Técnico de Servicio en Generación de Energía

hace 4 días


San José, San José, Costa Rica Cummins Inc. A tiempo completo

Descripción del Puesto

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En Cummins, buscan un Técnico de Servicio para trabajar en la generación de energía. El candidato ideal será responsable de diagnosticar y reparar problemas en generadores y componentes en el sitio del cliente.

Responsabilidades del Rol

  • Mantener relaciones corteses y profesionales con los clientes.
  • Prevenir y garantizar una atención inmediata y eficiente a las necesidades del cliente.
  • Aplicar herramientas especializadas y seguir políticas y procedimientos documentados para diagnosticar y completar reparaciones menos complejas.
  • Identificar y preparar las herramientas y partes requeridas.
  • Realizar actividades de mantenimiento preventivo según las normas y los cronogramas documentados sobre productos de generación de energía en el campo.
  • Eleva los problemas no resueltos a técnicos más experimentados en servicio de campo y/o a supervisores.
  • Realiza actividades de mantenimiento preventivo según las normas y los cronogramas documentados sobre productos de generación de energía en el campo.
  • Completa la documentación requerida, como hojas de trabajo de servicio, planillas de tiempo, reclamos de garantía mediante formularios escritos o en pantallas de captura del sistema del negocio.
  • Completa la capacitación de acuerdo con los requisitos de habilidades y del negocio.
  • Brinda mantenimiento a las herramientas y vehículos para su limpieza y correcto funcionamiento.
  • Garantiza el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y legislaciones relevantes, de salud, seguridad y medio ambiente y reporta cualquier problema/incidente al gerente del sitio y a su supervisor.
  • Realiza el proceso de arranques iniciales de generadores y transferencias automáticas, verificación de su funcionamiento pruebas y puesta en marcha.
  • Confección de reportes técnicos formales de mantenimientos preventivos y correctivos.

Habilidades y Competencias Requeridas

  • Maneja la complejidad.
  • Comunicación efectiva.
  • Enfocado en el cliente, cultiva relaciones solidas con los clientes.
  • Desarrollo de equipo.
  • Planifica y Alinea.
  • Autodesarrollo.
  • Documentación de servicio - Crea y verifica el cliente, el equipo y la información técnica.
  • Escala técnica - Obtiene información sobre el problema técnico del producto.
  • Aplique diagnóstico.
  • Aplique herramientas de servicio electrónico.
  • Reparación y mantenimiento de producto.
  • Conocimiento de sistemas de generación de Energía.
  • Interacción de sistemas de Motores.
  • Modela conductas proactivas de salud y seguridad.

Requisitos de Educación, Licencias y Certificaciones

Diploma Técnico en Electromecánica, Electricidad o Mecánica Automotriz.

Experiencia Laboral

3 años de experiencia en roles similares de servicio.

Experiencia con mantenimientos de equipos de generación de energía y alta-baja tensión, y mantenimientos mecánicos.

Licencia de Conducir para vehículo Liviano

Obligatorio.

Disponibilidad para desplazarse

Disponible para desplazarse a giras por todo el país.

Certificaciones adicionales

Conocimiento de MS Office.

Ingles Básico.

SAP, ORACLE o Netsuite es un plus.

Pago Anual Estimado

$60,000-$80,000 pesos anuales.

Bienestar Financiero

Como empleado de Cummins, tu plan de ahorro para la jubilación / plan de pensión / jubilación apoyará tu camino hacia la jubilación y mejorará tu futuro financiero.

Salud y Bienestar

Tú y tu familia estarán cubiertos a través de beneficios integrales de atención médica.

Educación Continua

Ya sea que estés iniciando o completando estudios, podrás contar con el apoyo de oportunidades de reembolso de matrícula o financiación total.

Pago de Incentivos

Podrás recibir méritos anuales y participación en las ganancias según tu desempeño individual y de la empresa.

Diversidad e Inclusión

Celebramos las perspectivas diversas y tú serás parte de la construcción de una fuerza laboral más diversa para mejorar nuestra posición competitiva y enriquecer nuestra cultura.

Flexibilidad Laboral

Tu empleo en Cummins te ofrece flexibilidad laboral para equilibrar tu vida personal y profesional.



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