Especialista en Soporte de Aplicaciones HLR/HSS
hace 5 días
Resumen del Empleado
Servicio Latam Comx busca un profesional con experiencia en soporte de aplicaciones para trabajar en un equipo dinámico y apasionado.
Descripción del Trabajo
Nuestro especialista en soporte de aplicaciones será responsable de proporcionar asistencia técnica a los clientes para resolver problemas relacionados con las aplicaciones HLR/HSS. Esto incluye:
Levantamiento y registro de incidentes
Atención de primera instancia
Identificación de problemática
Level 2 support: Atención y resolución de casos y/o escalación a Levels 2 & 3
Estos servicios incluyen:
Atención y solución de fallas del aplicativo, casos no necesariamente atribuibles al soporte de SW de la plataforma.
Se definen prioridades para su atención; Baja, Media, Alta y "Emergencia", el objetivo primordial de Soporte Aplicativo CS es mantener la plataforma en operación, resolviendo las incidencias de fallas operativas que se presenten.
Requisitos Específicos
Para este puesto, buscamos candidatos con:
- Conocimiento amplio de Protocolos de comunicación DIAMETER y SS7.
- Experiência en el manejo de SalesForce para la resolución de trouble tickets empleado por HPE y/o el cliente final para dar seguimiento a los casos de atención de soporte a las aplicaciones
- Conocimiento de ITIL.
- Contar con al menos dos certificaciones de estas herramientas:
- LINUX REDHAT
- JAVA
- ORACLE RAC 11G R2
- SHELL SCRIPTING
- CONOCIMIENTO GENERAL DE REDES GPRS
- CONOCIMIENTO GENERAL DE REDES EPC
- SOPORTE A TICKETS DE SOLUCIÓN HSS EN ESPAÑOL E INGLÉS AVANZADO
Beneficios
Algunos de los beneficios que ofrecemos son:
- Tipo de contrato: Tiempo completo
- Salario competitivo: ¢14,000.00 al mes
- Ingles (Obligatorio)
- Licencia/Certificación:
- LINUX REDHAT (Obligatorio)
- JAVA (Obligatorio)
- ORACLE RAC 11G R2 (Obligatorio)
- SHELL SCRIPTING (Obligatorio)
Idioma
El idioma principal de trabajo es el español.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Prides De Costa Rica Ac, S.A. A tiempo completoSobre NosotrosBuscamos un especialista en soporte técnico que pueda proporcionar ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral, y familiarizarse con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico. El candidato debe tener habilidades para ofrecer ayuda técnica paso a paso y ser capaz de derivar oportunamente problemas sin resolver a...
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Especialista en Soporte de Técnicas de Red
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Cma A tiempo completoVisión GeneralEn Grupo Cma, buscamos a un Especialista en Soporte de Técnicas de Red que se sume a nuestro equipo de tecnología. Este profesional deberá asegurarse de que nuestros sistemas y aplicaciones estén funcionando correctamente.
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Especialista En Soporte Técnico Avanzado
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Netser Group A tiempo completoEn Netser Group, buscamos a un profesional con habilidades técnicas avanzadas para realizar actividades de soporte técnico en el sitio del cliente.Descripción Del PuestoEl/a especialista en soporte técnico avanzado se encargará de brindar soporte técnico a los usuarios finales del cliente, resolviendo problemas y realizando tareas de configuración y...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Cma A tiempo completoPuestos AbiertosEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unir nuestro equipo. Si eres alguien que se apasiona por la tecnología y quiere ayudar a los clientes, ¡esta es tu oportunidad!ResponsabilidadesOfrecer soporte técnico a los clientes.Resolver problemas técnicos.Comunicar con los clientes y otros departamentos.Requisitos del...
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San José, San José, Costa Rica Mayoreo Ferreteria Y Acabados A tiempo completoResumenSomos Mayoreo Ferreteria Y Acabados, una empresa líder en la industria del detal. Buscamos a un Desarrollador de Aplicaciones con experiencia en soporte para unir su equipo.Acerca de la VacanteEl candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a las aplicaciones utilizadas en nuestra empresa, logrando solucionar las necesidades...
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San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completoResumenEn Grupo Syntepro estamos buscando a un especialista en desarrollo de aplicaciones Oracle para integrarse a nuestro equipo de profesionales expertos en tecnología.SectorEl sector financiero es donde operamos, desarrollando relaciones con las comunidades para ofrecer productos y servicios personalizados y ayudarles a superar sus limitantes culturales,...
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Ingeniero de Soporte Técnico Médico
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Promed A tiempo completo**Funciones del Puesto:**Se requiere un especialista en instalación y puesta marcha de equipos médicos que pueda brindar soporte técnico a los clientes, realizar inspecciones de pre-instalación y generar reportes al departamento de ventas sobre las condiciones y guías para la instalación.**Responsabilidades Principales:**Brindar soporte técnico a los...
