Administrador de Servicios Técnicos Senior

hace 4 semanas


Escazú, Escazú, Costa Rica EAS SYSTEMS A tiempo completo

Resumen del puesto

Nuestro equipo de EAS SYSTEMS busca a un Administrador de Servicios Técnicos Senior para ocupar el cargo de Coordinador de servicios técnicos. En este papel, se encargará de coordinar y supervisar al equipo de técnicos de servicio en la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de seguridad.

Sueldo estimado: 65.000 - 80.000 pesos mensuales

Descripción del trabajo

Responsabilidades principales:

  • Planificar y programar las actividades diarias del equipo, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
  • Proveer soporte técnico y orientación al equipo para resolver problemas complejos y garantizar la calidad del servicio.
  • Realizar inspecciones y evaluaciones periódicas de los sistemas instalados, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de las normativas de seguridad.
  • Gestionar las relaciones con los clientes, respondiendo a sus consultas y asegurando su satisfacción con los servicios prestados.
  • Desarrollar e implementar procedimientos y estándares de operación para mejorar la eficiencia y efectividad del servicio técnico.
  • Mantener registros precisos de las actividades de servicio, reportes de trabajo y documentación relacionada.
  • Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo, promoviendo un ambiente de aprendizaje y mejora continua.

Requisitos mínimos

  • Título universitario en Ingeniería o Carrera técnica relacionada.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de equipos de servicio técnico.
  • Habilidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.
  • Buen conocimiento de las normativas de seguridad y legislación aplicable.
  • Competencias básicas en Microsoft Office.


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