Administrador de Servicios y Desempeño
hace 4 días
En Corporacion ACS, estamos buscando a un Administrador de Servicios y Desempeño que se encargue de garantizar la excelencia en nuestra atención al cliente. Si eres una persona proactiva y estás dispuesta a liderar proyectos complejos, esta es tu oportunidad.
Descripción del Puesto:
El objetivo principal de este puesto es gestionar las solicitudes y necesidades del cliente de manera efectiva. Esto implica coordinar con departamentos internos para asegurarnos de que los servicios sean entregados de manera oportuna y eficiente.
Responsabilidades:
- Gestionar proactivamente las solicitudes y quejas del cliente.
- Ejecutar y dar seguimiento a los servicios ofrecidos.
- Liderar la coordinación interdepartamental para asegurar la entrega oportuna de servicios.
- Monitorear indicadores de desempeño para mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Medir la satisfacción del cliente mediante encuestas y entrevistas.
- Diseñar planes de mejora para aumentar la satisfacción del cliente.
- Gestionar la disponibilidad de insumos y repuestos requeridos para cumplir con garantías.
Requisitos:
- Técnico en gestión de proyectos, mejora continua y/o estudiante avanzado en la carrera de ingeniería industrial.
- Mínimo 3 años de experiencia en gestión de servicio al cliente, operaciones o proyectos.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios, sistemas de tickets y métricas de servicio.
- Proactividad, excelentes relaciones interpersonales, análisis y capacidad para coordinar.
- Manejo de herramientas como Microsoft Planner, Excel, SharePoint.
- Deseable conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, ISO 9001, Six Sigma).
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Administrador de Servicios de Salud
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Servicios Universales Wdmc A tiempo completoEn Servicios Universales WDMC estamos contratando a un Administrador de Servicios de Salud con al menos 2 años de experiencia en gestión de consultorios médicos. Buscamos a alguien con capacidad para organizar y coordinar servicios de calidad.Certificaciones relevantes incluyen:Dominio de inglés, nivel B2 como mínimoManejo avanzado de paquetes de...
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Administrador de Farmacias Privadas
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo**Descripción del Trabajo:**Como gerente de farmacia, serás responsable de la administración y gestión de la unidad farmacéutica. Esto incluye establecer metas y objetivos claros, implementar políticas y procedimientos efectivos y supervisar al personal para asegurarse de que se cumplan las expectativas.**Responsabilidades Principales:**Desarrollar y...
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Administrador de Servicio al Público
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Importadora De Textiles Gil De Costa Rica S.A A tiempo completoLa Importadora De Textiles Gil De Costa Rica S.A busca un/a Administrador de Servicio al Público que pueda brindar una excelente atención al cliente y gestionar con eficiencia las operaciones de caja. Entre sus responsabilidades se encuentran las notas de crédito, datáfonos, apartados, inventario, acomodo y limpieza.Tipo de puesto: Tiempo...
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Administrador Financiero
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Banco De Alimentos De Costa Rica A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEInformación del Puesto:Nuestro Banco busca un Administrador Financiero competente para liderar el desarrollo y ejecución de nuestra estrategia financiera. El candidato ideal posee habilidades excepcionales en análisis financiero, planificación y organización.Funciones Principales:Elaborar e implementar planes operativos anuales y...
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Administradora de Entrada y Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Asociación Universidad De Iberoamérica A tiempo completoPerfil del EmpleadoLa Asociación Universidad De Iberoamérica busca una persona responsable y con amplia experiencia para desempeñar el cargo de administradora de entrada y servicio al cliente. Nuestra empresa está comprometida con la excelencia en todo lo que hacemos, y estamos buscando a alguien que comparta nuestros valores.Funciones del PuestoAtender...
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Administrador de Operaciones
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Vma Servicios Integrales De Limpieza A tiempo completo**VMA Servicios Integrales de Limpieza** Sobre Nosotros:VMA Servicios Integrales de Limpieza es una empresa líder en la industria de limpieza y servicios. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente. Descripción del Trabajo:Nos encontramos en búsqueda de un profesional para desempeñar el papel de Administrador de...
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Administrador de Servicio Al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completoDescripción del PuestoHotel En El Centro De San José busca a un administrador de servicio al cliente capaz de brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Si eres alguien dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y aprecias la atención al detalle, este es un puesto emocionante.ResponsabilidadesGestionar las interacciones con los clientes...
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Administrador de Servicios de Comedor
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica CocinArte A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico? CocinArte te ofrece la oportunidad de unirte a nuestra equipo como Administrador de Servicios de Comedor. Como miembro de nuestro equipo, estarás trabajando en estrecha colaboración con otros profesionales apasionados por la comida y la hospitalidad.Descripción del PuestoComo administrador de...
