Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 meses
Estamos buscando a un profesional calificado para desempeñar el papel de Gerente de Servicio al Cliente en nuestro equipo de Grupo Stt. Este es un puesto excelente para aquellos que buscan una carrera exitosa y una remuneración competitiva.
Sobre la función:
En esta posición, serás responsable de atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores, brindando seguimiento a gestiones y solicitando información según sea necesario. También deberás procesar, mantener y crear datos de mercancía en el inventario, así como manejar los atributos de la mercancía. Deberás realizar y presentar reportes sobre el status de las solicitudes por proceso y trabajar en proyectos especiales a solicitud del cliente relacionados con la creación masiva de mercancía en el sistema. Por último, deberás procesar los requests que ingresan por medio de Salesforce para actualizar la base de datos de clientes y crear nuevos clientes.
Requisitos clave:
- Mínimo 1 año de experiencia en Talkdesk (Call Center), Servicio al Cliente y Centros de Servicios Financieros.
- Experiencia previa con trabajo de escritorio remoto (VDI).
- Experiencia asistiendo al mercado de USA.
- Conocimientos en procesos Share Service Center.
Deseables:
- Conocimientos en Salesforce.
- Experiencia con AS400.
- Habilidad en MS Office.
- Conocimientos en SUS.
Programas relevantes:
Excel intermedio, incluyendo tablas dinámicas, vlookups y fórmulas.
Conexión a Internet:
Necesitamos alguien con una buena conexión a internet desde su casa.
Idioma inglés:
Inglés intermedio-avanzado (B2), tanto oral como escrito.
Beneficios:
- Contrato indefinido.
- Salario: 550.000 colones mensuales.
- Horario de lunes a viernes de 08:00am a 05:00pm.
- Nota: El horario puede variar según la solicitud del cliente.
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Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoSe busca un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Grupo Stt.Acerca de la EmpresaGrupo Stt es una empresa líder en el sector de servicios financieros, con un compromiso inquebrantable con la calidad y la satisfacción del cliente.Sobre el TrabajoEn este papel, usted tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno...
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Gerente de Servicio al Huésped Bilingüe
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Posición:** Servicio al Huésped**Descripción de la Posición:** Buscamos un experto en atención al huésped bilingüe para unirte a nuestro equipo. Serás el rostro de nuestra marca y brindarás una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.**Responsabilidades:Brindar atención personalizada y excepcional a nuestros huéspedes.Comunicarse de manera...
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Gerente de Servicio al Cliente y Cotizaciones
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Angel Del Este A tiempo completo**Servicio al cliente y cotizaciones en una empresa líder**Estamos buscando un profesional con experiencia para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente y Cotizaciones. La empresa Angel Del Este ofrece la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y creciente.El salario ofrecido es de 375 dólares mensuales, lo que es competitivo en la región...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Right People A tiempo completoEstamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Salario: R$ 1,000 - Dólares $800Acerca del Puesto:Nuestra empresa está comprometida con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente que se encargue de atender consultas de clientes vía telefónica,...
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Gerente de Servicios de Negocios Estratégico
hace 3 días
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoDescripción del PuestoEn T&T a Centroamérica, estamos buscando un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios de Negocios Estratégicos. Este rol es crucial para dirigir y desarrollar las relaciones con nuestros clientes clave, garantizando una experiencia excepcional y retención del negocio.Responsabilidades Principales:Diseñar y...
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San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoServicio al Huésped y Liderazgo Nuestro hotel busca a un Auditor/A Nocturno Bilingue para unirse a nuestro equipo de gestión de servicios al huésped. En esta posición, será responsabilidad suya garantizar la excelente atención al cliente y la experiencia de huésped, al tiempo que lidera y motiva a nuestro equipo de servicio al...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 10 horas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del Empleado:"> Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad."> Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener...
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Gerente de Servicio de Lujo
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Lujo en nuestro hotel Marriott International, Costa Rica. Este puesto ofrece la oportunidad de liderar equipos y brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Descripción del TrabajoNuestro gerente de servicio de lujo será responsable de...
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Gerente de Servicios de Oficina
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Jll A tiempo completoDescripción del PuestoSomos JLL, una empresa líder en servicios profesionales e inversión inmobiliaria que busca a un Gerente de Servicios de Oficina para unirse a nuestro equipo en Heredia, Costa Rica.Datos del EmpleoLugar de Trabajo: Heredia, Costa RicaTipo de Contratación: Tiempo IndeterminadoHorario de Trabajo: Lunes a viernes de 7:00 a 16:00 hs con...
