Gerente de Operaciones Hotelera
hace 6 días
Resumen del Empleado:
Buscamos un Gerente de Operaciones Hotelera experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo en AC Hotel San Jose Escazu.
Puesto: Gerente de Operaciones Hotelera
Ubicación: AC Hotel San Jose Escazu, Costa Rica
Tipo de Contrato: Tiempo completo
Especificaciones del Trabajo:
Número de Empleo: 22146697
Categoría de Empleo: Operaciones y Servicios de Huéspedes
Horario: Full-Time
Lugar de Trabajo: Hoteles
Fundamentos del Trabajo:
- Realizar los informes diarios de cajero designado y cerrar el sistema informático.
- Verificar el registro de turnos de los empleados y documentar la información pertinente en los registros.
- Contactar con la persona o departamento apropiados para resolver las llamadas, solicitudes o problemas de los huéspedes.
- Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones en el sistema informático.
- Vender una habitación o alojamiento a los huéspedes que no tengan reservaciones según la disponibilidad.
- Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado.
- Mantener las cuentas provenientes de los distintos puntos de venta (gimnasio, tienda minorista).
- Asistir a la gerencia en la capacitación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados.
- Informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía.
- Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.
- Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás.
- Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad.
Condiciones del Trabajo:
- Trabajo remoto disponible.
- No se requiere reubicación.
- El puesto es no gerencial.
Otros Puntos Importantes:
De Marriott International se espera que ofrezcas igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
En AC Hotels creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes. Ya se trate de una técnica creativa para servir una bebida o de las líneas elegantes de una butaca, en AC Hotels creemos que si hay tiempo para hacerlo, hay tiempo para hacerlo bonito.
Sobre Marriott International:
Marriott International ofrece oportunidades de carrera a las personas con talento y pasión. Somos un líder global en el sector de la industria hotelera. En nuestra empresa, creamos experiencias memorables para nuestros clientes y brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestras personas.
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