proactivo, colaborador, creativo y eficiente en negociación.- Orientado a cumplir con metas y colaborar activamente con el equipo para alcanzar objetivos.- Licencia B1 al día.- Residir en San José o...
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San José, San José, Costa Rica Grupo Bonanza A tiempo completoDescripción del puestoEn Grupo Bonanza estamos buscando a un representante comercial altamente motivado y con experiencia en ventas, quien se encargue de realizar llamadas telefónicas efectivas para generar nuevas oportunidades de negocio y aumentar la base de clientes leales.Responsabilidades clave- Realizar entrevistas de ventas personalizadas a través...
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Representante Comercial En Rutas
hace 11 horas
San José, San José, Costa Rica Advertising And Promotion A tiempo completoInformación GeneralCompany OverviewLa empresa Advertising and Promotion busca un Representante Comercial para reforzar nuestro equipo de ventas en Escazú, Santa Ana. Buscamos a una persona dinámica y con experiencia en ventas que pueda representar nuestros productos y servicios en las rutas.SalaríoEl salario ofrecido para este puesto es de $380,000...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoLa empresa Infotree Global Solutions busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para trabajar en nuestro equipo. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en comunicación, resolución de problemas y atención al cliente.Información del puesto:Horario: De martes a sábado de 7:00 am a 4:00 pmTipo de contrato: Tiempo...
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Representante Comercial Senior
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Cipsa S.A De C.V A tiempo completoCipsa S.A De C.V busca a un Representante Comercial Senior para apoyar en la generación de ingresos y el desarrollo de nuestra agencia en Centro América y El Caribe.**Descripción del Puesto:**Serás responsable de:Atender a clientes internos y externos con profesionalismo y atención al detalle.Cotizar y facturar servicios a nuestros clientes.Mantener...
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Representante de Ventas Senior
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica INVERSIONES ALTOS DE COLUMBIA A tiempo completoInformación sobre la empresa INVERSIONES ALTOS DE COLUMBIA es una empresa que busca a un profesional para cubrir el puesto de Representante de Ventas Senior. Salario: La remuneración estimada anual para este puesto es de aproximadamente $480,000 COP (según ubicación y experiencia del candidato). Descripción del trabajo Experiencia en Servicio...