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Gerente de Servicio de Aliemntacion
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Hotel Monte Campana A tiempo completoHotel Monte Campana busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio de Aliemntacion. En esta posición, usted será responsable de coordinar eventos y asegurar la calidad del servicio al cliente en nuestro buffet.Descripción del PuestoEn este rol, usted trabajará estrechamente con nuestra equipe de montaje de servicio y...
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Gerente de Control de Plagas para Empresa de Servicios
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Buscojobs Costa Rica A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado como Gerente de Control de Plagas para una empresa importante del sector servicios en Costa Rica. Este es un puesto clave para alguien que desee liderar equipos y desarrollar estrategias efectivas para controlar plagas.Descripción del PuestoEl gerente de control de plagas será responsable de gestionar los proyectos...
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Gerente Comercial Bilingüe
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoResponsabilidades:Dirigir el soporte post-venta e impulsar relaciones estratégicas con clientes en las cuentas clave asignadas.Responsable de la retención y crecimiento del negocio: asegura experiencias excepcionales para el cliente y actúa proactivamente sobre los indicadores del cliente a través de retroalimentación directa, programas de evaluación,...
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Gerente de Mantenimiento y Servicios
hace 1 mes
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo América A tiempo completoGrupo América busca un Gerente de Mantenimiento y Servicios para asegurar la continuidad de las operaciones del grupo en Costa Rica.Nuestro equipo trabaja con empresas líderes en sus giros de negocio, brindando oportunidades laborales de alto nivel. Las responsabilidades incluyen:Mantener los activos e infraestructura del grupo en óptimas...
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Contador Bilingüe
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoDescripción del PuestoAuxiliar Contable Bilingüe para el Grupo Stt.Funciones y ResponsabilidadesRecibir solicitudes de soporte (auditorías) del cliente a través de la plataforma Salesforce.Analizar estas solicitudes de soporte, realizando las respectivas auditorías en excel, basado en los contratos/acuerdos entre clientes y proveedores, y validar la...
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Gerente de Flujo de Valor Senior
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Viant Medical A tiempo completoObjetivo de la Vacante:Se busca un Gerente de Flujo de Valor Senior para liderar las actividades de sostenimiento de los flujos de valor, enfocándose en la gente, la seguridad, la calidad, la producción y la excelencia operativa.Responsabilidades:Liderar y desarrollar a los miembros del equipo de flujo de valor.Desarrollar y implementar estrategias para...
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Contador Bilingüe Senior
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoEn Grupo Stt, buscamos a un Contador Bilingüe Senior que se encargue de realizar auditorías y ajustes contables para nuestros clientes en la plataforma Salesforce. El candidato seleccionado deberá analizar solicitudes de soporte, validar información del AS400 (SUS) y efectuar los respectivos ajustes contables.Para desempeñar este papel, es fundamental...
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Gerente de Producción Sostenible
hace 4 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completoResumen del Puesto:Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Producción Sostenible para unirse a nuestro equipo en Heredia, Costa Rica.Sobre el Cargo:El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de ejecutar labores relacionadas con la generación de órdenes de producción, administración de la capacidad de planta y aspectos relacionados con...
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Gerente de Servicio en Pizza Hut San Francisco
hace 4 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Pizza Hut Costa Rica A tiempo completoEn Pizza Hut Costa Rica estamos buscando a personas apasionadas por el servicio al cliente que deseen desarrollar sus habilidades como gerentes de servicio en nuestros restaurantes.Nuestro equipo es fundamental para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Si deseas formar parte de un equipo dinámico y estar a la vanguardia del servicio al...
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Contador/a Bilingüe con Experiencia en Disputas y Auditorías
hace 4 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoEn Grupo Stt buscamos a un Contador/a Bilingüe con experiencia en Resolución de Disputas y en Auditorías para realizar las siguientes funciones:Descripción del PuestoEl/la contabilista bilingüe tendrá como responsabilidad principal recibir disputas de cuentas por pagar y cobrar de proveedores vía correo electrónico. A continuación, analizará dichas...
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Gerente Analista de Soporte Técnico en Aplicaciones
hace 2 meses
San Francisco, Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo global de soporte trabaja en estrecha colaboración con los equipos de gestión, desarrollo y control de calidad de los productos para garantizar que ofrecemos a nuestros clientes una experiencia excepcional.Dentro de este contexto, buscamos un Gerente Analista de Soporte Técnico que pueda dirigir un equipo técnico...