Empleos actuales relacionados con Analista de Churn y Calidad B2B - San José, San José - Tigo

  • Analista de Churn y Calidad B2B

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Tigo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la innovación y la mejora continua para unirse a nuestro equipo de Churn y Calidad B2B en Tigo. Como Analista de Churn y Calidad, serás responsable de analizar y comprender los datos relacionados con el churn de la empresa, identificar patrones y factores de riesgo, y diseñar estrategias...

  • Analista de Churn y Calidad B2B

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Tigo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Churn y Calidad B2B para unirse a nuestro equipo en Tigo. En este rol, serás responsable de analizar y comprender los datos relacionados con el churn de la empresa, incluyendo la identificación de patrones, factores de riesgo y posibles causas de la rotación de clientes.ResponsabilidadesAnalizar y comprender...

  • Analista de Calidad y Retención B2B

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Tigo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Calidad y Retención B2B para unirse a nuestro equipo en Tigo. Si eres alguien que se apasiona por la innovación y la mejora continua, este es un desafío emocionante para ti.ResponsabilidadesAnalizar y comprender los datos relacionados con el churn de la empresa, incluyendo la identificación de...

  • Analista de Calidad Senior

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark Corporation A tiempo completo

    Cargos e IngresosBuscamos un profesional experimentado para el rol de Analista de Calidad Senior en nuestra empresa líder de productos de consumo. Este cargo es una excelente oportunidad para alguien que desee unirse a una organización dinámica y apasionada por mejorar la vida de las personas.Responsabilidades:Liderar el proceso de transferencia de...

  • Analista de Calidad de Datos

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Desarrollo de la Calidad de los DatosSe requiere un profesional con experiencia en la mejora de la calidad de los datos en todas las geografías para apoyar la toma de decisiones en Crg Solutions. El analista de calidad de datos tendrá la responsabilidad de asegurar que la empresa cuenta con datos de calidad que apoyen la toma de decisiones en todas las...

  • Analista de Negocios Desarrollador

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Stefanini A tiempo completo

    Analista de Negocios Desarrollador En Stefanini, buscamos un Analista de Negocios Desarrollador altamente motivado y analítico para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesDocumentar y analizar procesos existentes o en desarrollo con los procedimientos establecidos por Walmart en Confluence y Jira.Liderar sesiones para alisar los puntos u acuerdos con el...

  • Analista de Desempeño de Ventas

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Abbott Laboratories A tiempo completo

    **SFE** **Analyst**En Abbott, estamos buscando a un analista de ventas y desempeño para unirse a nuestro equipo de ventas. Esta posición es perfecta para aquellos que desean trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedan aplicar sus habilidades analíticas y de liderazgo para impulsar el crecimiento de nuestras ventas.**Responsabilidades**:El...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    En Crg Solutions, buscamos un Analista de Datos apasionado por la extracción de conocimiento a partir de grandes conjuntos de datos. Si eres un experto en técnicas de análisis avanzado y deseas contribuir a la toma de decisiones estratégicas de nuestra organización, este es tu oportunidad.**Responsabilidades**Identificar y recolectar fuentes de datos...

  • Analista de Compras

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Jll A tiempo completo

    Resumen del PuestoJLL busca a un profesional destacado para ocupar el puesto de Analista de Compras, quien se encargará de garantizar la adquisición de suministros a precios competitivos y de alta calidad.ResponsabilidadesEntre las responsabilidades del Analista de Compras se encuentran:Obtener ahorros como resultado de las licitaciones, la evaluación...

  • Analista de Precios Senior

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Recluta Talenthunter A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un Analista de Precios con experiencia para unir su equipo en Recluta Talenthunter. En este rol, será responsable de coordinar con proveedores y clientes para garantizar la calidad de nuestros servicios y lograr resultados óptimos. Sus tareas incluirán: - Análisis de solicitudes de cotización y coordinación con agentes...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Kerry A tiempo completo

    **Sobre el rol**:Garantizar la calidad de los productos y la disponibilidad de los insumos es fundamental para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. En este rol, se requiere analizar y registrar los resultados de los análisis físico-químicos y sensoriales de las materias primas y productos terminados, asegurando que se cumplan con las...

  • Análista de Precios

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Recluta Talenthunter A tiempo completo

    Especialista en Precios y TarifasBuscamos a un analista de precios con experiencia en gestión de facturación y logística para atender las necesidades de nuestros clientes. En este papel, deberás garantizar la calidad y eficiencia en la administración de contratos, documentos y solicitudes de cotización.Responsabilidades:Recibir y analizar solicitudes...

  • Analista de Sistemas de Gestión

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    En People Working Corp, buscamos un Analista de Sistemas de Gestión que se encargue de velar por la eficiencia operativa de nuestra organización. Su responsabilidad principal será el levantamiento, revisión continua y actualización de los procesos, así como su debida documentación, manteniendo un enfoque de calidad.**Requisitos**Para este puesto,...

