Director de Operaciones Tecnológicas

hace 6 horas


San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo

**SONDA: Líder en Servicios de TI Latinoamérica**

Si buscas un desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo.

En la Unidad de Workplace Services de Sonda IT estamos buscando a un Director de Operaciones Tecnológicas, responsable de administrar incidentes, operaciones gestionadas y otros objetivos clave.

**Los principales desafíos que tendrás serán:**

  • Dirigir y coordinar las operaciones de las áreas de Workplace services para cumplir con los estándares de calidad y obtener resultados efectivos.
  • Supervisar el aislamiento de problemas 24/7 y restaurar servicios críticos remotamente.
  • Garantizar el correcto funcionamiento de las redes y atender posibles problemas sobre sus servicios.
  • Interactuar con clientes y proveedores para resolver problemas de rendimiento de redes.
  • Analizar y consolidar las atenciones al cliente para evaluar horas trabajadas y productividad del personal.

**Requisitos y calificaciones:**

  • Estudios universitarios completos en Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica o Ingeniería en Sistemas.
  • 3-5 años de experiencia general cumpliendo funciones y aplicando conocimientos técnicos.
  • 2 años de experiencia en resolución de problemas multidimensionales.

**Ven a expandir tus límites, marca la diferencia y conoce el valor de ser parte de nuestro equipo.**

En Sonda IT, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.



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    hace 6 días


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