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Administrador de Servicios
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - Fb A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Multivex - Costa Rica, una empresa líder en Administración que busca contratar un profesional capacitado como administrador de servicios para integrarse a nuestro equipo. En este puesto, tendrás la oportunidad de:Administrar servicios y brindar atención al cliente de alta calidad.Desarrollar relaciones sólidas con clientes y...
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Administrador de Servicios Técnicos
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Universidad Hispanoamericana A tiempo completoServicios Técnicos:Como Administrador de Servicios Técnicos, su función será la de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, resolver problemas técnicos, implementar soluciones y garantizar el acceso a los sistemas y aplicaciones necesarias para realizar sus tareas diarias.
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Administradora de Cobros y Servicios en Sabana
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completoAcerca del PuestoGrupo Valle De Paz De Costa Rica busca un profesional para ocupar el cargo de Administradora de Cobros y Servicios en su sucursal ubicada en Sabana, San Jose, Costa Rica.Funciones del CargoMantener registros precisos de cobros y gastos de la sucursal, incluyendo la caja de ingresos y la caja chica.Gestionar conflictos de manera...
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Administrador de Almacén
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Servicios Expenic A tiempo completoInformación GeneralEn Servicios Expenic, nos encontramos en búsqueda de un profesional que se sume a nuestro equipo como administrador de almacén. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa dinámica.Responsabilidades del PuestoAsegurarse de que el inventario esté actualizado y gestionado...
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Administrador de Servicios
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo**Descripción del puesto**: Estamos buscando a un profesional con perfil junior para ocupar el cargo de Administrador de Servicios. La persona seleccionada trabajará directamente con Evertec de manera presencial en San José, barrio Tournon.**Funciones y responsabilidades:**- Atender las incidencias de clientes externos e internos.- Monitorear y ejecutar...
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Especialista en Análisis de Desempeño Empresarial
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Basf De Costa Rica, S.A A tiempo completo**Visión empresarial**Nuestra empresa busca un profesional experimentado en análisis de desempeño empresarial para ocupar el cargo de Director de Operaciones Agroquímicas.Las responsabilidades incluyen:Crear y mantener sistemas de seguimiento de desempeño que proporcionen información precisa y oportuna.Analizar y presentar informes detallados sobre el...
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Administrador de Fincas y Ecoturismo
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica K Arquitectura A tiempo completo**Presentamos a K Arquitectura:** Somos una empresa innovadora que se enfoca en la creación de experiencias únicas para nuestros clientes.Buscamos a un administrador de fincas y ecoturismo con experiencia en administración, hotelería y restauración, quien pueda liderar nuestro equipo y tomar decisiones estratégicas para el éxito del proyecto.Entre sus...
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Administrador de Servicios de Mensajería
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Mailrelay A tiempo completoComo Administrador de Servicios de Mensajería, serás responsable de asegurar que el flujo de correos esté funcionando correctamente. Esto implica configurar reglas de seguridad, bloquear correos no deseados y administrar listas de distribución. Además, debes garantizar que las políticas de seguridad y privacidad se cumplan en la comunicación...
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Administradora de Servicios
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Soclean A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en Soclean! Buscamos a una recepcionista bilingüe que se desempeñe como parte fundamental de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsabilidad de brindar asistencia telefónica y apoyar en la consecución de los objetivos de la empresa.Responsabilidades:Brindar servicio al cliente de alta calidadApoyar en la...
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Administrador de Servicios
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoResumen del EmpleadoCrg Solutions busca un profesional apasionado por la tecnología que se encargue de garantizar el buen funcionamiento de nuestros servicios. Si eres alguien que se siente cómodo trabajando en equipo y tiene una gran capacidad para resolver problemas, este es tu puesto ideal.Responsabilidades del CargoAyudar a resolver incidentes...
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Administrador de Activos para Grupo Clima
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Clima A tiempo completoDesarrollo en el Equipo de Grupo Clima Estamos buscando a un administrador de activos con experiencia en la gestión de inventarios y control de activos, que se una a nuestro equipo dedicado. Si eres alguien apasionado por mantener los sistemas organizados y funcionando adecuadamente, este es tu oportunidad.Responsabilidades del PuestoMantener al día el...
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Administradora de Servicios
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Elevadores Schindler S.A. A tiempo completoAcerca de la Vacante En Elevadores Schindler S.A. estamos buscando una Administradora de Servicios responsable y proactiva que se encargue de atender a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad.Funciones del Puesto Atención de Central Telefónica, transferir llamadas a todos los departamentos. Atención de llamadas de emergencia, ingreso al...