  • Especialista en Desarrollo de Clientes Corporativos

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

    Resumen:El Especialista en Desarrollo de Clientes Corporativos tiene la responsabilidad de desarrollar y implementar estrategias efectivas para penetrar y mantener relaciones con clientes corporativos, logrando alcanzar los objetivos comerciales establecidos por la empresa. Esto se logra a través de la generación y colocación de propuestas integrales de...

  • Analista Sr. De Calidad

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark Corporation A tiempo completo

    DescripciónSe busca un profesional con experiencia en gestión de calidad para unir nuestro equipo en Kimberly-Clark Corporation.ResponsabilidadesLiderar el proceso de transferencia de especificaciones de producto en planta, asegurando un plan de transferencia para cambios en especificaciones.Consolidar y comunicar oportunamente necesidades al equipo y...

  • Analista de Laboratorio Científico

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Linkage, Inc. A tiempo completo

    Buscamos un profesional para desarrollar las siguientes funciones:**Análisis de muestras**: Ejecutar pruebas para identificar y cuantificar compuestos en muestras, utilizando técnicas y equipos de laboratorio especializados.**Preparación de muestras**: Manipular muestras químicas y biológicas, preparándolas adecuadamente para su análisis, lo que puede...

  • Analista de Calidad Senior

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Aspiraciones Human Capital A tiempo completo

    Objetivo principal: Evaluar y asegurar que los procesos establecidos en las normativas, manuales y protocolos de atención cumplan con los estándares de calidad y se ajusten a las necesidades de los clientes, garantizando la excelencia en los servicios prestados a Aspiraciones Human Capital.Funciones clave:Evaluación de procesos de instalación para...

  • Analista de Monitoreo de Seguridad de la Información

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Monitoreo de Seguridad de la Información para colaborar en el desarrollo y seguimiento de procesos de gestión de seguridad de la información en Grupo STT. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación de políticas, normas y estándares de seguridad de la información, y será capaz de trabajar de manera eficaz y...

  • Consultor Senior de Canales de Negocio

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

    Resumen:Buscamos un consultor senior de canales de negocio que se encargue de desarrollar estrategias para la penetración y administración de clientes nuevos y mantenimiento de los clientes actuales de las respectivas carteras, con el objetivo de alcanzar los objetivos comerciales en el segmento SME.**Responsabilidades**:Desarrollar propuestas integrales...

  • Gerente de Calidad

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Gestionadora De Créditos A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Asegurar la calidad de los procesos dentro de la compañía, analizando y diseñando planes de mejora que resuelvan los errores detectados.**Requisitos**:Licenciado en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera afín- Conocimiento en COPC.- Conocimiento con las Normas ISO 9001.- Experiencia significativa (mínimo 5...

Analista de Churn y Calidad B2B

hace 2 meses

San José, San José, Costa Rica Tigo A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Analista de Churn y Calidad B2B para unirse a nuestro equipo en Tigo. En este rol, serás responsable de analizar y comprender los datos relacionados con el churn de la empresa, incluyendo la identificación de patrones, factores de riesgo y posibles causas de la rotación de clientes.

Responsabilidades
  • Analizar y comprender los datos relacionados con el churn de la empresa.
  • Diseñar e implementar estrategias efectivas para retener a los clientes actuales.
  • Monitorear y evaluar continuamente los indicadores clave de rendimiento relacionados con el Churn.
  • Colaborar con otros equipos para implementar de manera efectiva las estrategias de retención de clientes.
  • Realizar investigaciones para identificar las causas fundamentales del churn y analizar, aplicar nuevas estrategias o enfoques para reducirlo.
  • Revisar los reportes que se emiten desde el proveedor de Churn y retención.
  • Elaborar reportes y recomendaciones periódicos y presentar recomendaciones a su jefatura.
Requisitos
  • Bachiller o estudiante avanzado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
  • Experiencia de 2 a 3 años en puestos similares.
  • Experiencia en servicio al cliente y retención de clientes.
  • Experiencia en Soporte técnico.
  • Experiencia liderando equipo.
  • Conocimiento en auditorias de calidad y mejora continua de procesos.
  • Experiencia en implementación de estrategias para reducción de CHURN.
Competencias
  • Pensamiento analítico.
  • Trabajo en equipo.
  • Seguir instrucciones y procedimientos.
  • Apego a principios y valores.
  • Entrega de resultados y satisfacción de las expectativas de los clientes.
  • Proactividad.
  • Deseos de superación.
Conocimientos Técnicos
  • Windows.
  • Office.
  • Outlook.
  • Excel intermedio-avanzado.
  • Power BI (deseable).

Si eres una persona analítica y detallista que busca un desafío en un entorno dinámico, este es el puesto para ti

En Tigo, nos enfocamos en innovar y mejorar continuamente nuestros procesos para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Buscamos a personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a aprender y crecer con nosotros.

¿Te gustaría unirte a nuestro equipo y ser parte de nuestra misión de conectar a las personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?