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Especialista De Aplicaciones Técnico
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Promed A tiempo completoDescripción Del Puesto En Promed, nos comprometemos con la innovación y el servicio al cliente. Buscamos un Especialista De Aplicaciones Técnico para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados. Objetivos Y ResponsabilidadesInvestigar y desarrollar nuevas tecnologías para mejorar nuestros procesos y servicios.Brindar apoyo en la gestión de...
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Especialista en Contenido Web y Aplicaciones
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Servicio Latam Comx A tiempo completoNuestra empresa Servicio Latam Comx busca a un especialista en contenido web y aplicaciones para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en IBM Web Content Manager o IBM Forms Experience Builder y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y emocionante.En este rol, estarás encargado del diseño y desarrollo de portlets en...
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San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completoNuestra visiónEn Grupo Syntepro nos comprometemos a ser líderes en el sector financiero, innovadores y responsables, ofreciendo soluciones personalizadas a nuestras comunidades.¿Qué busca este puesto?Un especialista en consultoría de aplicaciones Oracle con experiencia en diseño e implementación de soluciones personalizadas utilizando la tecnología...
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Especialista en Mantenimiento y Soporte
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo**Perfil del Candidato:**Necesitamos un Especialista en Mantenimiento y Soporte que se encargue de mantener nuestro sistema de GPS y otras tecnologías de transporte, así como brindar soporte técnico a nuestros clientes.**Responsabilidades:**Mantenimiento preventivo y correctivo de nuestro sistema de GPS.Brindar soporte técnico a nuestros clientes para...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Dry Clean Usa A tiempo completoDescripción del Puesto:En Dry Clean Usa, estamos comprometidos con la innovación y el progreso tecnológico. Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico que pueda apoyarnos en la implementación de soluciones informáticas y asegurar el acceso seguro a nuestros sistemas.Requisitos del Puesto:Nuestro equipo está buscando a alguien con una sólida base...
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Especialista en Desarrollo de Aplicaciones Corporativas
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Crux Consultores S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEsta posición tiene como objetivo contribuir al crecimiento y desarrollo efectivo de los colaboradores y clientes a través de la mejora continua y expansión de los programas de entrenamiento y desarrollo de la empresa.Funciones y ResponsabilidadesAsistir en el desarrollo del programa de entrenamiento interno de la empresa.Diseñar y...
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Especialista en Soporte de Infraestructura
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Assist consultores Centro America A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Especialista en Soporte de Infraestructura para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la administración y mantenimiento de plataformas de infraestructura, firewalls y servidores Windows 2012 en adelante, además de gestionar entornos en Microsoft Azure.Responsabilidades:Brindar soporte técnico de...
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Especialista en Soporte al Público
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Rena Ware De Costa Rica A tiempo completo**Descripción del Puesto**Como Especialista en Soporte al Público en Rena Ware, serás responsable de proporcionar una excelente experiencia al cliente a través de la atención telefónica y la resolución eficaz de problemas.Las funciones clave incluyen:Responder llamadas telefónicas entrantes y ofrecer soluciones a los clientes de manera rápida y...
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Desarrollador de Aplicaciones
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Qsoftware A tiempo completo**Acerca de Qsoftware**En Qsoftware, buscamos a un profesional experimentado que se encargue del desarrollo y soporte de nuestras aplicaciones. Responsabilidades:Diseñar e implementar soluciones tecnológicas para nuestros clientes.Desarrollar y mantener aplicaciones con tecnologías como Oracle Forms, Report y SQL.Colaborar con el equipo de desarrollo para...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Gsb A tiempo completoImportante empresa líder en tecnología e innovación busca un Especialista en Soporte Técnico para apoyar a sus clientes en la solución de problemas técnicos. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, manejo de redes y conocimientos en servidores HP.Requisitos:4 años de experiencia como Ingeniero de Soporte TécnicoConocimientos en...
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Especialista en Soporte Administrativo
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Search A tiempo completoSe busca a un Especialista en Soporte Administrativo para trabajar en nuestra empresa distribuidora de productos ferreteros. El objetivo es brindar apoyo en la gestión operativa, garantizando la organización y control estricto de facturas, presupuestos y ordenes de pago.Se requiere experiencia en labores administrativas o contables con un alto nivel de...
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Desarrollador de Aplicaciones para Mayoreo
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Mayoreo Ferreteria Y Acabados A tiempo completoAcerca de la VacanteEn Mayoreo Ferreteria y Acabados buscamos un profesional con experiencia en soporte y desarrollo de aplicaciones para brindar atención a nuestros clientes internos.Funciones del Puesto Brindar soporte técnico a las aplicaciones utilizadas en la compañía (RP, Power BI, Reporting Services). Resolver necesidades de los clientes interno...
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Especialista en Desarrollo Web y Aplicaciones
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Especialista en Desarrollo Web y Aplicaciones en Grupo Syntepro. Nuestra empresa busca a un profesional con experiencia en análisis y levantamiento de requerimientos para trabajar en proyectos que involucran tecnologías como HTML, CSS, JavaScript, PHP, C#.Net y SQL.**Habilidades y cualificaciones:**Bachillerato universitario...